1. Вовед
1.1 Ние сме посветени на заштитата на приватноста на посетителите на нашата веб-страница.
1.2 Оваа политика се применува кога дејствуваме како контролор на податоци во однос на личните податоци на посетителите на нашата веб-страница; со други зборови, кога ги одредуваме целите и средствата за обработка на тие лични податоци.
1.3 На нашата веб-страница користиме колачиња. Доколку тие колачиња не се строго неопходни за обезбедување на нашата веб-страница и услуги, ќе ве замолиме да се согласите со нашата употреба на колачиња кога првпат ќе ја посетите нашата веб-страница.
1.4 Во оваа политика, „ние“, „нас“ и „наш“ се однесуваат на Littlepod Ltd. За повеќе информации за нас, видете го Дел 16.
2. Како ги користиме вашите лични податоци
2.1 Во овој дел наведовме:
(а) општите категории на лични податоци кои можеме да ги процесираме;
(б) целите за кои можеме да обработуваме лични податоци; и
(в) правните основи на обработката.
2.2 Може да обработуваме податоци за вашето користење на нашата веб-страница („податоци за користење„). Податоците за користење може да ја вклучуваат вашата IP адреса, географска локација, тип и верзија на прелистувач, оперативен систем, извор на упатување, должина на посета, прегледи на страници и патеки за навигација на веб-страницата, како и информации за времето, фреквенцијата и моделот на користење на услугата од страна на вас. Изворот на податоците за користење е нашиот систем за следење на аналитиката. Овие податоци за користење може да се обработуваат за целите на анализа на користењето на веб-страницата и услугите. Правната основа за оваа обработка се нашите легитимни интереси, имено следење и подобрување на нашата веб-страница и услуги.
2.3 Можеме да ги обработиме податоците за вашата сметка (“податоци за сметката„). Податоците за сметката може да го вклучуваат вашето име, е-пошта, поштенска адреса и телефонски број. Изворот на податоците за сметката сте вие. Податоците за сметката може да се обработуваат за целите на работењето на нашата веб-страница, обезбедувањето на нашите услуги, обезбедувањето на безбедноста на нашата веб-страница и услугите, одржувањето резервни копии на нашите бази на податоци и комуникацијата со вас. Правната основа за оваа обработка се нашите легитимни интереси, имено правилното администрирање на нашата веб-страница и работење.
2.4 Можеме да обработуваме информации содржани во кое било барање што ни го доставувате („податоци за истрага„). Податоците од барањето може да бидат обработени за целите на обработка на вашето барање. Правната основа за оваа обработка се нашите легитимни интереси, имено извршување на дејствијата потребни за обработка на вашето барање.
2.5 Можеме да обработуваме информации поврзани со трансакции, вклучително и купувања на стоки и услуги, што ги склучувате со нас и/или преку нашата веб-страница („трансакциски податоци„). Податоците за трансакцијата може да ги вклучуваат вашите контакт информации и деталите за трансакцијата. Податоците за трансакцијата може да се обработуваат со цел обезбедување на купените стоки и услуги и водење соодветна евиденција за тие трансакции. Правната основа за оваа обработка е извршување на договор меѓу вас и нас и/или преземање чекори, на ваше барање, за склучување таков договор и нашите легитимни интереси, имено правилното администрирање на нашата веб-страница и бизнис.
2.6 Можеме да обработуваме информации што ни ги доставувате со цел да се претплатите на нашите известувања по е-пошта и/или билтени („податоци за известување„). Податоците за известувања може да бидат обработени за целите на испраќање на релевантни известувања и/или билтени. Правната основа за оваа обработка е согласност.
2.7 Можеме да обработиме кој било од вашите лични податоци идентификувани во оваа политика онаму каде што е потребно за основање, остварување или одбрана на правни барања, без разлика дали се во судска постапка или во управна или вонсудска постапка. Правната основа за оваа обработка се нашите легитимни интереси, имено заштитата и тврдењето на нашите законски права, вашите законски права и законските права на другите.
