1. Wstęp

1.1 Dokładamy wszelkich starań, aby chronić prywatność osób odwiedzających naszą stronę internetową.

1.2 Niniejsza polityka ma zastosowanie w przypadku, gdy działamy jako administrator danych w odniesieniu do danych osobowych osób odwiedzających naszą stronę internetową; innymi słowy, gdy ustalamy cele i sposoby przetwarzania tych danych osobowych.

1.3 Na naszej stronie używamy plików cookie. O ile te pliki cookie nie są bezwzględnie konieczne do świadczenia naszej strony internetowej i usług, poprosimy Cię o wyrażenie zgody na używanie przez nas plików cookie przy pierwszej wizycie na naszej stronie internetowej.

1.4 W niniejszej polityce „my”, „nas” i „nasz” odnoszą się do Littlepod Ltd. Aby uzyskać więcej informacji o nas, zobacz Sekcję 16.

2. W jaki sposób wykorzystujemy Twoje dane osobowe

2.1 W niniejszej sekcji przedstawiliśmy:

(a) ogólne kategorie danych osobowych, które możemy przetwarzać;

(b) cele, dla których możemy przetwarzać dane osobowe; I

c) podstawy prawne przetwarzania.

2.2 Możemy przetwarzać dane dotyczące korzystania przez Ciebie z naszej witryny internetowej („dane o użytkowaniuDane dotyczące użytkowania mogą obejmować adres IP, lokalizację geograficzną, typ i wersję przeglądarki, system operacyjny, źródło odsyłające, długość wizyty, wyświetlenia stron i ścieżki nawigacji w witrynie, a także informacje o czasie, częstotliwości i wzorcu korzystania z usług. Źródłem danych dotyczących użytkowania jest nasz system śledzenia analiz. Dane te mogą być przetwarzane w celu analizy korzystania ze strony internetowej i usług. Podstawą prawną tego przetwarzania jest nasz uzasadniony interes, a mianowicie monitorowanie i ulepszanie naszej strony internetowej i usług.

2.3 Możemy przetwarzać dane Twojego konta („dane kontaDane konta mogą obejmować Twoje imię i nazwisko, adres e-mail, adres pocztowy i numer telefonu. Źródłem danych konta jesteś Ty. Dane konta mogą być przetwarzane w celu obsługi naszej strony internetowej, świadczenia usług, zapewnienia bezpieczeństwa naszej strony internetowej i usług, tworzenia kopii zapasowych naszych baz danych oraz komunikowania się z Tobą. Podstawą prawną tego przetwarzania jest nasz uzasadniony interes, a mianowicie prawidłowe administrowanie naszą stroną internetową i działalnością.

2.4 Możemy przetwarzać informacje zawarte w każdym zapytaniu, które do nas prześlesz („dane zapytaniaDane zawarte w zapytaniu mogą być przetwarzane w celu rozpatrzenia Twojego zapytania. Podstawą prawną przetwarzania jest nasz uzasadniony interes, a mianowicie wykonywanie działań niezbędnych do rozpatrzenia Twojego zapytania.

2.5 Możemy przetwarzać informacje dotyczące transakcji, w tym zakupów towarów i usług, które zawierasz z nami i/lub za pośrednictwem naszej witryny internetowej („Data transakcjiDane transakcyjne mogą obejmować Twoje dane kontaktowe i szczegóły transakcji. Dane transakcyjne mogą być przetwarzane w celu dostarczenia zakupionych towarów i usług oraz prowadzenia prawidłowej ewidencji tych transakcji. Podstawą prawną tego przetwarzania jest wykonanie umowy między Tobą a nami i/lub podjęcie kroków, na Twoje żądanie, w celu zawarcia takiej umowy oraz nasze uzasadnione interesy, a mianowicie prawidłowe administrowanie naszą stroną internetową i działalnością.

2.6 Możemy przetwarzać informacje, które nam przekazujesz w celu subskrypcji naszych powiadomień e-mailowych i/lub biuletynów („dane powiadomieńDane powiadomień mogą być przetwarzane w celu wysyłania Ci odpowiednich powiadomień i/lub newsletterów. Podstawą prawną tego przetwarzania jest zgoda.

