Конфіденційність і файли cookie

1. Введення

1.1 Ми прагнемо захищати конфіденційність відвідувачів нашого веб-сайту.

1.2 Ця політика застосовується, коли ми діємо як контролер даних щодо персональних даних відвідувачів нашого веб-сайту; іншими словами, коли ми визначаємо цілі та засоби обробки цих персональних даних.

1.3 Ми використовуємо файли cookie на нашому веб-сайті. Оскільки ці файли cookie не є суворо необхідними для надання нашого веб-сайту та послуг, ми попросимо вас дати згоду на використання файлів cookie під час першого відвідування нашого веб-сайту.

1.4 У цій політиці «ми», «нас» та «наш» стосуються Littlepod Ltd. Для отримання додаткової інформації про нас див. Розділ 16.

2. Як ми використовуємо ваші особисті дані

2.1 У цьому розділі ми виклали:

(а) загальні категорії особистих даних, які ми можемо обробляти;

(b) цілі, для яких ми можемо обробляти персональні дані; і

2.2 Ми можемо обробляти дані про ваше використання нашого веб-сайту («використання даних«). Дані використання можуть включати вашу IP-адресу, географічне розташування, тип і версію браузера, операційну систему, джерело переходу, тривалість відвідування, переглянуті сторінки та шляхи навігації веб-сайтом, а також інформацію про час, частоту та характер використання вами послуг. Джерелом даних використання є наша система відстеження аналітики. Ці дані використання можуть оброблятися з метою аналізу використання веб-сайту та послуг. Правовою основою для такої обробки є наші законні інтереси, а саме моніторинг та вдосконалення нашого веб-сайту та послуг.

2.3 Ми можемо обробляти дані вашого облікового запису («дані облікового запису«). Дані облікового запису можуть включати ваше ім’я, адресу електронної пошти, поштову адресу та номер телефону. Джерелом даних облікового запису є ви. Дані облікового запису можуть оброблятися з метою функціонування нашого веб-сайту, надання наших послуг, забезпечення безпеки нашого веб-сайту та послуг, створення резервних копій наших баз даних та зв’язку з вами. Правовою основою для такої обробки є наші законні інтереси, а саме належне адміністрування нашого веб-сайту та бізнесу.

2.4 Ми можемо обробляти інформацію, що міститься в будь-якому запиті, який ви нам надсилаєте («дані запиту«). Дані запиту можуть оброблятися з метою обробки вашого запиту. Правовою основою для такої обробки є наші законні інтереси, а саме виконання дій, необхідних для обробки вашого запиту.

2.5 Ми можемо обробляти інформацію, що стосується транзакцій, включаючи покупки товарів і послуг, які ви здійснюєте з нами та/або через наш веб-сайт («дані транзакції«). Дані про транзакції можуть включати ваші контактні дані та деталі транзакції. Дані про транзакції можуть оброблятися з метою постачання придбаних товарів і послуг, а також ведення належного обліку цих транзакцій. Правовою основою для такої обробки є виконання договору між вами та нами та/або вжиття заходів на ваше прохання для укладення такого договору, а також наші законні інтереси, а саме належне адміністрування нашого веб-сайту та бізнесу.

2.6 Ми можемо обробляти інформацію, яку ви нам надаєте, з метою підписки на наші сповіщення електронною поштою та/або розсилки новин («даних сповіщення«). Дані сповіщень можуть оброблятися з метою надсилання вам відповідних сповіщень та/або розсилок. Правовою основою для такої обробки є згода.

2.7 Ми можемо обробляти будь-які ваші персональні дані, зазначені в цій політиці, якщо це необхідно для встановлення, здійснення або захисту правових претензій у судовому розгляді, адміністративній чи позасудовій процедурі. Правовою основою такої обробки є наші законні інтереси, а саме захист і відстоювання наших законних прав, ваших законних прав і законних прав інших осіб.

2.8 Ми можемо обробляти будь-які ваші персональні дані, зазначені в цьому полісі, якщо це необхідно для цілей отримання або підтримки страхового покриття, управління ризиками або отримання професійної консультації. Правовою основою такої обробки є наші законні інтереси, а саме належний захист нашого бізнесу від ризиків.