2.8 Можеме да обработиме кој било од вашите лични податоци идентификувани во оваа полиса онаму каде што е потребно за целите на добивање или одржување на осигурително покритие, управување со ризици или добивање професионален совет. Правната основа за оваа обработка се нашите легитимни интереси, имено соодветната заштита на нашиот бизнис од ризици.
2.9 Покрај специфичните цели за кои можеме да ги обработуваме вашите лични податоци наведени во овој дел, можеме да обработуваме и кои било ваши лични податоци кога таквата обработка е неопходна за исполнување на законска обврска на која подлежиме или со цел да ги заштитиме вашите витални интереси или виталните интереси на друго физичко лице.
2.10 Ве молиме не ни доставувајте лични податоци на кое било друго лице, освен ако не ве поттикнеме да го сторите тоа.
3. Обезбедување на вашите лични податоци на други
3.1 Можеме да ги откриеме вашите лични податоци на нашите осигурителни компании и/или професионални советници доколку тоа е разумно потребно за целите на добивање или одржување на осигурително покритие, управување со ризици, добивање професионален совет или воспоставување, остварување или одбрана на правни барања, без разлика дали се во судска постапка или во административна или вонсудска постапка.
3.2 Можеме да откриеме податоци за трансакциите на нашите добавувачи доколку е разумно потребно за исполнување на нашите обврски според договорот.
3.3 Финансиските трансакции поврзани со нашата веб-страница и услуги може да ги извршуваат нашите даватели на услуги за плаќање; Stripe. Ќе споделуваме податоци за трансакциите со нашите даватели на услуги за плаќање само до степен потребен за целите на обработка на вашите плаќања, враќање на таквите плаќања и решавање на поплаки и прашања поврзани со таквите плаќања и враќање на средства. Можете да најдете информации за политиките и практиките за приватност на давателите на услуги за плаќање на www.stripe.com.
3.4 Доколку имаме ваша изречна согласност за тоа, можеме да ги откриеме вашите податоци за известување на еден или повеќе добавувачи на стоки и услуги од трети страни со цел да им овозможиме да ве контактираат за да можат да ви понудат, пласираат на пазарот и да ви продаваат релевантни стоки и/или услуги. Секоја таква трета страна ќе дејствува како контролор на податоци во однос на податоците за барања што ги доставуваме до неа; и по контактирањето со вас, секоја таква трета страна ќе ви достави копија од сопствената политика за приватност, која ќе го регулира користењето на вашите лични податоци од страна на таа трета страна.
3.5 Покрај специфичните откривања на лични податоци наведени во овој дел, можеме да ги откриеме вашите лични податоци кога таквото откривање е неопходно за исполнување на законска обврска на која подлежиме или со цел да ги заштитиме вашите витални интереси или виталните интереси на друго физичко лице. Можеме да ги откриеме и вашите лични податоци кога таквото откривање е неопходно за утврдување, остварување или одбрана на правни барања, без разлика дали во судска постапка или во административна или вонсудска постапка.
4. Меѓународни трансфери на вашите лични податоци
4.1 Во овој дел, даваме информации за околностите во кои вашите лични податоци може да бидат пренесени во земји надвор од Европската економска зона (ЕЕА).
4.2 Од време на време можеме да складираме копии од нашата веб-страница и поврзаните бази на податоци на сервери што се наоѓаат во Соединетите Американски Држави или Канада. Европската комисија донесе „одлука за соодветност“ во однос на законите за заштита на податоци во секоја од овие земји. Трансферите до секоја од овие земји ќе бидат заштитени со соодветни заштитни мерки, имено со употреба на стандардни клаузули за заштита на податоци усвоени или одобрени од Европската комисија.
4.3 Користиме голем број организации-поддоговорници за обезбедување услуги како што се испорака на трансакциски е-пораки, дистрибуција на билтени, сметководство, прегледи и управување со односи со клиенти, кои може да се наоѓаат во земји за кои Европската комисија донела „одлука за соодветност“ во однос на нивните закони за заштита на податоци. Трансферите до секоја од овие земји ќе бидат заштитени со соодветни заштитни мерки, имено со употреба на стандардни клаузули за заштита на податоци усвоени или одобрени од Европската комисија.