2.7 Możemy przetwarzać dowolne Twoje dane osobowe określone w niniejszej polityce, jeśli jest to konieczne do ustalenia, wykonania lub obrony roszczeń prawnych, zarówno w postępowaniu sądowym, jak i w postępowaniu administracyjnym lub pozasądowym. Podstawą prawną tego przetwarzania są nasze uzasadnione interesy, a mianowicie ochrona i dochodzenie naszych praw, Twoich praw i praw innych osób.

2.8 Możemy przetwarzać dowolne Twoje dane osobowe określone w niniejszej polityce, jeśli jest to konieczne w celu uzyskania lub utrzymania ochrony ubezpieczeniowej, zarządzania ryzykiem lub uzyskania profesjonalnej porady. Podstawą prawną tego przetwarzania są nasze prawnie uzasadnione interesy, a mianowicie odpowiednia ochrona naszej działalności przed ryzykiem.

2.9 Oprócz określonych celów, w których możemy przetwarzać Twoje dane osobowe, określonych w niniejszej Sekcji, możemy również przetwarzać Twoje dane osobowe, jeżeli takie przetwarzanie jest niezbędne do wypełnienia obowiązku prawnego, któremu podlegamy, lub w celu ochrony Twoich żywotnych interesów lub żywotnych interesów innej osoby fizycznej.

2.10 Proszę nie przekazywać nam danych osobowych innych osób, chyba że zostaniemy o to poproszeni.

3. Udostępnianie danych osobowych innym

3.1 Możemy ujawnić Twoje dane osobowe naszym ubezpieczycielom i/lub profesjonalnym doradcom, o ile jest to uzasadnione w celu uzyskania lub utrzymania ochrony ubezpieczeniowej, zarządzania ryzykiem, uzyskania profesjonalnej porady lub ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń prawnych, czy to w sądzie w postępowaniu administracyjnym lub pozasądowym.

3.2 Dane dotyczące transakcji możemy ujawnić naszym dostawcom w zakresie niezbędnym do wypełnienia naszych zobowiązań wynikających z umowy.

3.3 Transakcje finansowe związane z naszą stroną internetową i usługami mogą być obsługiwane przez naszych dostawców usług płatniczych: Stripe. Dane dotyczące transakcji będziemy udostępniać naszym dostawcom usług płatniczych wyłącznie w zakresie niezbędnym do przetwarzania płatności, ich zwrotu oraz rozpatrywania skarg i zapytań dotyczących tych płatności i zwrotów. Informacje na temat polityki prywatności i praktyk dostawców usług płatniczych można znaleźć na stronie www.stripe.com.

3.4 Za Twoją wyraźną zgodą możemy ujawnić Twoje dane w powiadomieniach jednemu lub kilku zewnętrznym dostawcom towarów i usług w celu umożliwienia im skontaktowania się z Tobą i zaoferowania, marketingu i sprzedaży odpowiednich towarów i/lub usług. Każda taka strona trzecia będzie działać jako administrator danych w odniesieniu do danych z zapytania, które jej przekazujemy; a po skontaktowaniu się z Tobą, każda taka strona trzecia przekaże Ci kopię swojej polityki prywatności, która będzie regulować sposób wykorzystywania Twoich danych osobowych przez tę stronę trzecią.

3.5 Oprócz konkretnych przypadków ujawnienia danych osobowych określonych w niniejszym punkcie, możemy ujawnić Twoje dane osobowe, jeżeli jest to niezbędne do wypełnienia obowiązku prawnego, któremu podlegamy, lub w celu ochrony Twoich żywotnych interesów lub żywotnych interesów innej osoby fizycznej. Możemy również ujawnić Twoje dane osobowe, jeżeli jest to niezbędne do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń prawnych, zarówno w postępowaniu sądowym, administracyjnym, jak i pozasądowym.

4. Międzynarodowe transfery Twoich danych osobowych

4.1 W niniejszej Sekcji przedstawiamy informacje na temat okoliczności, w których Twoje dane osobowe mogą zostać przekazane do krajów spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego (EOG).

