1. Úvod
1.1 Zaväzujeme sa chrániť súkromie návštevníkov našich webových stránok.
1.2 Tieto zásady sa uplatňujú v prípadoch, keď konáme ako prevádzkovateľ údajov vo vzťahu k osobným údajom návštevníkov našich webových stránok; inými slovami, keď určujeme účely a prostriedky spracovania týchto osobných údajov.
1.3 Na našej webovej stránke používame cookies. Pokiaľ tieto súbory cookie nie sú nevyhnutne potrebné na poskytovanie našej webovej stránky a služieb, pri prvej návšteve našej webovej stránky vás požiadame o súhlas s používaním súborov cookie.
1.4 V týchto zásadách sa výrazy „my“, „nás“ a „naše“ vzťahujú na spoločnosť Littlepod Ltd. Viac informácií o nás nájdete v časti 16.
2. Ako používame vaše osobné údaje
2.1 V tejto časti sme stanovili:
a) všeobecné kategórie osobných údajov, ktoré môžeme spracovať;
(b) účely, na ktoré môžeme spracúvať osobné údaje; a
c) právne základy spracovania.
2.2 Môžeme spracovávať údaje o vašom používaní našej webovej stránky („údajov o používaní„). Údaje o používaní môžu zahŕňať vašu IP adresu, geografickú polohu, typ a verziu prehliadača, operačný systém, zdroj odkazu, dĺžku návštevy, zobrazené stránky a navigačné cesty na webovej stránke, ako aj informácie o čase, frekvencii a vzorci používania vašej služby. Zdrojom údajov o používaní je náš analytický systém sledovania. Tieto údaje o používaní môžu byť spracované na účely analýzy používania webovej stránky a služieb. Právnym základom pre toto spracovanie sú naše oprávnené záujmy, a to monitorovanie a zlepšovanie našej webovej stránky a služieb.
2.3 Môžeme spracovávať údaje o vašom účte („údaje účtu„). Údaje o účte môžu zahŕňať vaše meno, e-mailovú adresu, poštovú adresu a telefónne číslo. Zdrojom údajov o účte ste vy. Údaje o účte môžu byť spracované na účely prevádzky našej webovej stránky, poskytovania našich služieb, zabezpečenia bezpečnosti našej webovej stránky a služieb, udržiavania záloh našich databáz a komunikácie s vami. Právnym základom pre toto spracovanie sú naše oprávnené záujmy, a to riadna správa našej webovej stránky a podnikania.
2.4 Môžeme spracovať informácie obsiahnuté v akejkoľvek žiadosti, ktorú nám zašlete („dopytové údaje„). Údaje z dopytu môžu byť spracované na účely vybavenia vášho dopytu. Právnym základom pre toto spracovanie sú naše oprávnené záujmy, a to vykonanie krokov potrebných na vybavenie vášho dopytu.
2.5 Môžeme spracovávať informácie týkajúce sa transakcií vrátane nákupov tovarov a služieb, ktoré u nás a/alebo prostredníctvom našej webovej stránky uzatvárate („údajov o transakciách„). Údaje o transakciách môžu zahŕňať vaše kontaktné údaje a podrobnosti o transakcii. Údaje o transakciách môžu byť spracované na účely dodania zakúpeného tovaru a služieb a vedenia riadnej evidencie týchto transakcií. Právnym základom pre toto spracovanie je plnenie zmluvy medzi vami a nami a/alebo podniknutie krokov na vašu žiadosť na uzavretie takejto zmluvy a naše oprávnené záujmy, a to riadna správa našej webovej stránky a podnikania.
2.6 Môžeme spracovávať informácie, ktoré nám poskytnete na účely prihlásenia sa na odber našich e-mailových upozornení a/alebo newsletterov („údajov„). Údaje z oznámení môžu byť spracované na účely zasielania príslušných oznámení a/alebo newsletterov. Právnym základom pre toto spracovanie je súhlas.
