КСНУМКС. увод
1.1 Посвећени смо заштити приватности посетилаца наше веб странице.
1.2 Ова политика се примењује тамо где делујемо као контролор података у вези са личним подацима посетилаца наше веб странице; другим речима, где ми одређујемо сврхе и средства обраде тих личних података.
1.3 Користимо колачиће на нашој веб страници. Уколико ови колачићи нису стриктно неопходни за пружање наше веб странице и услуга, тражићемо од вас да пристанете на нашу употребу колачића када први пут посетите нашу веб локацију.
1.4 У овој политици, „ми“, „нас“ и „наш“ односе се на Littlepod Ltd. За више информација о нама, погледајте Одељак 16.
КСНУМКС. Како користимо ваше личне податке
2.1 У овом одељку смо навели:
(а) опште категорије личних података које можемо обрадити;
(б) сврхе за које можемо да обрађујемо личне податке; и
(ц) правне основе обраде.
2.2 Можемо обрађивати податке о вашем коришћењу наше веб странице („податке о коришћењу„). Подаци о коришћењу могу да укључују вашу ИП адресу, географску локацију, тип и верзију прегледача, оперативни систем, извор препоруке, дужину посете, прегледе страница и путање навигације веб-сајтом, као и информације о времену, учесталости и обрасцу коришћења ваше услуге. Извор података о коришћењу је наш систем за праћење аналитике. Ови подаци о коришћењу могу се обрађивати у сврху анализе коришћења веб-сајта и услуга. Правни основ за ову обраду су наши легитимни интереси, наиме праћење и побољшање нашег веб-сајта и услуга.
2.3 Можемо да обрађујемо податке о вашем налогу (“подаци о рачуну„). Подаци о налогу могу да укључују ваше име, адресу е-поште, поштанску адресу и број телефона. Извор података о налогу сте ви. Подаци о налогу могу се обрађивати у сврху рада наше веб странице, пружања наших услуга, обезбеђивања безбедности наше веб странице и услуга, одржавања резервних копија наших база података и комуникације са вама. Правни основ за ову обраду су наши легитимни интереси, наиме правилно управљање нашом веб страницом и пословањем.
2.4 Можемо обрађивати информације садржане у било ком упиту који нам поднесете („подаци о истраживању„). Подаци из упита могу се обрађивати у сврху обраде вашег упита. Правни основ за ову обраду су наши легитимни интереси, односно обављање радњи неопходних за обраду вашег упита.
2.5 Можемо обрађивати информације које се односе на трансакције, укључујући куповину робе и услуга, које закључујете са нама и/или путем наше веб странице („подаци о трансакцијама„). Подаци о трансакцијама могу да садрже ваше контакт податке и детаље трансакције. Подаци о трансакцијама могу се обрађивати у сврху испоруке купљене робе и услуга и вођења одговарајуће евиденције о тим трансакцијама. Правни основ за ову обраду је извршење уговора између вас и нас и/или предузимање корака, на ваш захтев, за закључење таквог уговора и наши легитимни интереси, наиме правилно управљање нашом веб страницом и пословањем.
2.6 Можемо обрађивати информације које нам достављате у сврху претплате на наша обавештења путем е-поште и/или билтене („обавештења„). Подаци о обавештењима могу се обрађивати у сврху слања релевантних обавештења и/или билтена. Правни основ за ову обраду је сагласност.
2.7 Можемо да обрађујемо све ваше личне податке идентификоване у овој политици када је то неопходно за успостављање, остваривање или одбрану правних захтева, било у судском поступку или у управном или вансудском поступку. Правни основ за ову обраду су наши легитимни интереси, односно заштита и потврђивање наших законских права, ваших законских права и законских права других.
2.8 Можемо да обрађујемо било који од ваших личних података идентификованих у овој политици када је то неопходно у сврху добијања или одржавања осигурања, управљања ризицима или добијања професионалних савета. Правни основ за ову обраду су наши легитимни интереси, односно одговарајућа заштита нашег пословања од ризика.