4.2 Możemy okresowo przechowywać kopie naszej strony internetowej i powiązanych z nią baz danych na serwerach znajdujących się w Stanach Zjednoczonych Ameryki lub Kanadzie. Komisja Europejska podjęła „decyzję o odpowiednim poziomie ochrony” w odniesieniu do przepisów o ochronie danych w każdym z tych krajów. Transfery danych do każdego z tych krajów będą chronione odpowiednimi zabezpieczeniami, a mianowicie standardowymi klauzulami ochrony danych przyjętymi lub zatwierdzonymi przez Komisję Europejską.

4.3 Korzystamy z usług szeregu podwykonawców, którzy świadczą usługi takie jak dostarczanie wiadomości e-mail dotyczących transakcji, dystrybucja newsletterów, księgowość, analizy i zarządzanie relacjami z klientami. Podwykonawcy mogą być zlokalizowani w krajach, co do których Komisja Europejska wydała „decyzję o odpowiednim poziomie ochrony” w odniesieniu do ich przepisów o ochronie danych. Transfery danych do każdego z tych krajów będą chronione odpowiednimi zabezpieczeniami, a mianowicie standardowymi klauzulami ochrony danych przyjętymi lub zatwierdzonymi przez Komisję Europejską.

5. Zachowywanie i usuwanie danych osobowych

5.1 W niniejszej Sekcji określono nasze zasady i procedury dotyczące przechowywania danych, które mają pomóc nam w zapewnieniu przestrzegania naszych obowiązków prawnych w zakresie przechowywania i usuwania danych osobowych.

5.2 Dane osobowe, które przetwarzamy w jakimkolwiek celu, nie mogą być przechowywane dłużej niż jest to konieczne do tego celu lub do tych celów.

5.3 Zachowamy twoje dane osobowe w następujący sposób:

(a) Dane dotyczące użytkowania będą przechowywane bezterminowo.

(b) Dane dotyczące konta i transakcji będą przechowywane przez 3 lata od daty ostatniej transakcji.

(c) Dane zawarte w zapytaniu będą przechowywane przez 3 lata od daty złożenia zapytania.

(d) Dane dotyczące powiadomień będą przechowywane przez 2 lata od daty ostatniego otwarcia naszej wiadomości e-mail.

5.4 Bez względu na inne postanowienia niniejszego rozdziału 6, możemy zachować dane osobowe użytkownika, gdy jest to konieczne w celu zachowania zgodności z prawnym obowiązkiem, któremu podlegamy, lub w celu ochrony waszych żywotnych interesów lub żywotnych interesów innej osoby fizycznej.

6. Bezpieczeństwo danych osobowych

6.1 Podejmiemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby zabezpieczyć Twoje dane osobowe i zapobiec utracie, niewłaściwemu wykorzystaniu lub zmianie Twoich danych osobowych.

6.2 Będziemy przechowywać wszystkie Twoje dane osobowe na bezpiecznych serwerach, komputerach osobistych i urządzeniach mobilnych oraz w bezpiecznych, ręcznych systemach ewidencji.

6.3 Twoje dane i hasło do konta będą przez nas przechowywane w formie zaszyfrowanej.

6.4 Wszelkie dane przesyłane z Twojej przeglądarki internetowej do naszego serwera internetowego lub z naszego serwera internetowego do Twojej przeglądarki internetowej będą chronione za pomocą technologii szyfrowania.

6.5 Użytkownik przyjmuje do wiadomości, że przesyłanie niezaszyfrowanych (lub niewłaściwie zaszyfrowanych) danych przez Internet jest z natury niebezpieczne i nie możemy zagwarantować bezpieczeństwa danych przesyłanych przez Internet.

6.6 Powinieneś zadbać o to, aby Twoje hasło nie było podatne na odgadnięcie przez osobę lub program komputerowy. Jesteś odpowiedzialny za zachowanie poufności hasła, którego używasz do uzyskania dostępu do naszej witryny, a my nie będziemy Cię prosić o podanie hasła (z wyjątkiem sytuacji, gdy logujesz się do naszej witryny).