5. Задржување и бришење на лични податоци
5.1 Овој дел ги утврдува нашите политики и постапки за задржување на податоци, кои се дизајнирани да помогнат да се осигураме дека ги почитуваме нашите законски обврски во врска со задржувањето и бришењето на лични податоци.
5.2 Личните податоци што ги обработуваме за која било цел нема да се чуваат подолго отколку што е потребно за таа цел или тие цели.
5.3 Ќе ги задржиме вашите лични податоци на следниов начин:
(а) Податоците за користење ќе се чуваат на неодредено време.
(б) Податоците за сметката и трансакциите ќе се чуваат 3 години од датумот на вашата последна трансакција.
(в) Податоците од барањето ќе се чуваат 3 години од датумот на вашето барање.
(г) Податоците од известувањата ќе се чуваат 2 години од датумот на кој последен пат сте отвориле една од нашите е-пораки.
5.4 Без оглед на другите одредби од овој Дел 6, ние може да ги задржиме вашите лични податоци кога таквото задржување е неопходно за усогласување со законската обврска на која подлежиме, или со цел да ги заштитиме вашите витални интереси или виталните интереси на друго физичко лице.
6. Безбедност на личните податоци
6.1 Ќе преземеме соодветни технички и организациски мерки на претпазливост за да ги заштитиме вашите лични податоци и да спречиме губење, злоупотреба или промена на вашите лични податоци.
6.2 Ќе ги чуваме сите ваши лични податоци на безбедни сервери, персонални компјутери и мобилни уреди, како и во безбедни системи за рачно водење евиденција.
6.3 Лозинката за податоците на вашата сметка ќе биде зачувана од нас во шифрирана форма.
6.4 Сите податоци што се испраќаат од вашиот веб-прелистувач до нашиот веб-сервер или од нашиот веб-сервер до вашиот веб-прелистувач, ќе бидат заштитени со технологија за енкрипција.
6.5 Вие потврдувате дека преносот на нешифрирани (или несоодветно шифрирани) податоци преку интернет е по својата природа небезбеден и ние не можеме да ја гарантираме безбедноста на податоците испратени преку интернет.
6.6 Треба да се осигурате дека вашата лозинка не е подложна на погодување, без разлика дали од страна на лице или од компјутерска програма. Вие сте одговорни за доверливоста на лозинката што ја користите за пристап до нашата веб-страница и ние нема да ве прашаме за вашата лозинка (освен кога се најавувате на нашата веб-страница).
7. Измени
7.1 Ние можеме да ја ажурираме оваа политика од време на време преку објавување на нова верзија на нашата веб-страница.
7.2 Повремено треба да ја проверите оваа страница за да бидете сигурни дека сте задоволни со какви било промени во оваа политика.
7.3 Може да ве известиме за промените во оваа политика преку е-пошта.
8. вашите права
8.1 Во овој дел, ги сумиравме правата што ги имате според законот за заштита на податоци. Некои од правата се сложени и не се вклучени сите детали во нашите резимеа. Според тоа, треба да ги прочитате релевантните закони и упатства од регулаторните органи за целосно објаснување на овие права.
8.2 Вашите главни права според законот за заштита на податоци се:
(а) право на пристап;
(б) право на исправка;
(в) право на бришење;
(г) право да се ограничи обработката;
(д) право на приговор на обработка;
(ѓ) право на преносливост на податоци;
(е) право на жалба до надзорниот орган; и
(ж) право да се повлече согласност.
8.3 Имате право на потврда дали ги обработуваме вашите лични податоци и, таму каде што го правиме тоа, пристап до личните податоци, заедно со одредени дополнителни информации. Овие дополнителни информации вклучуваат детали за целите на обработката, категориите на лични податоци и примателите на личните податоци. Доколку правата и слободите на другите не се засегнати, ќе ви доставиме копија од вашите лични податоци. Првата копија ќе ви биде обезбедена бесплатно, но дополнителните копии може да подлежат на разумна такса.