2.7 Môžeme spracovávať akékoľvek vaše osobné údaje uvedené v týchto zásadách, ak je to potrebné na určenie, výkon alebo obhajobu právnych nárokov, či už v súdnom konaní alebo v správnom či mimosúdnom konaní. Právnym základom tohto spracovania sú naše oprávnené záujmy, a to ochrana a uplatňovanie našich zákonných práv, Vašich zákonných práv a zákonných práv iných osôb.
2.8 Môžeme spracúvať akékoľvek vaše osobné údaje uvedené v týchto zásadách, ak je to potrebné na účely získania alebo udržania poistného krytia, riadenia rizík alebo získania odborného poradenstva. Právnym základom tohto spracovania sú naše oprávnené záujmy, a to riadna ochrana nášho podnikania pred rizikami.
2.9 Okrem konkrétnych účelov, na ktoré môžeme spracúvať vaše osobné údaje uvedené v tejto časti, môžeme spracúvať aj akékoľvek vaše osobné údaje, ak je takéto spracúvanie nevyhnutné na splnenie zákonnej povinnosti, ktorej podliehame, alebo na ochranu vašich životne dôležitých záujmov alebo životne dôležitých záujmov inej fyzickej osoby.
2.10 Neposkytujte nám osobné údaje žiadnej inej osoby, pokiaľ vás k tomu nevyzve.
3. Poskytovanie vašich osobných údajov iným
3.1 Vaše osobné údaje môžeme sprístupniť našim poisťovateľom a/alebo odborným poradcom, pokiaľ je to primerane potrebné na účely získania alebo udržania poistného krytia, riadenia rizík, získania odborného poradenstva alebo na určenie, výkon alebo obhajobu právnych nárokov, či už na súde. konaní alebo v správnom či mimosúdnom konaní.
3.2 Údaje o transakciách môžeme poskytnúť našim dodávateľom v rozsahu primerane potrebnom na splnenie našich zmluvných záväzkov.
3.3 Finančné transakcie súvisiace s našou webovou stránkou a službami môžu byť spracované našimi poskytovateľmi platobných služieb; Stripe. Údaje o transakciách budeme zdieľať s našimi poskytovateľmi platobných služieb iba v rozsahu potrebnom na účely spracovania vašich platieb, vrátenia takýchto platieb a riešenia sťažností a otázok týkajúcich sa takýchto platieb a vrátenia platieb. Informácie o zásadách a postupoch ochrany osobných údajov poskytovateľov platobných služieb nájdete na stránke www.stripe.com.
3.4 Ak na to máme váš výslovný súhlas, môžeme vaše notifikačné údaje poskytnúť jednému alebo viacerým dodávateľom tovarov a služieb tretích strán, aby vám mohli ponúknuť, predávať a propagovať relevantný tovar a/alebo služby. Každá takáto tretia strana bude konať ako prevádzkovateľ údajov vo vzťahu k údajom z dopytu, ktoré jej poskytneme; a po kontaktovaní vás každá takáto tretia strana poskytne kópiu svojich vlastných zásad ochrany osobných údajov, ktoré budú upravovať používanie vašich osobných údajov touto treťou stranou.
3.5 Okrem konkrétnych zverejnení osobných údajov uvedených v tejto časti môžeme zverejniť vaše osobné údaje, ak je takéto zverejnenie nevyhnutné na splnenie zákonnej povinnosti, ktorej podliehame, alebo na ochranu vašich životne dôležitých záujmov alebo životne dôležitých záujmov inej fyzickej osoby. Vaše osobné údaje môžeme zverejniť aj v prípade, ak je takéto zverejnenie nevyhnutné na preukázanie, uplatňovanie alebo obhajobu právnych nárokov, či už v súdnom konaní alebo v správnom alebo mimosúdnom konaní.
4. Medzinárodné prenosy vašich osobných údajov
4.1 V tejto časti poskytujeme informácie o okolnostiach, za ktorých môžu byť vaše osobné údaje prenášané do krajín mimo Európskeho hospodárskeho priestoru (EHP).