2.9 Поред специфичних сврха за које можемо обрађивати ваше личне податке наведене у овом одељку, можемо обрађивати и било који ваш лични податак када је таква обрада неопходна ради испуњења законске обавезе којој подлежемо или ради заштите ваших виталних интереса или виталних интереса другог физичког лица.
2.10 Молимо вас да нам не достављате личне податке било које друге особе, осим ако вас ми не позовемо да то учините.
КСНУМКС. Пружање ваших личних података другима
3.1 Ваше личне податке можемо открити нашим осигуравачима и/или професионалним саветницима у оној мери у којој је то разумно неопходно у сврху добијања или одржавања осигурања, управљања ризицима, добијања професионалних савета или успостављања, остваривања или одбране правних захтева, било на суду поступку или у управном или ванпарничном поступку.
3.2 Можемо открити податке о трансакцијама нашим добављачима у мери у којој је то разумно неопходно за испуњење наших обавеза према уговору.
3.3 Финансијске трансакције које се односе на нашу веб страницу и услуге могу обрађивати наши добављачи платних услуга; Stripe. Делићемо податке о трансакцијама са нашим добављачима платних услуга само у мери у којој је то неопходно за обраду ваших плаћања, повраћај таквих плаћања и решавање жалби и упита у вези са таквим плаћањима и повраћајима. Информације о политикама приватности и праксама добављача платних услуга можете пронаћи на www.stripe.com.
3.4 Уколико за то имамо вашу изричиту сагласност, можемо открити ваше податке о обавештењима једном или више трећих страна које су добављачи робе и услуга како бисмо им омогућили да вас контактирају како би вам могли понудити, пласирати на тржиште и продати вам релевантну робу и/или услуге. Свака таква трећа страна ће деловати као контролор података у вези са подацима о упиту које јој достављамо; и након што вас контактира, свака таква трећа страна ће вам доставити копију сопствене политике приватности, која ће регулисати коришћење ваших личних података од стране те треће стране.
3.5 Поред специфичних откривања личних података наведених у овом одељку, можемо открити ваше личне податке када је такво откривање неопходно ради испуњења законске обавезе којој подлежемо или ради заштите ваших виталних интереса или виталних интереса другог физичког лица. Такође можемо открити ваше личне податке када је такво откривање неопходно за успостављање, остваривање или одбрану правних захтева, било у судском поступку или у управном или вансудском поступку.
4. Међународни пренос ваших личних података
4.1 У овом одељку пружамо информације о околностима у којима се ваши лични подаци могу пренети у земље ван Европског економског простора (ЕЕА).
4.2 С времена на време можемо чувати копије наше веб странице и повезаних база података на серверима који се налазе у Сједињеним Америчким Државама или Канади. Европска комисија је донела „одлуку о адекватности“ у погледу закона о заштити података у свакој од ових земаља. Преноси у сваку од ових земаља биће заштићени одговарајућим заштитним мерама, наиме коришћењем стандардних клаузула о заштити података које је усвојила или одобрила Европска комисија.
4.3 Користимо бројне подизвођачке организације за пружање услуга као што су достава трансакционих имејлова, дистрибуција билтена, рачуноводство, прегледи и управљање односима са купцима, које се могу налазити у земљама о којима је Европска комисија донела „одлуку о адекватности“ у погледу њихових закона о заштити података. Преноси у сваку од ових земаља биће заштићени одговарајућим заштитним мерама, наиме употребом стандардних клаузула о заштити података које је усвојила или одобрила Европска комисија.
КСНУМКС. Задржавање и брисање личних података
5.1 Овај одељак утврђује наше политике и процедуре чувања података, које су осмишљене да нам помогну да се придржавамо наших законских обавеза у вези са чувањем и брисањем личних података.