7. Poprawki

7.1 Możemy aktualizować te zasady od czasu do czasu, publikując nową wersję na naszej stronie.

7.2 Powinieneś od czasu do czasu sprawdzać tę stronę, aby upewnić się, że jesteś zadowolony z wszelkich zmian w tych zasadach.

7.3 O zmianach w niniejszej polityce możemy Cię powiadomić za pośrednictwem poczty elektronicznej.

8. Twoje prawa

8.1 W niniejszej Sekcji podsumowaliśmy prawa przysługujące Państwu na mocy przepisów o ochronie danych. Niektóre z nich są złożone i nie wszystkie szczegóły zostały uwzględnione w naszych podsumowaniach. W związku z tym, aby uzyskać pełne wyjaśnienie tych praw, należy zapoznać się z odpowiednimi przepisami i wytycznymi organów regulacyjnych.

8.2 Twoje główne prawa wynikające z przepisów o ochronie danych to:

(a) prawo dostępu;

(b) prawo do sprostowania;

(c) prawo do usunięcia;

(d) prawo do ograniczenia przetwarzania;

(e) prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania;

(f) prawo do przenoszenia danych;

(g) prawo do złożenia skargi do organu nadzorczego; i

(h) prawo do wycofania zgody.

8.3 Masz prawo do potwierdzenia, czy przetwarzamy Twoje dane osobowe, a jeśli to robimy, do dostępu do danych osobowych, wraz z pewnymi dodatkowymi informacjami. Te dodatkowe informacje obejmują szczegółowe informacje na temat celów przetwarzania, kategorii danych osobowych i odbiorców danych osobowych. Pod warunkiem, że nie narusza to praw i wolności innych osób, dostarczymy Ci kopię Twoich danych osobowych. Pierwsza kopia zostanie dostarczona bezpłatnie, ale dodatkowe kopie mogą podlegać rozsądnej opłacie.

8.4 Masz prawo do poprawiania wszelkich niedokładnych danych osobowych dotyczących ciebie i, biorąc pod uwagę cele przetwarzania, do uzupełnienia niepełnych danych osobowych.

8.5 W niektórych okolicznościach masz prawo do usunięcia swoich danych osobowych bez zbędnej zwłoki. Okoliczności te obejmują: dane osobowe nie są już niezbędne do celów, w których zostały zebrane lub w inny sposób przetwarzane; cofniesz zgodę na przetwarzanie oparte na zgodzie; sprzeciwiasz się przetwarzaniu na podstawie określonych przepisów obowiązującego prawa o ochronie danych; przetwarzanie odbywa się na potrzeby marketingu bezpośredniego; a dane osobowe były przetwarzane niezgodnie z prawem. Istnieją jednak wyłączenia prawa do usunięcia. Ogólne wyłączenia obejmują przypadki, gdy przetwarzanie jest niezbędne: do korzystania z prawa do wolności wypowiedzi i informacji; w celu wypełnienia obowiązku prawnego; lub w celu ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń prawnych.

8.6 W niektórych okolicznościach masz prawo ograniczyć przetwarzanie swoich danych osobowych. Są to następujące okoliczności: kwestionujesz dokładność danych osobowych; przetwarzanie jest niezgodne z prawem, ale sprzeciwiasz się usunięciu; nie potrzebujemy już danych osobowych do celów naszego przetwarzania, ale wymagane są dane osobowe w celu ustalenia, wykonania lub obrony roszczeń prawnych; i sprzeciwiacie się przetwarzaniu w oczekiwaniu na weryfikację tego sprzeciwu. W przypadku, gdy przetwarzanie zostało na tej podstawie ograniczone, możemy nadal przechowywać Państwa dane osobowe. Przetworzymy go jednak tylko w inny sposób: za twoją zgodą; w celu ustalenia, wykonania lub obrony roszczeń prawnych; w celu ochrony praw innej osoby fizycznej lub prawnej; lub ze względu na ważny interes publiczny.