4.2 Z času na čas môžeme ukladať kópie našej webovej stránky a súvisiacich databáz na serveroch, ktoré sa nachádzajú v Spojených štátoch amerických alebo Kanade. Európska komisia prijala „rozhodnutie o primeranosti“ v súvislosti so zákonmi o ochrane údajov v každej z týchto krajín. Prenosy do každej z týchto krajín budú chránené vhodnými zárukami, a to použitím štandardných doložiek o ochrane údajov prijatých alebo schválených Európskou komisiou.
4.3 Na poskytovanie služieb, ako je doručovanie transakčných e-mailov, distribúcia newsletterov, účtovníctvo, recenzie a riadenie vzťahov so zákazníkmi, využívame množstvo subdodávateľských organizácií, ktoré sa môžu nachádzať v krajinách, o ktorých Európska komisia prijala „rozhodnutie o primeranosti“ v súvislosti s ich zákonmi o ochrane údajov. Prenosy do každej z týchto krajín budú chránené vhodnými zárukami, a to použitím štandardných doložiek o ochrane údajov prijatých alebo schválených Európskou komisiou.
5. Zachovanie a vymazanie osobných údajov
5.1 Táto časť stanovuje naše zásady a postupy uchovávania údajov, ktoré sú navrhnuté tak, aby nám pomohli zabezpečiť dodržiavanie našich zákonných povinností týkajúcich sa uchovávania a vymazávania osobných údajov.
5.2 Osobné údaje, ktoré spracúvame na akýkoľvek účel alebo účely, sa nesmú uchovávať dlhšie, ako je potrebné na tento účel alebo na tieto účely.
5.3 Vaše osobné údaje budeme uchovávať nasledovne:
(a) Údaje o používaní budú uchovávané na dobu neurčitú.
(b) Údaje o účte a transakciách budú uchovávané 3 roky od dátumu vašej poslednej transakcie.
(c) Údaje z dopytu budú uchovávané 3 roky od dátumu vášho dopytu.
(d) Údaje z oznámení budú uchovávané 2 roky od dátumu, kedy ste naposledy otvorili jeden z našich e-mailov.
5.4 Bez ohľadu na ostatné ustanovenia tohto oddielu 6, môžeme uchovávať vaše osobné údaje tam, kde je takéto uchovávanie nevyhnutné na dodržanie zákonnej povinnosti, ktorej sme vystavení, alebo na ochranu vašich životne dôležitých záujmov alebo životných záujmov inej fyzickej osoby.
6. Zabezpečenie osobných údajov
6.1 Prijmeme vhodné technické a organizačné opatrenia na zabezpečenie vašich osobných údajov a na zabránenie strate, zneužitiu alebo zmene vašich osobných údajov.
6.2 Všetky vaše osobné údaje budeme uchovávať na zabezpečených serveroch, osobných počítačoch a mobilných zariadeniach a v zabezpečených manuálnych systémoch vedenia záznamov.
6.3 Heslo k údajom vášho účtu bude u nás uložené v zašifrovanej forme.
6.4 Všetky údaje, ktoré sú odoslané z vášho webového prehliadača na náš webový server alebo z nášho webového servera do vášho webového prehliadača, budú chránené pomocou šifrovacej technológie.
6.5 Beriete na vedomie, že prenos nešifrovaných (alebo nedostatočne šifrovaných) údajov cez internet je vo svojej podstate nezabezpečený a nemôžeme zaručiť bezpečnosť údajov odoslaných cez internet.
6.6 Mali by ste zabezpečiť, aby vaše heslo nebolo možné uhádnuť, či už osobou alebo počítačovým programom. Ste zodpovední za uchovávanie dôvernosti hesla, ktoré používate na prístup na našu webovú stránku, a my sa vás o vaše heslo nebudeme pýtať (okrem prípadov, keď sa prihlásite na našu webovú stránku).