8.4 Имате право да имате поправени какви било неточни лични податоци за вас и, земајќи ги предвид целите на обработката, да имате завршени нецелосни лични податоци за вас.
8.5 Во некои околности имате право на бришење на вашите лични податоци без непотребно одложување. Тие околности вклучуваат: личните податоци повеќе не се потребни во однос на целите за кои биле собрани или на друг начин обработени; ја повлекувате согласноста за обработка врз основа на согласност; се спротивставувате на обработката според одредени правила на важечкиот закон за заштита на податоци; обработката е за цели на директен маркетинг; и личните податоци се незаконски обработени. Сепак, постојат исклучоци од правото на бришење. Општите исклучоци вклучуваат кога обработката е неопходна: за остварување на правото на слобода на изразување и информирање; за усогласување со законска обврска; или за утврдување, остварување или одбрана на правни барања.
8.6 Во некои околности имате право да ја ограничите обработката на вашите лични податоци. Овие околности се: вие ја оспорувате точноста на личните податоци; обработката е незаконска, но се спротивставувате на бришењето; повеќе не ни се потребни лични податоци за целите на нашата обработка, но барате лични податоци за основање, извршување или одбрана на правни барања; а вие се спротивставивте на обработка, во очекување на верификација на тој приговор. Каде обработката е ограничена по оваа основа, можеме да продолжиме да ги чуваме вашите лични податоци. Сепак, ние само ќе го обработиме: со ваша согласност; за основање, примена или одбрана на правни барања; за заштита на правата на друго физичко или правно лице; или поради причини од важен јавен интерес.
8.7 Вие имате право да се спротивстави на нашата обработка на вашите лични податоци врз основа на вашата конкретна ситуација, но само до степен до кој правна основа за обработка е дека обработката е неопходна за: извршување на задача извршена во јавниот интерес или во вршењето на било кое овластено овластување кое ни е доверено; или целите на легитимните интереси што ги следат нас или трети лица. Ако дадете ваков приговор, ние ќе престанеме да ги обработуваме личните информации, освен ако не можеме да покажеме релевантни легитимни основи за обработка која ги заобиколува вашите интереси, права и слободи, или обработката е за воспоставување, извршување или одбрана на правни барања.
8.8 Вие имате право да се спротивстави на нашата обработка на вашите лични податоци за цели на директен маркетинг (вклучувајќи профилирање за цели на директен маркетинг). Ако направите ваков приговор, ние ќе престанеме да ги обработуваме вашите лични податоци за оваа намена.
8.9 Имате право да се противите на нашата обработка на вашите лични податоци за научни или историски истражувачки цели или статистички цели врз основа на вашата конкретна ситуација, освен ако обработката е неопходна за извршување на задача која е извршена поради јавен интерес.
8.10 До степен до кој правната основа за нашата обработка на вашите лични податоци е:
(а) согласност; или
(б) дека обработката е неопходна за извршување на договорот во кој сте страна или за да се преземат чекори на ваше барање пред да склучите договор,
и таквата обработка се врши со автоматизирани средства, вие имате право да ги добивате вашите лични податоци од нас во структуриран, најчесто користен и машински читлив формат. Меѓутоа, ова право не се применува онаму каде што негативно би влијаело на правата и слободите на другите.
8.11 Ако сметате дека нашата обработка на вашите лични податоци ги крши законите за заштита на податоци, имате законско право да поднесете жалба до надзорниот орган одговорен за заштита на податоците. Вие може да го сторите тоа во земјата-членка на ЕУ во вашата вообичаено живеалиште, вашето работно место или местото на наводното прекршување.
8.12 Доколку правната основа за нашата обработка на вашите лични податоци е согласност, вие имате право да ја повлечете таа согласност во секое време. Повлекувањето нема да влијае на законитоста на обработката пред повлекувањето.
