1. Введение

1.1 Мы обязуемся защищать конфиденциальность посетителей нашего сайта.

1.2 Настоящая политика применяется в тех случаях, когда мы выступаем в качестве контролера данных в отношении персональных данных посетителей нашего веб-сайта; другими словами, когда мы определяем цели и средства обработки этих персональных данных.

1.3 Мы используем файлы cookie на нашем веб-сайте. Поскольку эти файлы cookie не являются строго необходимыми для предоставления нашего веб-сайта и услуг, мы попросим вас дать согласие на использование нами файлов cookie при первом посещении нашего веб-сайта.

1.4 В настоящей политике «мы», «нас» и «наш» относятся к Littlepod Ltd. Более подробную информацию о нас см. в Разделе 16.

2. Как мы используем ваши личные данные

2.1 В настоящем разделе мы изложили:

(а) общие категории персональных данных, которые мы можем обрабатывать;

(б) цели, для которых мы можем обрабатывать персональные данные; и

(c) правовые основы обработки.

2.2 Мы можем обрабатывать данные об использовании вами нашего веб-сайта («данные использования“). Данные об использовании могут включать ваш IP-адрес, географическое положение, тип и версию браузера, операционную систему, источник рефералов, продолжительность посещения, просмотры страниц и пути навигации по веб-сайту, а также информацию о времени, частоте и структуре использования ваших услуг. Источником данных об использовании является наша система отслеживания аналитики. Эти данные об использовании могут обрабатываться с целью анализа использования веб-сайта и услуг. Правовой основой для такой обработки являются наши законные интересы, а именно мониторинг и улучшение нашего веб-сайта и услуг.

2.3 Мы можем обрабатывать данные вашей учетной записи («данные учетной записи“). Данные учётной записи могут включать ваше имя, адрес электронной почты, почтовый адрес и номер телефона. Источником данных учётной записи являетесь вы. Данные учётной записи могут обрабатываться в целях обеспечения работы нашего веб-сайта, предоставления наших услуг, обеспечения безопасности нашего веб-сайта и услуг, резервного копирования наших баз данных и связи с вами. Правовой основой такой обработки являются наши законные интересы, а именно надлежащее администрирование нашего веб-сайта и бизнеса.

2.4 Мы можем обрабатывать информацию, содержащуюся в любом запросе, который вы нам отправляете («данные запроса“). Данные запроса могут быть обработаны в целях обработки вашего запроса. Правовым основанием для такой обработки являются наши законные интересы, а именно выполнение действий, необходимых для обработки вашего запроса.

2.5 Мы можем обрабатывать информацию, касающуюся транзакций, включая покупку товаров и услуг, которые вы заключаете с нами и/или через наш веб-сайт («данные транзакции“). Данные о транзакциях могут включать ваши контактные данные и сведения о транзакции. Данные о транзакциях могут обрабатываться в целях поставки приобретенных товаров и услуг, а также ведения надлежащего учета этих транзакций. Правовой основой такой обработки является исполнение договора между вами и нами и/или принятие мер по вашему запросу для заключения такого договора, а также наши законные интересы, а именно надлежащее администрирование нашего веб-сайта и бизнеса.

2.6 Мы можем обрабатывать информацию, которую вы предоставляете нам, с целью подписки на наши уведомления по электронной почте и/или информационные бюллетени («данные уведомления“). Данные уведомления могут обрабатываться с целью отправки вам соответствующих уведомлений и / или информационных бюллетеней. Правовой основой для такой обработки является согласие.

2.7 Мы можем обрабатывать любые ваши персональные данные, указанные в настоящей политике, когда это необходимо для предъявления, осуществления или защиты судебных исков, будь то в судебном разбирательстве, административном или внесудебном порядке. Правовой основой для такой обработки являются наши законные интересы, а именно защита и отстаивание наших законных прав, ваших законных прав и законных прав других лиц.

2.8 Мы можем обрабатывать любые ваши персональные данные, указанные в данной политике, в случае необходимости в целях получения или поддержания страхового покрытия, управления рисками или получения профессиональной консультации. Правовая основа для этой обработки - наши законные интересы, а именно надлежащая защита нашего бизнеса от рисков.