5.2 Лични подаци које обрађујемо у било коју сврху или сврхе неће се чувати дуже него што је потребно за ту сврху или сврхе.
5.3 Задржаћемо ваше личне податке на следећи начин:
(а) Подаци о коришћењу биће задржани на неодређено време.
(б) Подаци о налогу и трансакцијама биће задржани 3 године од датума ваше последње трансакције.
(ц) Подаци о упиту биће задржани 3 године од датума вашег упита.
(д) Подаци о обавештењима биће задржани 2 године од датума када сте последњи пут отворили једну од наших е-порука.
5.4 Без обзира на друге одредбе овог одељка 6, можемо задржати ваше личне податке када је такво задржавање неопходно ради испуњавања законске обавезе којој подлежемо, или да бисмо заштитили ваше виталне интересе или виталне интересе другог физичког лица.
6. Безбедност личних података
6.1 Предузећемо одговарајуће техничке и организационе мере предострожности како бисмо обезбедили ваше личне податке и спречили губитак, злоупотребу или измену ваших личних података.
6.2 Све ваше личне податке чуваћемо на безбедним серверима, персоналним рачунарима и мобилним уређајима, као и у безбедним системима за ручно вођење евиденције.
6.3 Лозинка за податке вашег налога биће сачувана код нас у шифрованом облику.
6.4 Сви подаци који се шаљу са вашег веб прегледача на наш веб сервер или са нашег веб сервера на ваш веб прегледач биће заштићени технологијом шифровања.
6.5 Потврђујете да је пренос нешифрованих (или неадекватно шифрованих) података преко интернета по својој природи небезбедан и да не можемо гарантовати безбедност података послатих преко интернета.
6.6 Требало би да осигурате да ваша лозинка није подложна погађању, било од стране особе или рачунарског програма. Ви сте одговорни за чување поверљивости лозинке коју користите за приступ нашој веб страници и нећемо вас питати за вашу лозинку (осим када се пријављујете на нашу веб страницу).
КСНУМКС. Амандмани
КСНУМКС Повремено можемо ажурирати ову политику објављивањем нове верзије на нашој веб страници.
КСНУМКС Требали бисте повремено провјерити ову страницу како бисте били сигурни да сте задовољни било каквим промјенама у овој политици.
7.3 Можемо вас обавестити о променама ове политике путем е-поште.
КСНУМКС. vaša права
8.1 У овом одељку смо сумирали права која имате према закону о заштити података. Нека од права су сложена и нису сви детаљи укључени у наше резимее. Сходно томе, требало би да прочитате релевантне законе и смернице регулаторних органа за потпуно објашњење ових права.
КСНУМКС Ваша основна права према закону о заштити података су:
(а) право на приступ;
(б) право на исправку;
(ц) право на брисање;
(д) право на ограничавање обраде;
(е) право на приговор на обраду;
(ф) право на преносивост података;
(г) право да се жали надзорном органу; и
(х) право да повуче сагласност.
8.3 Имате право на потврду о томе да ли обрађујемо ваше личне податке и, тамо где то чинимо, приступ личним подацима, заједно са одређеним додатним информацијама. Те додатне информације укључују детаље о сврси обраде, категоријама дотичних личних података и примаоцима личних података. Под условом да права и слободе других нису угрожене, ми ћемо вам доставити копију ваших личних података. Прва копија ће бити достављена бесплатно, али за додатне копије може бити наплаћена разумна накнада.
КСНУМКС Имате право на исправку било каквих нетачних личних података и, узимајући у обзир сврхе обраде, да имате непотпуне личне податке о вама.
