1. Predstavitev
1.1 Zavezani smo k varovanju zasebnosti obiskovalcev našega spletnega mesta.
1.2 Ta politika velja, kadar delujemo kot upravljavec podatkov v zvezi z osebnimi podatki obiskovalcev našega spletnega mesta; z drugimi besedami, kadar določamo namene in sredstva obdelave teh osebnih podatkov.
1.3 Na naši spletni strani uporabljamo piškotke. V kolikor ti piškotki niso nujno potrebni za zagotavljanje našega spletnega mesta in storitev, vas bomo prosili, da privolite v našo uporabo piškotkov, ko prvič obiščete naše spletno mesto.
1.4 V tej politiki se izrazi »mi«, »nas« in »naš« nanašajo na podjetje Littlepod Ltd. Za več informacij o nas glejte 16. razdelek.
2. Kako uporabljamo vaše osebne podatke
2.1 V tem razdelku smo navedli:
(a) splošne kategorije osebnih podatkov, ki jih lahko obdelamo;
(b) namene, za katere lahko obdelujemo osebne podatke; in
(c) pravne podlage obdelave.
2.2 Obdelujemo lahko podatke o vaši uporabi našega spletnega mesta („podatkov o uporabi„). Podatki o uporabi lahko vključujejo vaš IP-naslov, geografsko lokacijo, vrsto in različico brskalnika, operacijski sistem, vir napotitve, dolžino obiska, oglede strani in navigacijske poti po spletnem mestu, pa tudi informacije o času, pogostosti in vzorcu uporabe vaše storitve. Vir podatkov o uporabi je naš sistem za analitično sledenje. Ti podatki o uporabi se lahko obdelujejo za namene analize uporabe spletnega mesta in storitev. Pravna podlaga za to obdelavo so naši legitimni interesi, in sicer spremljanje in izboljševanje našega spletnega mesta in storitev.
2.3 Lahko obdelujemo podatke o vašem računu (“podatki o računu„). Podatki o računu lahko vključujejo vaše ime, e-poštni naslov, poštni naslov in telefonsko številko. Vir podatkov o računu ste vi. Podatki o računu se lahko obdelujejo za namene delovanja našega spletnega mesta, zagotavljanja naših storitev, zagotavljanja varnosti našega spletnega mesta in storitev, vzdrževanja varnostnih kopij naših podatkovnih baz in komunikacije z vami. Pravna podlaga za to obdelavo so naši legitimni interesi, in sicer pravilno upravljanje našega spletnega mesta in poslovanja.
2.4 Obdelujemo lahko podatke, ki jih vsebuje katera koli poizvedba, ki nam jo pošljete („podatke poizvedbe„). Podatki o povpraševanju se lahko obdelujejo za namene obravnave vašega povpraševanja. Pravna podlaga za to obdelavo so naši legitimni interesi, in sicer izvedba ukrepov, potrebnih za obravnavo vašega povpraševanja.
2.5 Obdelujemo lahko podatke v zvezi s transakcijami, vključno z nakupi blaga in storitev, ki jih sklenete pri nas in/ali prek našega spletnega mesta („podatkov o transakcijah„). Podatki o transakcijah lahko vključujejo vaše kontaktne podatke in podrobnosti transakcije. Podatki o transakcijah se lahko obdelujejo za namene dobave kupljenega blaga in storitev ter vodenja ustreznih evidenc o teh transakcijah. Pravna podlaga za to obdelavo je izpolnitev pogodbe med vami in nami in/ali ukrepanje na vašo zahtevo za sklenitev take pogodbe ter naši legitimni interesi, in sicer pravilno upravljanje našega spletnega mesta in poslovanja.
2.6 Podatke, ki nam jih posredujete, lahko obdelujemo za namene naročanja na naša e-poštna obvestila in/ali novice („podatki o obvestilih“). Podatki o obvestilih se lahko obdelujejo za namene pošiljanja ustreznih obvestil in/ali glasil. Pravna podlaga za to obdelavo je privolitev.