2.9 Помимо конкретных целей, для которых мы можем обрабатывать ваши персональные данные, изложенных в настоящем Разделе, мы также можем обрабатывать любые ваши персональные данные, когда такая обработка необходима для соблюдения юридического обязательства, которому мы подчиняемся, или в целях защиты ваших жизненно важных интересов или жизненно важных интересов другого физического лица.

2.10 Пожалуйста, не предоставляйте нам какие-либо личные данные других лиц, если мы не попросим вас сделать это.

3. Предоставление ваших личных данных другим пользователям

3.1 Мы можем раскрывать ваши персональные данные нашим страховщикам и/или профессиональным консультантам в той мере, в какой это разумно необходимо для целей получения или поддержания страхового покрытия, управления рисками, получения профессиональных консультаций или установления, осуществления или защиты юридических требований, будь то в суде. разбирательства, либо в административном, либо во внесудебном порядке.

3.2 Мы можем раскрывать данные о транзакциях нашим поставщикам в той мере, в какой это разумно необходимо для выполнения наших обязательств по контракту.

3.3 Финансовые транзакции, связанные с нашим веб-сайтом и услугами, могут осуществляться нашими поставщиками платёжных услуг — Stripe. Мы передаём данные о транзакциях нашим поставщикам платёжных услуг только в объёме, необходимом для обработки ваших платежей, возврата средств, а также рассмотрения жалоб и запросов, связанных с такими платежами и возвратами. Информацию о политике конфиденциальности и методах работы поставщиков платёжных услуг можно найти на сайте www.stripe.com.

3.4 При наличии вашего явного согласия мы можем раскрыть ваши данные, содержащиеся в уведомлениях, одному или нескольким сторонним поставщикам товаров и услуг, чтобы они могли связаться с вами для предложения, продвижения и продажи вам соответствующих товаров и/или услуг. Каждая такая третья сторона будет выступать в качестве контролера данных в отношении данных запросов, которые мы ей предоставляем; и при обращении к вам каждая такая третья сторона предоставит вам копию своей политики конфиденциальности, которая будет регулировать использование ею ваших персональных данных.

3.5 Помимо случаев раскрытия персональных данных, предусмотренных настоящим Разделом, мы вправе раскрывать ваши персональные данные в случаях, когда такое раскрытие необходимо для соблюдения возложенного на нас юридического обязательства или для защиты ваших жизненно важных интересов или жизненно важных интересов другого физического лица. Мы также вправе раскрывать ваши персональные данные в случаях, когда такое раскрытие необходимо для предъявления, осуществления или защиты правовых требований, будь то в судебном, административном или внесудебном порядке.

4. Международные переводы ваших личных данных

4.1 В этом разделе мы предоставляем информацию об обстоятельствах, при которых ваши персональные данные могут передаваться в страны за пределами Европейской экономической зоны (ЕЭЗ).

4.2 Мы можем время от времени хранить копии нашего веб-сайта и связанных с ним баз данных на серверах, расположенных в Соединенных Штатах Америки или Канаде. Европейская комиссия приняла «решение о достаточности» в отношении законов о защите данных в каждой из этих стран. Передача данных в каждую из этих стран будет защищена соответствующими мерами безопасности, а именно применением стандартных положений о защите данных, принятых или одобренных Европейской комиссией.

4.3 Мы пользуемся услугами ряда субподрядных организаций, предоставляющих такие услуги, как рассылка транзакционных электронных писем, рассылка новостных рассылок, бухгалтерский учет, обзоры и управление взаимоотношениями с клиентами. Организации могут находиться в странах, в отношении которых Европейская комиссия приняла «решение об адекватности» законодательства о защите данных. Передача данных в каждую из этих стран будет защищена соответствующими мерами безопасности, а именно стандартными положениями о защите данных, принятыми или одобренными Европейской комиссией.