8.5 У неким околностима имате право на брисање ваших личних података без непотребног одлагања. Те околности укључују: лични подаци више нису потребни у односу на сврхе за које су прикупљени или на други начин обрађени; повлачите сагласност за обраду на основу сагласности; имате приговор на обраду према одређеним правилима важећег закона о заштити података; обрада је у сврхе директног маркетинга; а лични подаци су незаконито обрађени. Међутим, постоје искључења права на брисање. Општа изузећа обухватају случајеве када је обрада неопходна: за остваривање права на слободу изражавања и информисања; за поштовање законске обавезе; или за успостављање, остваривање или одбрану правних захтева.
КСНУМКС У неким околностима имате право да ограничите обраду ваших личних података. Те околности су: оспоравате тачност личних података; обрада је незаконита, али се противите брисању; личне податке више не требамо у сврху обраде, али вам су потребни особни подаци за успостављање, извршавање или одбрану правних захтјева; и ви сте уложили приговор на обраду, док се не потврди тај приговор. Ако је обрада на овој основи ограничена, можемо наставити са чувањем ваших личних података. Међутим, ми ћемо само другачије обрадити: уз вашу сагласност; за оснивање, вршење или одбрану правних захтева; за заштиту права другог физичког или правног лица; или из разлога важног јавног интереса.
КСНУМКС Имате право да уложите приговор на нашу обраду ваших личних података због разлога који се односе на вашу конкретну ситуацију, али само у мери у којој је правни основ за обраду да је обрада неопходна за: извршавање задатка који се обавља у јавни интерес или вршење било које званичне власти која нам је дата; или сврхе легитимних интереса које тражимо од нас или од треће стране. Ако поднесете такав приговор, ми ћемо престати са обрадом личних података, осим ако можемо показати увјерљиве легитимне основе за обраду које надјачавају ваше интересе, права и слободе, или је обрада за успостављање, извршавање или одбрану правних захтјева.
КСНУМКС Имате право да се противите нашој обради ваших личних података у сврхе директног маркетинга (укључујући профилисање у сврхе директног маркетинга). Ако поднесете такав приговор, ми ћемо престати са обрадом ваших личних података у ту сврху.
КСНУМКС Имате право да се противите нашој обради ваших личних података у научне или историјске сврхе или статистичке сврхе на основу ваше конкретне ситуације, осим ако је обрада неопходна за извршење задатка који се обавља из разлога јавног интереса.
КСНУМКС У оној мјери у којој је правни основ за нашу обраду ваших особних података:
(а) пристанак; или
(б) да је обрада неопходна за извршење уговора чији сте страна или да бисте предузели кораке на ваш захтев пре склапања уговора,
а таква обрада се врши аутоматизованим средствима, имате право да од нас добијете своје личне податке у структурираном, уобичајено коришћеном и машински читљивом формату. Међутим, ово право се не примењује тамо где би негативно утицало на права и слободе других.
КСНУМКС Ако сматрате да наша обрада ваших личних података крши законе о заштити података, имате законско право да поднесете жалбу надзорном органу одговорном за заштиту података. То можете учинити у држави чланици ЕУ у којој сте боравили, мјесту рада или мјесту наводног кршења.
КСНУМКС У оној мери у којој је правни основ за нашу обраду ваших личних података сагласност, имате право да повучете ту сагласност у било ком тренутку. Повлачење неће утицати на законитост обраде пре повлачења.
8.13 Можете остварити било које од својих права у вези са вашим личним подацима писаним обавештењем упућеним нама или путем е-поште, поред осталих метода наведених у овом одељку.
9. Веб странице трећих страна
9.1 Наша веб страница садржи хиперлинкове ка веб страницама трећих страна и детаље о њима.
9.2 Немамо контролу над политикама и праксама приватности трећих страна, нити смо одговорни за њих.
10. Лични подаци деце
10.1 Наша веб страница је намењена особама старијим од 18 година.
10.2 Ако имамо разлога да верујемо да у нашим базама података чувамо личне податке особе млађе од тог узраста, обрисаћемо те личне податке.
11. Ажурирање информација
11.1 Молимо вас да нас обавестите ако је потребно исправити или ажурирати личне податке које имамо о вама.