2.7 Obdelujemo lahko katere koli vaše osebne podatke, opredeljene v tej politiki, kadar je to potrebno za uveljavljanje, uveljavljanje ali obrambo pravnih zahtevkov, bodisi v sodnem postopku bodisi v upravnem ali izvensodnem postopku. Pravna podlaga za to obdelavo so naši zakoniti interesi, in sicer zaščita in uveljavljanje naših zakonskih pravic, vaših zakonskih pravic in zakonskih pravic drugih.
2.8 Obdelujemo lahko katere koli vaše osebne podatke, opredeljene v tej politiki, kadar je to potrebno za namene pridobitve ali ohranjanja zavarovalnega kritja, obvladovanja tveganj ali pridobitve strokovnega svetovanja. Pravna podlaga za to obdelavo so naši zakoniti interesi, in sicer ustrezna zaščita našega poslovanja pred tveganji.
2.9 Poleg posebnih namenov, za katere lahko obdelujemo vaše osebne podatke, določenih v tem razdelku, lahko obdelujemo tudi katere koli vaše osebne podatke, kadar je taka obdelava potrebna za izpolnjevanje zakonske obveznosti, ki velja za nas, ali za zaščito vaših življenjskih interesov ali življenjskih interesov druge fizične osebe.
2.10 Prosimo, da nam ne posredujete osebnih podatkov katere koli druge osebe, razen če tega ne pozovemo.
3. Posredovanje osebnih podatkov drugim
3.1 Vaše osebne podatke lahko razkrijemo našim zavarovateljem in/ali strokovnim svetovalcem, če je to razumno potrebno za namene pridobitve ali ohranjanja zavarovalnega kritja, obvladovanja tveganj, pridobitve strokovnega svetovanja ali vzpostavitve, izvajanja ali obrambe pravnih zahtevkov, bodisi na sodišču. postopku ali v upravnem ali izvensodnem postopku.
3.2 Podatke o transakcijah lahko razkrijemo našim dobaviteljem, če je to razumno potrebno za izpolnitev naših pogodbenih obveznosti.
3.3 Finančne transakcije, povezane z našim spletnim mestom in storitvami, lahko obravnavajo naši ponudniki plačilnih storitev, Stripe. Podatke o transakcijah bomo z našimi ponudniki plačilnih storitev delili le v obsegu, ki je potreben za obdelavo vaših plačil, vračilo teh plačil ter obravnavo pritožb in poizvedb v zvezi s takimi plačili in vračili. Informacije o politikah in praksah zasebnosti ponudnikov plačilnih storitev najdete na spletni strani www.stripe.com.
3.4 Če imamo vaše izrecno soglasje za to, lahko vaše podatke o obvestilih razkrijemo enemu ali več tretjim dobaviteljem blaga in storitev, da bi jim omogočili stik z vami, da vam lahko ponudijo, tržijo in prodajajo ustrezno blago in/ali storitve. Vsaka taka tretja oseba bo delovala kot upravljavec podatkov v zvezi s podatki o povpraševanju, ki ji jih posredujemo; in ko vas bo kontaktirala, vam bo vsaka taka tretja oseba posredovala kopijo lastne politike zasebnosti, ki bo urejala uporabo vaših osebnih podatkov s strani te tretje osebe.
3.5 Poleg posebnih razkritij osebnih podatkov, določenih v tem razdelku, lahko vaše osebne podatke razkrijemo, kadar je takšno razkritje potrebno za izpolnjevanje zakonske obveznosti, ki velja za nas, ali za zaščito vaših življenjskih interesov ali življenjskih interesov druge fizične osebe. Vaše osebne podatke lahko razkrijemo tudi, kadar je takšno razkritje potrebno za uveljavljanje, izvajanje ali obrambo pravnih zahtevkov, bodisi v sodnih postopkih bodisi v upravnem ali izvensodnem postopku.