2.9 Окрім конкретних цілей, для яких ми можемо обробляти ваші персональні дані, зазначених у цьому Розділі, ми також можемо обробляти будь-які ваші персональні дані, якщо така обробка необхідна для виконання юридичного зобов’язання, яке ми несемо, або для захисту ваших життєво важливих інтересів чи життєво важливих інтересів іншої фізичної особи.

2.10 Будь ласка, не повідомляйте нам особисті дані будь-якої іншої особи, якщо ми не спонукаємо вас це зробити.

3. Надання ваших персональних даних іншим особам

3.1 Ми можемо розкривати ваші персональні дані нашим страховикам та/або професійним консультантам, якщо це обґрунтовано необхідно для цілей отримання або підтримки страхового покриття, управління ризиками, отримання професійної консультації або встановлення, здійснення чи захисту юридичних претензій у суді. провадження або в адміністративному чи позасудовому порядку.

3.2 Ми можемо розголошувати дані про транзакції нашим постачальникам, якщо це обґрунтовано необхідно для виконання наших зобов'язань за договором.

3.3 Фінансові операції, пов’язані з нашим веб-сайтом та послугами, можуть оброблятися нашими постачальниками платіжних послуг; Stripe. Ми будемо ділитися даними про транзакції з нашими постачальниками платіжних послуг лише в тій мірі, в якій це необхідно для обробки ваших платежів, повернення таких платежів та розгляду скарг і запитів щодо таких платежів і повернення коштів. Ви можете знайти інформацію про політику конфіденційності та практику постачальників платіжних послуг на сайті www.stripe.com.

3.4 За наявності вашої явної згоди на це ми можемо розкрити ваші дані сповіщень одному або кільком стороннім постачальникам товарів та послуг, щоб вони могли зв’язатися з вами, щоб вони могли пропонувати, рекламувати та продавати вам відповідні товари та/або послуги. Кожна така третя сторона діятиме як контролер даних стосовно даних запиту, які ми їй надаємо; і після зв’язку з вами кожна така третя сторона надасть вам копію власної політики конфіденційності, яка регулюватиме використання ваших персональних даних цією третьою стороною.

3.5 Окрім конкретних випадків розкриття персональних даних, викладених у цьому Розділі, ми можемо розкривати ваші персональні дані, якщо таке розкриття необхідне для виконання юридичного зобов’язання, яке ми несемо, або для захисту ваших життєво важливих інтересів чи життєво важливих інтересів іншої фізичної особи. Ми також можемо розкривати ваші персональні дані, якщо таке розкриття необхідне для встановлення, здійснення або захисту правових вимог, як у судовому провадженні, так і в адміністративному чи позасудовому порядку.

4. Міжнародна передача ваших персональних даних

4.1 У цьому розділі ми надаємо інформацію про обставини, за яких ваші персональні дані можуть бути передані до країн за межами Європейської економічної зони (ЄЕЗ).

4.2 Ми можемо час від часу зберігати копії нашого веб-сайту та пов’язаних з ним баз даних на серверах, розташованих у Сполучених Штатах Америки або Канаді. Європейська комісія прийняла «рішення про адекватність» щодо законів про захист даних у кожній із цих країн. Передача даних до кожної з цих країн буде захищена відповідними гарантіями, а саме використанням стандартних положень про захист даних, прийнятих або затверджених Європейською комісією.

4.3 Ми використовуємо низку субпідрядних організацій для надання послуг, таких як доставка транзакційних електронних листів, розсилка інформаційних бюлетенів, бухгалтерський облік, огляди та управління взаємовідносинами з клієнтами, які можуть бути розташовані в країнах, щодо яких Європейська комісія прийняла «рішення про адекватність» стосовно їхніх законів про захист даних. Передача даних до кожної з цих країн буде захищена відповідними гарантіями, а саме використанням стандартних положень про захист даних, прийнятих або затверджених Європейською комісією.

5. Збереження та видалення особистих даних

5.1 У цьому розділі викладено наші політики та процедури зберігання даних, які розроблені для того, щоб допомогти нам забезпечити дотримання наших юридичних зобов’язань щодо зберігання та видалення персональних даних.