5. Сохранение и удаление личных данных

5.1 В настоящем разделе изложены наши политики и процедуры хранения данных, которые призваны помочь нам обеспечить соблюдение наших юридических обязательств в отношении хранения и удаления персональных данных.

5.2 Личные данные, которые мы обрабатываем для любых целей или целей, не должны храниться дольше, чем это необходимо для этой цели или для этих целей.

5.3 Мы сохраним ваши личные данные следующим образом:

(а) Данные об использовании будут храниться бессрочно.

(б) Данные о счетах и ​​транзакциях будут храниться в течение 3 лет с даты вашей последней транзакции.

(c) Данные запроса будут храниться в течение 3 лет с даты вашего запроса.

(d) Данные уведомлений будут храниться в течение 2 лет с даты, когда вы в последний раз открыли одно из наших электронных писем.

5.4 Несмотря на другие положения настоящего раздела 6, мы можем сохранить ваши личные данные, если такое удержание необходимо для соблюдения юридического обязательства, к которому мы относимся, или для защиты ваших жизненных интересов или жизненных интересов другого физического лица.

6. Безопасность персональных данных

6.1 Мы примем соответствующие технические и организационные меры предосторожности для защиты ваших персональных данных и предотвращения потери, неправомерного использования или изменения ваших персональных данных.

6.2 Мы будем хранить все ваши персональные данные на защищенных серверах, персональных компьютерах и мобильных устройствах, а также в защищенных системах ручного учета.

6.3 Пароль к вашим учетным данным будет храниться нами в зашифрованном виде.

6.4 Любые данные, отправляемые с вашего веб-браузера на наш веб-сервер или с нашего веб-сервера на ваш веб-браузер, будут защищены с помощью технологии шифрования.

6.5 Вы признаете, что передача незашифрованных (или недостаточно зашифрованных) данных через Интернет по своей сути небезопасна, и мы не можем гарантировать безопасность данных, отправляемых через Интернет.

6.6 Вы должны убедиться, что ваш пароль не может быть угадан ни человеком, ни компьютерной программой. Вы несете ответственность за сохранение конфиденциальности пароля, который вы используете для доступа к нашему веб-сайту, и мы не будем спрашивать ваш пароль (за исключением случаев, когда вы входите на наш веб-сайт).

7. Поправки

7.1 Мы можем время от времени обновлять эту политику, публикуя новую версию на нашем веб-сайте.

7.2 Вы должны периодически проверять эту страницу, чтобы убедиться, что вы довольны любыми изменениями в этой политике.

7.3 Мы можем уведомлять вас об изменениях в этой политике по электронной почте.

8. Ваши права

8.1 В этом разделе мы кратко изложили ваши права, предусмотренные законодательством о защите данных. Некоторые из этих прав сложны, и в нашем кратком изложении представлены не все детали. Поэтому для полного разъяснения этих прав вам следует ознакомиться с соответствующими законами и рекомендациями регулирующих органов.

8.2 Ваши основные права в соответствии с законом о защите данных:

(a) право доступа;

(b) право на исправление;

c) право на стирание;

(d) право ограничивать обработку;

(e) право возражать против обработки;

(f) право на переносимость данных;

(g) право жаловаться в надзорный орган; а также

(h) право отозвать согласие.

8.3 Вы имеете право на подтверждение того, обрабатываем ли мы ваши персональные данные и, если мы это делаем, на доступ к персональным данным вместе с определенной дополнительной информацией. Эта дополнительная информация включает сведения о целях обработки, категориях соответствующих персональных данных и получателях персональных данных. При условии, что права и свободы других лиц не затрагиваются, мы предоставим вам копию ваших личных данных. Первая копия будет предоставлена ​​бесплатно, но за дополнительные копии может взиматься разумная плата.

8.4. Вы имеете право иметь какие-либо неточные данные о вас, вы исправлены и, с учетом целей обработки, иметь какие-либо неполные личные данные о вас.