4. Mednarodni prenosi vaših osebnih podatkov
4.1 V tem razdelku podajamo informacije o okoliščinah, v katerih se vaši osebni podatki lahko prenesejo v države zunaj Evropskega gospodarskega prostora (EGP).
4.2 Občasno lahko shranimo kopije našega spletnega mesta in povezanih podatkovnih baz na strežnikih, ki se nahajajo v Združenih državah Amerike ali Kanadi. Evropska komisija je sprejela »odločitev o ustreznosti« v zvezi z zakoni o varstvu podatkov v vsaki od teh držav. Prenosi v vsako od teh držav bodo zaščiteni z ustreznimi zaščitnimi ukrepi, in sicer z uporabo standardnih klavzul o varstvu podatkov, ki jih je sprejela ali odobrila Evropska komisija.
4.3 Za zagotavljanje storitev, kot so dostava transakcijskih e-poštnih sporočil, distribucija glasil, računovodstvo, pregledi in upravljanje odnosov s strankami, uporabljamo številne podizvajalske organizacije, ki se lahko nahajajo v državah, za katere je Evropska komisija sprejela „odločitev o ustreznosti“ v zvezi z njihovimi zakoni o varstvu podatkov. Prenosi v vsako od teh držav bodo zaščiteni z ustreznimi zaščitnimi ukrepi, in sicer z uporabo standardnih klavzul o varstvu podatkov, ki jih je sprejela ali odobrila Evropska komisija.
5. Ohranjanje in brisanje osebnih podatkov
5.1 Ta razdelek določa naše politike in postopek hrambe podatkov, ki so zasnovani tako, da pomagajo zagotoviti, da izpolnjujemo svoje zakonske obveznosti v zvezi s hrambo in brisanjem osebnih podatkov.
5.2 Osebni podatki, ki jih obdelujemo za kateri koli namen ali namene, se ne hranijo dlje, kot je potrebno za ta namen ali te namene.
5.3 Vaše osebne podatke bomo hranili na naslednji način:
(a) Podatki o uporabi bodo hranjeni za nedoločen čas.
(b) Podatki o računu in transakcijah bodo hranjeni 3 leta od datuma vaše zadnje transakcije.
(c) Podatki o povpraševanju bodo hranjeni 3 leta od datuma vašega povpraševanja.
(d) Podatki o obvestilih bodo hranjeni 2 leti od datuma, ko ste nazadnje odprli eno od naših e-poštnih sporočil.
5.4 Ne glede na druge določbe tega razdelka 6 lahko obdržimo vaše osebne podatke, kadar je taka hramba potrebna za izpolnjevanje zakonske obveznosti, ki velja za nas, ali za zaščito vaših vitalnih interesov ali vitalnih interesov druge fizične osebe.
6. Varnost osebnih podatkov
6.1 Sprejeli bomo ustrezne tehnične in organizacijske ukrepe za zavarovanje vaših osebnih podatkov in preprečevanje izgube, zlorabe ali spremembe vaših osebnih podatkov.
6.2 Vse vaše osebne podatke bomo shranjevali na varnih strežnikih, osebnih računalnikih in mobilnih napravah ter v varnih sistemih za ročno vodenje evidenc.
6.3 Geslo za podatke vašega računa bomo shranili v šifrirani obliki.
6.4 Vsi podatki, ki so poslani iz vašega spletnega brskalnika na naš spletni strežnik ali z našega spletnega strežnika v vaš spletni brskalnik, bodo zaščiteni s tehnologijo šifriranja.
6.5 Potrjujete, da je prenos nešifriranih (ali neustrezno šifriranih) podatkov prek interneta sam po sebi nevaren in da ne moremo zagotoviti varnosti podatkov, poslanih prek interneta.
6.6 Zagotoviti morate, da vašega gesla ni mogoče uganiti, bodisi s strani osebe bodisi računalniškega programa. Odgovorni ste za varovanje zaupnosti gesla, ki ga uporabljate za dostop do našega spletnega mesta, in ne bomo vas prosili za vaše geslo (razen ko se prijavite na naše spletno mesto).