5.2 Особисті дані, які ми обробляємо для будь-яких цілей або цілей, не повинні зберігатися довше, ніж це необхідно для цієї мети або ці цілі.

5.3 Ми будемо зберігати ваші персональні дані наступним чином:

(a) Дані про використання зберігатимуться необмежений час.

(b) Дані облікового запису та транзакцій зберігатимуться протягом 3 років з дати вашої останньої транзакції.

(d) Дані сповіщень зберігатимуться протягом 2 років з дати, коли ви востаннє відкривали один із наших електронних листів.

5.4 Незважаючи на інші положення цього розділу 6, ми можемо зберігати ваші персональні дані, якщо таке утримання необхідне для дотримання юридичного зобов'язання, якому ми підпорядковані, або для захисту ваших життєвих інтересів або життєвих інтересів іншої фізичної особи.

6. Безпека персональних даних

6.1 Ми вживатимемо відповідних технічних та організаційних заходів, щоб захистити ваші особисті дані та запобігти втраті, неправильному використанню або зміні ваших особистих даних.

6.2 Ми зберігатимемо всі ваші особисті дані на захищених серверах, персональних комп’ютерах і мобільних пристроях, а також у захищених ручних системах ведення записів.

6.3 Пароль вашого облікового запису зберігатиметься нами в зашифрованому вигляді.

6.4 Будь-які дані, що надсилаються з вашого веб-браузера на наш веб-сервер або з нашого веб-сервера до вашого веб-браузера, будуть захищені за допомогою технології шифрування.

6.5 Ви визнаєте, що передача незашифрованих (або недостатньо зашифрованих) даних через Інтернет є за своєю суттю небезпечною, і ми не можемо гарантувати безпеку даних, що надсилаються через Інтернет.

6.6 Ви повинні переконатися, що ваш пароль не може бути вгаданий як особою, так і комп’ютерною програмою. Ви несете відповідальність за конфіденційність пароля, який використовуєте для доступу до нашого веб-сайту, і ми не запитуватимемо ваш пароль (за винятком випадків, коли ви входите на наш веб-сайт).

7 Поправки

7.1 Ми можемо час від часу оновлювати цю політику, публікуючи нову версію на нашому сайті.

7.2 Ви повинні перевірити цю сторінку іноді, щоб переконатися, що ви задоволені будь-якими змінами у цій політиці.

7.3 Ми можемо повідомляти вас про зміни до цієї політики електронною поштою.

8. Ваші права

8.1 У цьому розділі ми підсумували права, які ви маєте згідно із законодавством про захист даних. Деякі з цих прав є складними, і не всі деталі були включені до наших коротких описів. Відповідно, вам слід ознайомитися з відповідними законами та вказівками регуляторних органів для повного пояснення цих прав.

8.2 Ваші основні права згідно із законодавством про захист даних:

(a) право на доступ;

(b) право на виправлення;

c) право на видалення;

d) право обмежувати обробку;

e) право заперечувати проти обробки;

(f) право на портативність даних;

(g) право на скаргу до наглядового органу; і

h) право на відкликання згоди.

8.3 Ви маєте право на підтвердження того, чи ми обробляємо ваші персональні дані, і, якщо ми це робимо, на доступ до персональних даних разом із певною додатковою інформацією. Ця додаткова інформація включає детальну інформацію про цілі обробки, категорії відповідних персональних даних та одержувачів персональних даних. За умови, що це не зачіпає права та свободи інших осіб, ми надамо вам копію ваших персональних даних. Перший примірник буде надано безкоштовно, але за додаткові примірники може стягуватися розумна плата.

8.4 Ви маєте право на виправлення будь-яких неточних персональних даних про вас і, враховуючи цілі обробки, на доповнення будь-яких неповних персональних даних про вас.