8.7 Masz prawo sprzeciwić się przetwarzaniu twoich danych osobowych z przyczyn związanych z twoją konkretną sytuacją, ale tylko w takim zakresie, w jakim podstawą prawną przetwarzania jest to, że przetwarzanie jest niezbędne do: wykonania zadania przeprowadzonego w w interesie publicznym lub w korzystaniu z przysługującej nam władzy publicznej; lub w celach zgodnych z prawem interesów realizowanych przez nas lub przez stronę trzecią. W przypadku wniesienia takiego sprzeciwu przestaniemy przetwarzać dane osobowe, chyba że będziemy w stanie wykazać istotne uzasadnione podstawy przetwarzania, które naruszają Państwa interesy, prawa i wolności lub przetwarzanie ma na celu ustanowienie, wykonanie lub obronę roszczeń prawnych.

8.8 Masz prawo sprzeciwić się przetwarzaniu twoich danych osobowych w celach marketingu bezpośredniego (w tym profilowanie do celów marketingu bezpośredniego). Jeśli złożysz taki sprzeciw, przestaniemy przetwarzać twoje dane osobowe w tym celu.

8.9 Masz prawo sprzeciwić się przetwarzaniu twoich danych osobowych w celach naukowych lub historycznych lub celach statystycznych z powodów związanych z twoją sytuacją, chyba że przetwarzanie jest konieczne do wykonania zadania wykonywanego ze względu na interes publiczny.

8.10 W zakresie, w jakim podstawą prawną przetwarzania danych osobowych jest:

(a) zgoda; lub

(b) że przetwarzanie jest niezbędne do wykonania umowy, której jesteś stroną lub do podjęcia działań na Twoje żądanie przed zawarciem umowy,

a takie przetwarzanie odbywa się w sposób zautomatyzowany, masz prawo do otrzymywania od nas swoich danych osobowych w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym i przeznaczonym do odczytu maszynowego formacie. Prawo to nie ma jednak zastosowania, jeżeli miałoby to niekorzystny wpływ na prawa i wolności innych osób.

8.11 Jeśli uważasz, że przetwarzanie Twoich danych osobowych narusza przepisy o ochronie danych, masz prawo do złożenia skargi do organu nadzorczego odpowiedzialnego za ochronę danych. Możesz to zrobić w państwie członkowskim UE, w którym zwykle przebywasz, miejscu pracy lub miejscu domniemanego naruszenia.

8.12 W zakresie, w jakim podstawą prawną przetwarzania naszych danych osobowych jest zgoda, masz prawo wycofać tę zgodę w dowolnym czasie. Wycofanie nie wpłynie na zgodność z prawem przetwarzania przed wycofaniem.

8.13 Możesz skorzystać ze wszystkich swoich praw związanych z danymi osobowymi, przesyłając nam pisemne powiadomienie lub e-mailem, oprócz innych metod określonych w niniejszej Sekcji.

9. Strony internetowe stron trzecich

9.1 Nasza strona internetowa zawiera hiperłącza do i strony internetowe osób trzecich.

9.2 Nie mamy kontroli i nie jesteśmy odpowiedzialni za politykę prywatności i praktyki stron trzecich.

10. Dane osobowe dzieci

10.1 Nasza strona internetowa jest przeznaczona dla osób powyżej 18 roku życia.

10.2 Jeśli mamy powody sądzić, że przechowujemy w naszych bazach danych osobowych osoby poniżej tego wieku, usuniemy te dane osobowe.

11. Aktualizacja informacji

11.1 Daj nam znać, jeśli dane osobowe, które przechowujemy na Twój temat, muszą zostać poprawione lub zaktualizowane.

12. O ciasteczkach

12.1 Plik cookie to plik zawierający identyfikator (ciąg liter i cyfr) wysyłany przez serwer WWW do przeglądarki internetowej i przechowywany przez przeglądarkę. Identyfikator jest następnie wysyłany z powrotem do serwera za każdym razem, gdy przeglądarka żąda strony z serwera.

Pliki cookie 12.2 mogą być „trwałymi” plikami cookie lub „sesyjnymi” plikami cookie: trwały plik cookie będzie przechowywany przez przeglądarkę internetową i pozostanie ważny do czasu jego wygaśnięcia, chyba że zostanie usunięty przez użytkownika przed datą wygaśnięcia; z drugiej strony plik cookie sesji wygasa z końcem sesji użytkownika, gdy przeglądarka internetowa zostanie zamknięta.