8.5 В некоторых случаях вы имеете право на удаление ваших личных данных без неоправданной задержки. Эти обстоятельства включают в себя: персональные данные больше не нужны для целей, для которых они были собраны или иным образом обработаны; вы отзываете согласие на обработку на основе согласия; вы возражаете против обработки в соответствии с определенными правилами применимого законодательства о защите данных; обработка осуществляется в целях прямого маркетинга; и персональные данные были незаконно обработаны. Однако существуют исключения из права на удаление. Общие исключения включают случаи, когда обработка необходима: для реализации права на свободу выражения мнения и информации; за соблюдение юридического обязательства; или для установления, осуществления или защиты юридических претензий.

8.6 В некоторых случаях вы имеете право ограничить обработку ваших личных данных. Эти обстоятельства: вы оспариваете точность личных данных; обработка незаконна, но вы против стирания; нам больше не нужны персональные данные для целей нашей обработки, но вам требуются личные данные для установления, осуществления или защиты юридических требований; и вы возразили против обработки, до проверки этого возражения. Если на этой основе обработка была ограничена, мы можем продолжать хранить ваши персональные данные. Однако мы будем обрабатывать его иначе: с вашего согласия; для установления, осуществления или защиты судебных исков; для защиты прав другого физического или юридического лица; или по соображениям важных общественных интересов.

8.7. Вы имеете право возражать против нашей обработки ваших личных данных на основаниях, относящихся к вашей конкретной ситуации, но только в той степени, в которой правовая основа обработки заключается в том, что обработка необходима для: выполнения задачи, выполняемой в общественные интересы или в осуществлении любых официальных полномочий, возложенных на нас; или цели законных интересов, которые преследуют нас или третьи лица. Если вы сделаете такое возражение, мы прекратим обработку личной информации, если мы не сможем продемонстрировать убедительные законные основания для обработки, которая отменяет ваши интересы, права и свободы, или обработка предназначена для создания, осуществления или защиты юридических требований.

8.8 Вы имеете право возражать против нашей обработки ваших личных данных для целей прямого маркетинга (включая профилирование для целей прямого маркетинга). Если вы сделаете такое возражение, мы прекратим обработку ваших личных данных для этой цели.

8.9. Вы имеете право возражать против нашей обработки ваших персональных данных для научных или исторических целей исследования или статистических целей на основаниях, относящихся к вашей конкретной ситуации, если обработка не необходима для выполнения задачи, выполняемой по соображениям общественного интереса.

8.10 В той степени, в которой правовая основа для обработки ваших персональных данных:

(а) согласие; или

(b) что обработка необходима для выполнения контракта, стороной которого вы являетесь, или для принятия мер по вашему запросу до заключения контракта,

и такая обработка осуществляется автоматизированными средствами, вы имеете право получать от нас ваши персональные данные в структурированном, обычно используемом и машиночитаемом формате. Однако это право не применяется там, где оно отрицательно скажется на правах и свободах других лиц.

8.11 Если вы считаете, что наша обработка вашей личной информации нарушает законы о защите данных, у вас есть законное право подать жалобу в надзорный орган, ответственный за защиту данных. Вы можете сделать это в государстве-члене ЕС вашего обычного места жительства, вашего места работы или места предполагаемого нарушения.

8.12 В той степени, в которой правовая основа для нашей обработки вашей личной информации является соглашением, вы имеете право отозвать это согласие в любое время. Вывод средств не повлияет на законность обработки до вывода средств.

8.13 Вы можете осуществлять любые из своих прав в отношении ваших персональных данных, направив нам письменное уведомление или отправив сообщение по электронной почте, в дополнение к другим способам, указанным в настоящем Разделе.

9. Сторонние сайты

9.1 Наш веб-сайт содержит гиперссылки и информацию о сторонних веб-сайтах.

9.2 Мы не контролируем и не несем ответственности за политику и практику конфиденциальности третьих лиц.

10. Личные данные детей

10.1 Наш сайт предназначен для лиц старше 18 лет.

10.2 Если у нас есть основания полагать, что в наших базах данных хранятся персональные данные лица моложе этого возраста, мы удалим эти персональные данные.