8.5 У деяких випадках ви маєте право на видалення ваших особистих даних без невиправданої затримки. Ці обставини включають: персональні дані більше не потрібні для цілей, для яких вони були зібрані або іншим чином оброблені; ви відкликаєте згоду на обробку на основі згоди; ви заперечуєте проти обробки відповідно до певних правил чинного законодавства про захист даних; обробка призначена для цілей прямого маркетингу; і персональні дані були оброблені незаконно. Однак є винятки з права на видалення. Загальні винятки включають випадки, коли обробка необхідна: для реалізації права на свободу вираження поглядів та інформації; за дотримання правового обов'язку; або для встановлення, здійснення чи захисту правових вимог.

8.6 За деяких обставин ви маєте право обмежити обробку ваших персональних даних. Такими обставинами є: ви оскаржуєте точність персональних даних; обробка є незаконною, але ви виступаєте проти видалення; нам більше не потрібні персональні дані для цілей нашої обробки, але вам потрібні персональні дані для встановлення, здійснення або захисту правових позовів; і ви заперечили проти обробки до перевірки цього заперечення. Якщо обробка була обмежена на цій основі, ми можемо продовжувати зберігати ваші персональні дані. Однак ми оброблятимемо це лише інакше: з вашої згоди; для встановлення, здійснення або захисту правових вимог; на захист прав іншої фізичної або юридичної особи; або з причин важливого суспільного інтересу.

8.7 Ви маєте право заперечити проти нашої обробки ваших персональних даних на підставах, що стосуються вашої конкретної ситуації, але лише в тій мірі, в якій юридичною підставою для обробки є те, що обробка необхідна для: виконання завдання, виконаного в суспільні інтереси або при здійсненні будь-яких офіційних повноважень, наданих нам; або цілі законних інтересів, переслідуваних нами або третьою стороною. Якщо ви висловите таке заперечення, ми припинимо обробку особистої інформації, якщо ми не зможемо продемонструвати вагомі законні підстави для обробки, які переважають ваші інтереси, права і свободи, або обробка призначена для встановлення, здійснення або захисту правових претензій.

8.8 Ви маєте право заперечити проти нашої обробки ваших персональних даних для цілей прямого маркетингу (включаючи створення профілю для цілей прямого маркетингу). Якщо ви зробите таке заперечення, ми припинимо обробляти ваші персональні дані для цієї мети.

8.9 Ви маєте право заперечити проти нашої обробки ваших персональних даних для цілей наукових або історичних досліджень або статистичних цілей на підставах, що стосуються вашої конкретної ситуації, крім випадків, коли обробка необхідна для виконання завдання, яке виконується з причин суспільного інтересу.

8.10 У тій мірі, в якій юридичною основою для нашої обробки ваших персональних даних є:

(a) згода; або

(b) що обробка необхідна для виконання контракту, до якого ви є учасником, або для вжиття заходів за вашим запитом до укладення договору,

і така обробка здійснюється автоматизованими засобами, ви маєте право отримувати від нас свої особисті дані у структурованому, широко використовуваному та машиночитаемому форматі. Проте це право не застосовується, якщо це негативно вплине на права та свободи інших осіб.

8.11 Якщо ви вважаєте, що наша обробка вашої особистої інформації порушує закони про захист даних, ви маєте законне право подати скаргу до наглядового органу, відповідального за захист даних. Ви можете зробити це в державі-члені ЄС, де ви постійно проживаєте, місце роботи або місце ймовірного порушення.

8.12 Якщо юридичною основою для нашої обробки вашої особистої інформації є згода, ви маєте право відкликати цю згоду в будь-який час. Відкликання не вплине на законність обробки до відкликання.

8.13 Ви можете скористатися будь-яким зі своїх прав щодо ваших персональних даних, надіславши нам письмове повідомлення або електронною поштою, окрім інших способів, зазначених у цьому Розділі.

9. Веб-сайти сторонніх організацій

9.1 Наш веб-сайт містить гіперпосилання на веб-сайти третіх сторін і інформацію про них.

9.2 Ми не контролюємо політику конфіденційності третіх сторін і не несемо відповідальності за неї.

10. Персональні дані дітей

10.1 Наш веб-сайт призначений для осіб віком від 18 років.

10.2 Якщо у нас є підстави вважати, що ми зберігаємо персональні дані особи молодшої цього віку в наших базах даних, ми видалимо ці персональні дані.