7. Spremembe
7.1 Ta pravilnik lahko občasno posodobimo tako, da objavimo novo različico na naši spletni strani.
7.2 Na tej strani morate občasno preveriti, ali ste zadovoljni s spremembami tega pravilnika.
7.3 O spremembah te politike vas lahko obvestimo po elektronski pošti.
8. Vaše pravice
8.1 V tem razdelku smo povzeli pravice, ki jih imate v skladu z zakonodajo o varstvu podatkov. Nekatere pravice so zapletene in v naših povzetkih niso vključene vse podrobnosti. Zato morate za popolno razlago teh pravic prebrati ustrezne zakone in smernice regulativnih organov.
8.2 Vaše glavne pravice iz zakonodaje o varstvu podatkov so:
(a) pravico do dostopa;
(b) pravico do popravka;
(c) pravico do izbrisa;
(d) pravico do omejitve obdelave;
(e) pravico do ugovora zoper obdelavo;
(f) pravico do prenosljivosti podatkov;
(g) pravico do pritožbe pri nadzornem organu; in
(h) pravico do preklica soglasja.
8.3 Imate pravico do potrditve, ali obdelujemo vaše osebne podatke, in če jih obdelujemo, do dostopa do osebnih podatkov, skupaj z nekaterimi dodatnimi informacijami. Te dodatne informacije vključujejo podrobnosti o namenih obdelave, kategorijah zadevnih osebnih podatkov in prejemnikih osebnih podatkov. Če s tem ne bodo prizadete pravice in svoboščine drugih, vam bomo posredovali kopijo vaših osebnih podatkov. Prva kopija bo zagotovljena brezplačno, za dodatne kopije pa se lahko zaračuna razumna pristojbina.
8.4 Imaš pravico do popravljanja kakršnih koli netočnih osebnih podatkov in ob upoštevanju namena obdelave, da so vsi nepopolni osebni podatki o tebi končani.
8.5 V nekaterih okoliščinah imate pravico do izbrisa vaših osebnih podatkov brez nepotrebnega odlašanja. Te okoliščine vključujejo: osebni podatki niso več potrebni v zvezi z nameni, za katere so bili zbrani ali drugače obdelani; prekličete soglasje za obdelavo na podlagi soglasja; ugovarjate obdelavi v skladu z določenimi pravili veljavne zakonodaje o varstvu podatkov; obdelava je namenjena neposrednemu trženju; osebni podatki pa so bili obdelani nezakonito. Vendar pa obstajajo izključitve pravice do izbrisa. Splošne izjeme vključujejo, kadar je obdelava potrebna: za uveljavljanje pravice do svobode izražanja in obveščanja; za izpolnjevanje zakonske obveznosti; ali za uveljavljanje, izvajanje ali obrambo pravnih zahtevkov.
8.6 V nekaterih okoliščinah imate pravico omejiti obdelavo vaših osebnih podatkov. Te okoliščine so: izpodbijate točnost osebnih podatkov; obdelava je nezakonita, vendar nasprotujete izbrisu; osebnih podatkov ne potrebujemo več za namene obdelave, vendar potrebujete osebne podatke za vzpostavitev, izvajanje ali zaščito pravnih zahtevkov; in ste nasprotovali obdelavi, dokler ta ugovor ne preveri. Če je obdelava na tej podlagi omejena, lahko še naprej hranimo vaše osebne podatke. Vendar pa ga bomo le drugače obdelali: z vašim soglasjem; za ustanovitev, izvrševanje ali zaščito pravnih zahtevkov; za varstvo pravic druge fizične ali pravne osebe; ali zaradi pomembnega javnega interesa.