11. Обновление информации

11.1 Пожалуйста, дайте нам знать, если личная информация о вас, которую мы храним, нуждается в исправлении или обновлении.

12. О печенье

12.1 Файл cookie - это файл, содержащий идентификатор (строка букв и цифр), который отправляется веб-сервером в веб-браузер и хранится в браузере. Затем идентификатор отправляется обратно на сервер каждый раз, когда браузер запрашивает страницу с сервера.

Куки 12.2 могут быть «постоянными» или «сессионными»: постоянные куки будут храниться в веб-браузере и будут действовать до истечения установленного срока, если пользователь не удалит их до истечения срока действия; Сеансовый cookie, с другой стороны, истекает в конце пользовательского сеанса, когда веб-браузер закрыт.

Файлы cookie 12.3 обычно не содержат информации, которая лично идентифицирует пользователя, но личная информация, которую мы храним о вас, может быть связана с информацией, хранящейся и полученной из файлов cookie.

13. Куки-файлы, которые мы используем

13.1 Мы используем файлы cookie для некоторых или всех из следующих целей:

(a) аутентификация — файлы cookie, которые позволяют идентифицировать вас при посещении нашего веб-сайта и навигации по нему;

(б) статус – файлы cookie, которые помогают нам определить, вошли ли вы на наш веб-сайт;

(c) корзина покупок — файлы cookie для сохранения состояния вашей корзины покупок при навигации по нашему веб-сайту;

(d) персонализация — файлы cookie для хранения информации о ваших предпочтениях и персонализации нашего веб-сайта для вас;

(e) безопасность – файлы cookie как элемент мер безопасности, используемых для защиты учетных записей пользователей, включая предотвращение мошеннического использования учетных данных для входа, а также для защиты нашего веб-сайта и услуг в целом;

(f) реклама — файлы cookie, которые помогают нам и нашим рекламным партнерам показывать вам релевантную рекламу;

(g) анализ — файлы cookie, которые помогают нам анализировать использование и производительность нашего веб-сайта; и

(h) согласие на использование файлов cookie — файлы cookie для сохранения ваших предпочтений в отношении использования файлов cookie в более общем плане.

14. Куки-файлы, используемые нашими поставщиками услуг

14.1 Наши поставщики услуг используют файлы cookie, и эти файлы cookie могут храниться на вашем компьютере при посещении нашего веб-сайта.

14.2 Мы используем Google Analytics для анализа использования нашего веб-сайта. Google Analytics собирает информацию об использовании веб-сайта с помощью файлов cookie. Информация, собранная о нашем веб-сайте, используется для создания отчетов об использовании нашего веб-сайта. Политика конфиденциальности Google доступна по адресу: https://www.google.com/policies/privacy/.

15. Управление файлами cookie

15.1 Большинство браузеров позволяют отказаться от приема файлов cookie и удалить их. Способы удаления различаются в зависимости от браузера и его версии. Большинство браузеров предоставляют информацию об управлении файлами cookie через пункт меню «Справка».

15.2 Блокирование всех файлов cookie будет иметь негативное влияние на удобство использования многих веб-сайтов.

15.3 Если вы заблокируете файлы cookie, вы не сможете использовать все функции на нашем веб-сайте.

Теперь у нас есть подробная страница о cookie-файлах: Файлы

16. Наши реквизиты

16.1 Данный веб-сайт принадлежит и управляется компанией Littlepod Ltd.

16.2 Мы зарегистрированы в Англии и Уэльсе под регистрационным номером 07137905, а наш зарегистрированный офис находится по адресу Whyte House, Farringdon, Exeter, Devon, EX5 2HY.

16.3 Наше основное место ведения бизнеса находится по адресу Whyte House, Farringdon, Exeter, Devon, EX5 2HY.

16.4 Вы можете связаться с нами:

(a) по почте, указанному выше почтовому адресу;

(б) использование формы нашего веб-сайта;

(в) по телефону, по контактному номеру, который время от времени публикуется на нашем сайте; или

(d) по электронной почте, используя адрес электронной почты, опубликованный на нашем веб-сайте время от времени.