11. Актуалізація інформації

11.1 Будь ласка, повідомте нам, якщо вашу особисту інформацію, яку ми зберігаємо, потрібно виправити або оновити.

12. Про печиво

12.1 Файл cookie – це файл, що містить ідентифікатор (рядок літер і цифр), який надсилається веб-сервером у веб-браузер і зберігається у браузері. Потім ідентифікатор надсилається назад на сервер щоразу, коли браузер запитує сторінку з сервера.

12.2 Файли cookie можуть бути «постійними» файлами cookie або «сеансовими» файлами cookie: постійний файл cookie зберігатиметься веб-браузером і залишатиметься дійсним до закінчення встановленого терміну дії, якщо користувач не видалить його до закінчення терміну дії; сеансовий файл cookie, з іншого боку, закінчується в кінці сеансу користувача, коли веб-браузер закрито.

Файли cookie 12.3 зазвичай не містять жодної інформації, яка особисто ідентифікує користувача, але особиста інформація, яку ми зберігаємо про вас, може бути пов'язана з інформацією, що зберігається та отримується з файлів cookie.

13. Файли cookie, які ми використовуємо

13.1 Ми використовуємо файли cookie для деяких або всіх наступних цілей:

(a) автентифікація – файли cookie для вашої ідентифікації під час відвідування вами нашого веб-сайту та навігації по нашому веб-сайту;

(b) статус – файли cookie, які допомагають нам визначити, чи ви ввійшли на наш веб-сайт;

(d) персоналізація – файли cookie для зберігання інформації про ваші вподобання та персоналізації нашого веб-сайту для вас;

(e) безпека – файли cookie як елемент заходів безпеки, що використовуються для захисту облікових записів користувачів, включаючи запобігання шахрайському використанню облікових даних для входу, а також для захисту нашого веб-сайту та послуг загалом;

(f) реклама – файли cookie, які допомагають нам та нашим рекламним партнерам показувати вам релевантну рекламу;

(g) аналіз – файли cookie, які допомагають нам аналізувати використання та продуктивність нашого веб-сайту; та

(h) згода на використання файлів cookie – файли cookie для зберігання ваших уподобань щодо використання файлів cookie загалом.

14. Файли cookie, які використовуються нашими постачальниками послуг

14.1 Наші постачальники послуг використовують файли cookie, і ці файли можуть зберігатися на вашому комп'ютері під час відвідування нашого веб-сайту.

14.2 Ми використовуємо Google Analytics для аналізу використання нашого веб-сайту. Google Analytics збирає інформацію про використання веб-сайту за допомогою файлів cookie. Зібрана інформація щодо нашого веб-сайту використовується для створення звітів про використання нашого веб-сайту. Політика конфіденційності Google доступна за адресою: https://www.google.com/policies/privacy/.

15. Керування файлами cookie

15.1 Більшість браузерів дозволяють відмовитися від прийняття файлів cookie та видалити їх. Способи зробити це різняться залежно від браузера та версії. Більшість браузерів надають інформацію про керування файлами cookie через пункт меню «Довідка».

15.2 Блокування всіх файлів cookie негативно вплине на зручність використання багатьох веб-сайтів.

15.3 Якщо ви заблокуєте файли cookie, ви не зможете використовувати всі функції нашого веб-сайту.

Тепер у нас є детальна сторінка щодо файлів cookie: Файли cookie

16. Наші деталі

16.1 Цей веб-сайт належить та управляється компанією Littlepod Ltd.

16.2 Ми зареєстровані в Англії та Уельсі під реєстраційним номером 07137905, а наш юридичний адреса знаходиться за адресою: Whyte House, Farringdon, Exeter, Devon, EX5 2HY.

16.3 Наше основне місце діяльності знаходиться за адресою: Вайт-Хаус, Фаррінгдон, Ексетер, Девон, EX5 2HY.

16.4 Ви можете зв'язатися з нами:

(a) поштою на вказану вище поштову адресу;

(b) використання контактної форми нашого веб-сайту;

(d) електронною поштою, використовуючи адресу електронної пошти, яка час від часу публікується на нашому веб-сайті.