8.7 Pravico imate, da nasprotujete naši obdelavi vaših osebnih podatkov zaradi razlogov, ki se nanašajo na vašo posebno situacijo, vendar samo v obsegu, v katerem je pravna podlaga za obdelavo, da je obdelava potrebna za: izvajanje naloge, ki se opravlja v javnega interesa ali izvajanja kakršne koli uradne oblasti, ki nam je dodeljena; ali namene zakonitih interesov, ki jih zasledujemo mi ali tretja oseba. Če boste vložili takšen ugovor, bomo prenehali obdelovati osebne podatke, razen če lahko dokažemo prepričljive upravičene razloge za obdelavo, ki prevlada nad vašimi interesi, pravicami in svoboščinami ali pa je obdelava za ustanovitev, izvajanje ali obrambo pravnih zahtevkov.
8.8 Pravico imate, da nasprotujete naši obdelavi vaših osebnih podatkov za namene neposrednega trženja (vključno s profiliranjem za namene neposrednega trženja). Če boste vložili takšen ugovor, bomo za ta namen prenehali obdelovati vaše osebne podatke.
8.9 Pravico imate, da nasprotujete naši obdelavi vaših osebnih podatkov v znanstvene ali zgodovinske raziskovalne namene ali statistične namene zaradi razlogov, ki se nanašajo na vašo posebno situacijo, razen če je obdelava potrebna za opravljanje nalog, ki se izvajajo zaradi javnega interesa.
8.10 Kolikor je pravna podlaga za obdelavo vaših osebnih podatkov:
(a) soglasje; ali
(b) da je obdelava potrebna za izvajanje pogodbe, katere stranka ste, ali za izvedbo korakov na vašo zahtevo pred sklenitvijo pogodbe,
in se taka obdelava izvaja z avtomatiziranimi sredstvi, imate pravico, da od nas prejmete svoje osebne podatke v strukturirani, splošno uporabljeni in strojno berljivi obliki. Ta pravica pa ne velja, če bi negativno vplivala na pravice in svoboščine drugih.
8.11 Če menite, da naša obdelava vaših osebnih podatkov krši zakone o varstvu podatkov, imate zakonsko pravico vložiti pritožbo pri nadzornem organu, ki je odgovoren za varstvo podatkov. To lahko storite v državi članici EU, v kateri imate običajno prebivališče, delovno mesto ali kraj domnevne kršitve.
8.12 V kolikor je pravna podlaga za obdelavo vaših osebnih podatkov privolitev, imate pravico, da to soglasje kadar koli prekličete. Umik ne bo vplival na zakonitost obdelave pred umikom.
8.13 Vse svoje pravice v zvezi z vašimi osebnimi podatki lahko uveljavljate s pisnim obvestilom, poslanim nam, ali po elektronski pošti, poleg drugih metod, navedenih v tem razdelku.
9. Spletna mesta tretjih oseb
9.1 Naše spletno mesto vsebuje hiperpovezave do spletnih mest tretjih oseb in podrobnosti o njih.
9.2 Nimamo nadzora nad politikami in praksami zasebnosti tretjih oseb in zanje nismo odgovorni.
10. Osebni podatki otrok
10.1 Naše spletno mesto je namenjeno osebam, starejšim od 18 let.
10.2 Če imamo razlog za domnevo, da v naših podatkovnih zbirkah hranimo osebne podatke osebe, mlajše od te starosti, bomo te osebne podatke izbrisali.
11. Posodabljanje informacij
11.1 Prosimo, da nas obvestite, če je treba popraviti ali posodobiti osebne podatke, ki jih hranimo o vas.
12. O piškotkih
12.1 Piškotek je datoteka, ki vsebuje identifikator (niz črk in številk), ki ga spletni strežnik pošlje spletnemu brskalniku in ga brskalnik shrani. Identifikator se nato vsakič, ko brskalnik od strežnika zahteva stran, pošlje nazaj strežniku.