7. Zmeny a doplnenia
7.1 Tieto zásady môžeme z času na čas aktualizovať zverejnením novej verzie na našich webových stránkach.
7.2 Túto stránku by ste mali občas skontrolovať, aby ste sa uistili, že ste spokojní so zmenami v tejto politike.
7.3 O zmenách týchto zásad vás môžeme informovať e-mailom.
8. Vaše práva
8.1 V tejto časti sme zhrnuli práva, ktoré máte podľa zákona o ochrane údajov. Niektoré z týchto práv sú zložité a nie všetky podrobnosti sú zahrnuté v našich zhrnutiach. Preto by ste si mali prečítať príslušné zákony a usmernenia regulačných orgánov, kde nájdete úplné vysvetlenie týchto práv.
8.2 Vaše základné práva podľa zákona o ochrane údajov sú:
a) právo na prístup;
b) právo na opravu;
c) právo na výmaz;
d) právo obmedziť spracovanie;
e) právo vzniesť námietky proti spracovaniu;
f) právo na prenosnosť údajov;
g) právo sťažovať sa orgánu dohľadu; a
h) právo odvolať súhlas.
8.3 Máte právo na potvrdenie, či spracovávame vaše osobné údaje, a ak ich spracovávame, máte právo na prístup k týmto osobným údajom spolu s určitými dodatočnými informáciami. Tieto dodatočné informácie zahŕňajú podrobnosti o účeloch spracovávania, kategóriách dotknutých osobných údajov a príjemcoch osobných údajov. Za predpokladu, že tým nebudú dotknuté práva a slobody iných, poskytneme vám kópiu vašich osobných údajov. Prvá kópia bude poskytnutá bezplatne, ale ďalšie kópie môžu byť spoplatnené primeraným poplatkom.
8.4 Máte právo na opravu akýchkoľvek nepresných osobných údajov o Vás a s prihliadnutím na účely spracovania na doplnenie neúplných osobných údajov o Vás.
8.5 Za určitých okolností máte právo na vymazanie vašich osobných údajov bez zbytočného odkladu. Tieto okolnosti zahŕňajú: osobné údaje už nie sú potrebné vo vzťahu k účelom, na ktoré boli zhromaždené alebo inak spracované; odvoláte súhlas so spracovaním na základe súhlasu; namietate proti spracovaniu podľa určitých pravidiel platných právnych predpisov o ochrane údajov; spracúvanie je na účely priameho marketingu; a osobné údaje boli spracúvané nezákonne. Existujú však výnimky z práva na vymazanie. Všeobecné výnimky zahŕňajú prípady, keď je spracovanie nevyhnutné: na uplatnenie práva na slobodu prejavu a na informácie; na splnenie zákonnej povinnosti; alebo na určenie, výkon alebo obranu právnych nárokov.
8.6 Za určitých okolností máte právo na obmedzenie spracovania vašich osobných údajov. Týmito okolnosťami sú: popierate presnosť osobných údajov; spracovanie je nezákonné, ale nesúhlasíte s vymazaním; osobné údaje už nepotrebujeme na účely nášho spracovania, ale Vy ich požadujete pre určenie, výkon alebo obhajobu právnych nárokov; a vzniesli ste námietku proti spracovaniu, kým sa táto námietka neoverí. Ak bolo spracovanie obmedzené na tomto základe, môžeme naďalej uchovávať vaše osobné údaje. Budeme ho však inak spracúvať len: s vaším súhlasom; na určenie, výkon alebo obranu právnych nárokov; na ochranu práv inej fyzickej alebo právnickej osoby; alebo z dôvodov dôležitého verejného záujmu.