Pliki cookie 12.3 zazwyczaj nie zawierają żadnych informacji umożliwiających osobistą identyfikację użytkownika, ale przechowywane przez nas dane osobowe użytkownika mogą być powiązane z informacjami przechowywanymi w plikach cookie i uzyskanymi z plików cookie.

13. Pliki cookie, których używamy

13.1 Wykorzystujemy pliki cookie w niektórych lub wszystkich z następujących celów:

(a) uwierzytelnianie – pliki cookie umożliwiające identyfikację użytkownika podczas odwiedzania naszej witryny internetowej oraz podczas poruszania się po niej;

(b) status – pliki cookie, które pomagają nam ustalić, czy jesteś zalogowany na naszej stronie internetowej;

(c) koszyk zakupowy – pliki cookie służące do utrzymywania stanu koszyka podczas przeglądania naszej witryny internetowej;

(d) personalizacja – pliki cookie służące do przechowywania informacji o Twoich preferencjach i personalizacji naszej witryny internetowej;

(e) bezpieczeństwo – pliki cookie jako element środków bezpieczeństwa stosowanych w celu ochrony kont użytkowników, w tym zapobiegania oszukańczemu wykorzystaniu danych logowania, a także w celu ochrony naszej witryny internetowej i usług w ogólności;

(f) reklama – pliki cookie, które pomagają nam i naszym partnerom reklamowym wyświetlać reklamy, które będą dla Ciebie istotne;

(g) analiza – pliki cookie, które pomagają nam analizować sposób korzystania z naszej witryny internetowej i jej wydajność; oraz

(h) zgoda na pliki cookie – pliki cookie służące do przechowywania Twoich preferencji w odniesieniu do korzystania z plików cookie w sposób bardziej ogólny.

14. Pliki cookie używane przez naszych dostawców usług

14.1 Nasi usługodawcy używają plików cookie, a te pliki cookie mogą być przechowywane na komputerze użytkownika podczas odwiedzania naszej witryny.

14.2 Korzystamy z Google Analytics do analizy korzystania z naszej strony internetowej. Google Analytics gromadzi informacje o korzystaniu ze strony internetowej za pomocą plików cookie. Zebrane informacje dotyczące naszej strony internetowej służą do tworzenia raportów dotyczących korzystania z niej. Polityka prywatności Google jest dostępna pod adresem: https://www.google.com/policies/privacy/.

15. Zarządzanie plikami cookie

15.1 Większość przeglądarek umożliwia odmowę akceptacji plików cookie i ich usunięcie. Metody te różnią się w zależności od przeglądarki i wersji. Większość przeglądarek udostępnia informacje na temat zarządzania plikami cookie za pośrednictwem pozycji menu „Pomoc”.

15.2 Zablokowanie wszystkich plików cookie będzie miało negatywny wpływ na użyteczność wielu stron internetowych.

15.3 Jeśli zablokujesz pliki cookie, nie będziesz mógł korzystać ze wszystkich funkcji naszej witryny.

Mamy teraz szczegółową stronę dotyczącą plików cookie: Cookies

16. Nasze dane

16.1 Właścicielem niniejszej witryny internetowej jest spółka Littlepod Ltd., która ją obsługuje.

16.2 Jesteśmy zarejestrowani w Anglii i Walii pod numerem rejestracyjnym 07137905, a nasza siedziba mieści się w Whyte House, Farringdon, Exeter, Devon, EX5 2HY.

16.3 Nasza główna siedziba znajduje się pod adresem Whyte House, Farringdon, Exeter, Devon, EX5 2HY.

16.4 Możesz się z nami skontaktować:

a) pocztą na podany powyżej adres pocztowy;

(b) korzystając z formularza kontaktowego na naszej stronie internetowej;

(c) telefonicznie, pod numerem kontaktowym publikowanym okresowo na naszej stronie internetowej; lub

(d) pocztą elektroniczną, korzystając z adresu e-mail publikowanego każdorazowo na naszej stronie internetowej.