12.2 Piškotki so lahko "trajni" ali "sejni" piškotki: trajni piškotek bo shranil spletni brskalnik in bo ostal v veljavi do določenega datuma poteka, razen če ga uporabnik izbriše pred datumom izteka; sejni piškotek pa poteče ob koncu uporabniške seje, ko je spletni brskalnik zaprt.
Piškotki 12.3 običajno ne vsebujejo nobenih informacij, ki bi osebno identificirale uporabnika, vendar so lahko osebni podatki, ki jih shranjujemo o vas, povezani z informacijami, ki so shranjene in pridobljene iz piškotkov.
13. Piškotki, ki jih uporabljamo
13.1 Piškotke uporabljamo za nekatere ali vse od naslednjih namenov:
(a) preverjanje pristnosti – piškotki za vašo identifikacijo, ko obiščete našo spletno stran in med navigacijo po naši spletni strani;
(b) status – piškotki, ki nam pomagajo ugotoviti, ali ste prijavljeni na našo spletno stran;
(c) nakupovalna košarica – piškotki za ohranjanje stanja vaše nakupovalne košarice med navigacijo po naši spletni strani;
(d) personalizacija – piškotki za shranjevanje informacij o vaših nastavitvah in za personalizacijo našega spletnega mesta za vas;
(e) varnost – piškotki kot element varnostnih ukrepov, ki se uporabljajo za zaščito uporabniških računov, vključno s preprečevanjem goljufive uporabe prijavnih poverilnic, in za zaščito našega spletnega mesta in storitev na splošno;
(f) oglaševanje – piškotki, ki nam in našim oglaševalskim partnerjem pomagajo prikazovati oglase, ki bodo za vas ustrezni;
(g) analiza – piškotki, ki nam pomagajo analizirati uporabo in delovanje našega spletnega mesta; in
(h) soglasje za piškotke – piškotki za shranjevanje vaših nastavitev v zvezi z uporabo piškotkov na splošno.
14. Piškotki, ki jih uporabljajo naši ponudniki storitev
14.1 Naši ponudniki storitev uporabljajo piškotke in ti piškotki se lahko shranijo v vaš računalnik, ko obiščete našo spletno stran.
14.2 Za analizo uporabe našega spletnega mesta uporabljamo Google Analytics. Google Analytics zbira podatke o uporabi spletnega mesta s pomočjo piškotkov. Zbrani podatki v zvezi z našim spletnim mestom se uporabljajo za ustvarjanje poročil o uporabi našega spletnega mesta. Googlova politika zasebnosti je na voljo na: https://www.google.com/policies/privacy/.
15. Upravljanje piškotkov
15.1 Večina brskalnikov vam omogoča, da zavrnete sprejemanje piškotkov in jih izbrišete. Načini za to se razlikujejo od brskalnika do brskalnika in od različice do različice. Večina brskalnikov ponuja informacije o upravljanju piškotkov v meniju »Pomoč«.
15.2 Blokiranje vseh piškotkov bo negativno vplivalo na uporabnost številnih spletnih mest.
15.3 Če blokirate piškotke, ne boste mogli uporabljati vseh funkcij na naši spletni strani.
Zdaj imamo podrobno stran s piškotki: Piškotki
16. Naše podrobnosti
16.1 To spletno mesto je v lasti in pod upravljanjem podjetja Littlepod Ltd.
16.2 Registrirani smo v Angliji in Walesu pod registracijsko številko 07137905, naš registrirani sedež pa je na naslovu Whyte House, Farringdon, Exeter, Devon, EX5 2HY.
16.3 Naš glavni sedež poslovanja je na naslovu Whyte House, Farringdon, Exeter, Devon, EX5 2HY.
16.4 Lahko nas kontaktirate:
(a) po pošti na zgoraj navedeni poštni naslov;
(b) z uporabo kontaktnega obrazca našega spletnega mesta;
(c) po telefonu, na kontaktno številko, ki je občasno objavljena na naši spletni strani; ali
(d) po elektronski pošti z uporabo elektronskega naslova, ki je občasno objavljen na naši spletni strani.