8.7 Máte právo namietať proti nášmu spracovaniu vašich osobných údajov z dôvodov týkajúcich sa vašej konkrétnej situácie, ale iba v rozsahu, v akom je právnym základom spracovania, že spracovanie je nevyhnutné na: splnenie úlohy vykonanej v vo verejnom záujme alebo pri výkone akejkoľvek oficiálnej právomoci, ktorá je nám zverená; alebo účely oprávnených záujmov, ktoré sledujeme my alebo tretia strana. Ak vznesiete takúto námietku, prestaneme spracúvať osobné údaje, pokiaľ nepreukážeme presvedčivé oprávnené dôvody na spracúvanie, ktoré prevažujú nad vašimi záujmami, právami a slobodami, alebo ide o spracúvanie na určenie, výkon alebo obranu právnych nárokov.
8.8 Máte právo namietať proti nášmu spracovaniu vašich osobných údajov na účely priameho marketingu (vrátane profilovania na účely priameho marketingu). Ak vznesiete takúto námietku, prestaneme spracúvať vaše osobné údaje na tento účel.
8.9 Máte právo namietať proti spracovaniu vašich osobných údajov na účely vedeckého alebo historického výskumu alebo na štatistické účely z dôvodov týkajúcich sa vašej konkrétnej situácie, pokiaľ spracovanie nie je nevyhnutné na splnenie úlohy vykonávanej z dôvodov verejného záujmu.
8.10 V rozsahu, v akom je právnym základom pre naše spracovanie vašich osobných údajov:
a) súhlas; alebo
(b) že spracovanie je nevyhnutné na plnenie zmluvy, ktorej ste zmluvnou stranou, alebo na to, aby ste podnikli kroky na vašu žiadosť pred uzavretím zmluvy,
a takéto spracovanie sa vykonáva automatizovanými prostriedkami, máte právo dostávať svoje osobné údaje od nás v štruktúrovanom, bežne používanom a strojovo čitateľnom formáte. Toto právo sa však neuplatňuje, ak by to malo nepriaznivý vplyv na práva a slobody iných.
8.11 Ak sa domnievate, že naše spracovanie vašich osobných údajov porušuje zákony o ochrane údajov, máte zákonné právo podať sťažnosť dozornému orgánu zodpovednému za ochranu údajov. Môžete tak urobiť v členskom štáte EÚ, v ktorom máte obvyklý pobyt, na pracovisku alebo v mieste údajného porušenia.
8.12 V rozsahu, v akom je právnym základom pre naše spracovanie vašich osobných údajov súhlas, máte právo tento súhlas kedykoľvek odvolať. Odstúpenie nebude mať vplyv na zákonnosť spracovania pred odstúpením.
8.13 Ktorékoľvek zo svojich práv týkajúcich sa vašich osobných údajov môžete uplatniť písomným oznámením zaslaným nám alebo e-mailom, okrem iných metód uvedených v tejto časti.
9. Webové stránky tretích strán
9.1 Naša webová stránka obsahuje hypertextové odkazy na webové stránky tretích strán a podrobnosti o nich.
9.2 Nemáme žiadnu kontrolu nad zásadami a postupmi ochrany osobných údajov tretích strán a nie sme za ne zodpovední.
10. Osobné údaje detí
10.1 Naša webová stránka je určená pre osoby staršie ako 18 rokov.
10.2 Ak budeme mať dôvod domnievať sa, že v našich databázach uchovávame osobné údaje osoby mladšej ako tento vek, tieto osobné údaje vymažeme.
11. Aktualizácia informácií
11.1 Prosím, dajte nám vedieť, či je potrebné opraviť alebo aktualizovať osobné údaje, ktoré o vás uchovávame.
12. Informácie o súboroch cookie
12.1 Súbor cookie je súbor obsahujúci identifikátor (reťazec písmen a číslic), ktorý odošle webový server do webového prehliadača a prehliadač ho uloží. Identifikátor sa potom odošle späť na server zakaždým, keď prehliadač požiada server o stránku.
12.2 Súbory cookie môžu byť buď „trvalé“ súbory cookie alebo „relačné“ súbory cookie: trvalý súbor cookie bude uložený webovým prehliadačom a zostane platný až do stanoveného dátumu vypršania platnosti, pokiaľ ho používateľ pred dátumom vypršania platnosti nevymaže; na druhej strane, platnosť súboru cookie relácie vyprší na konci relácie používateľa, keď je webový prehliadač zatvorený.