КСНУМКС. О колачићима
12.1 Колачић је датотека која садржи идентификатор (низ слова и бројева) коју веб сервер шаље веб претраживачу и чува је у претраживачу. Идентификатор се затим шаље назад серверу сваки пут када претраживач затражи страницу од сервера.
12.2 Колачићи могу бити или „трајни“ колачићи или колачићи „сесије“: трајни колачић ће бити сачуван у веб претраживачу и остаће важећи до постављеног датума истека, осим ако га корисник не избрише пре датума истека; колачић сесије ће, с друге стране, истећи на крају корисничке сесије, када је веб претраживач затворен.
КСНУМКС колачићи обично не садрже никакве информације које лично идентификују корисника, али личне информације које чувамо о вама могу бити повезане са информацијама које се чувају и добијају од колачића.
КСНУМКС. Колачиће које користимо
13.1 Колачиће користимо за неке или све следеће сврхе:
(а) аутентификација – колачићи који вас идентификују када посетите нашу веб страницу и док се крећете по нашој веб страници;
(б) статус – колачићи који нам помажу да утврдимо да ли сте пријављени на нашу веб страницу;
(ц) корпа за куповину – колачићи који одржавају стање ваше корпе за куповину док се крећете по нашој веб страници;
(д) персонализација – колачићи за чување информација о вашим преференцијама и персонализацију наше веб странице за вас;
(е) безбедност – колачићи као елемент безбедносних мера које се користе за заштиту корисничких налога, укључујући спречавање преварне употребе података за пријаву, и за заштиту наше веб странице и услуга уопште;
(ф) оглашавање – колачићи који помажу нама и нашим партнерима за оглашавање да приказујемо огласе који ће бити релевантни за вас;
(г) анализа – колачићи који нам помажу да анализирамо коришћење и перформансе наше веб странице; и
(х) сагласност за колачиће – колачићи за чување ваших преференција у вези са употребом колачића уопште.
14. Колачићи које користе наши провајдери услуга
14.1 Наши провајдери услуга користе колачиће и ти колачићи могу бити сачувани на вашем рачунару када посетите нашу веб страницу.
14.2 Користимо Гоогле аналитику да анализирамо употребу наше веб странице. Гоогле аналитика прикупља информације о коришћењу веб странице помоћу колачића. Прикупљене информације у вези са нашом веб локацијом користе се за прављење извештаја о коришћењу наше веб странице. Гоогле-ова политика приватности доступна је на: https://www.google.com/policies/privacy/.
15. Управљање колачићима
15.1 Већина прегледача вам омогућава да одбијете прихватање колачића и да их обришете. Методе за то се разликују од прегледача до прегледача и од верзије до верзије. Већина прегледача пружа информације о управљању колачићима путем ставке менија „Помоћ“.
15.2 Блокирање свих колачића имаће негативан утицај на употребљивост многих веб локација.
15.3 Ако блокирате колачиће, нећете моћи да користите све функције на нашој веб страници.
Сада имамо детаљну страницу са колачићима: Cookies
КСНУМКС. Наши детаљи
16.1 Ова веб страница је у власништву и под управом компаније Littlepod Ltd.
16.2 Регистровани смо у Енглеској и Велсу под регистрационим бројем 07137905, а наше регистровано седиште је на адреси Вајт Хаус, Фарингдон, Ексетер, Девон, EX5 2HY.
16.3 Наше главно седиште је у Вајт Хаусу, Фарингдон, Ексетер, Девон, EX5 2HY.
КСНУМКС Можете нас контактирати:
(а) поштом, на горе наведену поштанску адресу;
(б) коришћењем обрасца за контакт на нашој веб страници;
(ц) телефоном, на контакт број који се повремено објављује на нашој веб страници; или
(д) путем е-поште, користећи адресу е-поште објављену на нашој веб страници с времена на време.