Cookies 12.3 zvyčajne neobsahujú žiadne informácie, ktoré by osobne identifikovali používateľa, ale osobné údaje, ktoré o vás uchovávame, môžu byť prepojené s informáciami uloženými v súboroch cookies a získaných z nich.
13. Súbory cookie, ktoré používame
13.1 Súbory cookie používame na niektoré alebo všetky z nasledujúcich účelov:
(a) overovanie – súbory cookie, ktoré vás identifikujú pri návšteve našej webovej stránky a pri prehliadaní našej webovej stránky;
(b) stav – súbory cookie, ktoré nám pomáhajú určiť, či ste prihlásení na našu webovú stránku;
(c) nákupný košík – súbory cookie na udržiavanie stavu vášho nákupného košíka počas prehliadania našej webovej stránky;
(d) personalizácia – súbory cookie na ukladanie informácií o vašich preferenciách a na prispôsobenie našej webovej stránky pre vás;
(e) zabezpečenie – súbory cookie ako súčasť bezpečnostných opatrení používaných na ochranu používateľských účtov vrátane predchádzania podvodnému použitiu prihlasovacích údajov a na ochranu našej webovej stránky a služieb vo všeobecnosti;
(f) reklama – súbory cookie, ktoré nám a našim reklamným partnerom pomáhajú zobrazovať reklamy, ktoré budú pre vás relevantné;
(g) analýza – súbory cookie, ktoré nám pomáhajú analyzovať používanie a výkonnosť našej webovej stránky; a
(h) súhlas s používaním súborov cookie – súbory cookie na ukladanie vašich preferencií týkajúcich sa používania súborov cookie všeobecnejšie.
14. Cookies používané našimi poskytovateľmi služieb
14.1 Naši poskytovatelia služieb používajú cookies a tieto cookies môžu byť uložené na vašom počítači, keď navštívite našu webovú stránku.
14.2 Google Analytics používame na analýzu používania našich webových stránok. Google Analytics zhromažďuje informácie o používaní webových stránok pomocou súborov cookie. Zhromaždené informácie týkajúce sa našej webovej stránky sa používajú na vytváranie správ o používaní našej webovej stránky. Pravidlá ochrany osobných údajov spoločnosti Google sú k dispozícii na adrese: https://www.google.com/policies/privacy/.
15. Správa cookies
15.1 Väčšina prehliadačov umožňuje odmietnuť prijímanie súborov cookie a odstrániť súbory cookie. Spôsoby, ako to urobiť, sa líšia v závislosti od prehliadača a verzie. Väčšina prehliadačov poskytuje informácie o správe súborov cookie prostredníctvom položky ponuky „Pomocník“.
15.2 Blokovanie všetkých súborov cookie bude mať negatívny vplyv na použiteľnosť mnohých webových stránok.
15.3 Ak zablokujete súbory cookie, nebudete môcť využívať všetky funkcie našej webovej stránky.
Teraz máme podrobnú stránku o súboroch cookie: súbory cookies
16. Naše detaily
16.1 Túto webovú stránku vlastní a prevádzkuje spoločnosť Littlepod Ltd.
16.2 Sme registrovaní v Anglicku a Walese pod registračným číslom 07137905 a naše sídlo sa nachádza na adrese Whyte House, Farringdon, Exeter, Devon, EX5 2HY.
16.3 Naše hlavné sídlo je na adrese Whyte House, Farringdon, Exeter, Devon, EX5 2HY.
16.4 Môžete nás kontaktovať:
a) poštou na poštovú adresu uvedenú vyššie;
(b) pomocou kontaktného formulára našej webovej stránky;
(c) telefonicky na kontaktnom čísle, ktoré je z času na čas zverejnené na našej webovej stránke; alebo
(d) e-mailom pomocou e-mailovej adresy, ktorá je z času na čas zverejnená na našej webovej stránke.