8.13 Можете да ги остварите сите ваши права во врска со вашите лични податоци преку писмено известување до нас или преку е-пошта, покрај другите методи наведени во овој дел.
9. Веб-страници на трети страни
9.1 Нашата веб-страница вклучува хиперлинкови до веб-страници на трети страни и детали за нив.
9.2 Ние немаме контрола врз политиките и практиките за приватност на трети страни и не сме одговорни за нив.
10. Лични податоци на деца
10.1 Нашата веб-страница е наменета за лица над 18 години.
10.2 Доколку имаме причина да веруваме дека во нашите бази на податоци чуваме лични податоци за лице под таа возраст, ќе ги избришеме тие лични податоци.
11. Ажурирање на информациите
11.1 Ве молиме известете нè доколку личните информации што ги имаме за вас треба да се корегираат или ажурираат.
12. За колачиња
12.1 Колаче е датотека што содржи идентификатор (низа од букви и броеви) што ја испраќа веб-серверот до веб-прелистувачот и ја складира прелистувачот. Потоа идентификаторот се испраќа назад до серверот секој пат кога прелистувачот ќе побара страница од серверот.
12.2. Колачето за сесија, од друга страна, ќе истече на крајот од сесијата на корисникот, кога веб-прелистувачот е затворен.
12.3 Колачињата вообичаено не содржат никакви информации кои лично го идентификуваат корисникот, но личните информации што ги чуваме за вас може да бидат поврзани со информациите зачувани и добиени од колачиња.
13. Колачињата што ги користиме
13.1 Ние користиме колачиња за некои или за сите од следниве цели:
(а) автентикација – колачиња за да ве идентификуваат кога ја посетувате нашата веб-страница и додека се движите по неа;
(б) статус – колачиња што ни помагаат да утврдиме дали сте најавени на нашата веб-страница;
(в) кошничка за купување – колачиња за одржување на состојбата на вашата кошничка за купување додека се движите низ нашата веб-страница;
(г) персонализација – колачиња за складирање информации за вашите преференции и за персонализирање на нашата веб-страница за вас;
(д) безбедност – колачиња како елемент на безбедносните мерки што се користат за заштита на корисничките сметки, вклучително и спречување на измамничка употреба на акредитиви за најавување, како и за заштита на нашата веб-страница и услуги воопшто;
(f) рекламирање – колачиња кои ни помагаат нам и на нашите рекламни партнери да прикажуваме реклами што ќе бидат релевантни за вас;
(g) анализа – колачиња што ни помагаат да ја анализираме употребата и перформансите на нашата веб-страница; и
(ж) согласност за колачиња – колачиња за складирање на вашите преференции во врска со употребата на колачиња поопшто.
14. Колачиња што ги користат нашите даватели на услуги
14.1 Нашите даватели на услуги користат колачиња и тие колачиња може да се складираат на вашиот компјутер кога ќе ја посетите нашата веб-локација.
14.2 Ние користиме Google Analytics за анализа на употребата на нашата веб-страница. Google Analytics собира информации за употребата на веб-страницата преку колачиња. Информациите собрани во врска со нашата веб-страница се користат за креирање извештаи за употребата на нашата веб-страница. Политиката за приватност на Google е достапна на: https://www.google.com/policies/privacy/.
15. Управување со колачиња
15.1 Повеќето прелистувачи ви дозволуваат да одбиете да прифаќате колачиња и да ги бришете колачињата. Методите за тоа се разликуваат од прелистувач до прелистувач и од верзија до верзија. Повеќето прелистувачи даваат информации за управување со колачиња преку ставка од менито „Помош“.
15.2 Блокирањето на сите колачиња ќе има негативно влијание врз употребливоста на многу веб-локации.
15.3 Ако блокирате колачиња, нема да можете да ги користите сите функции на нашата веб-локација.
Сега имаме детална страница за колачиња: Колачињата
16. Нашите детали
16.1 Оваа веб-страница е во сопственост и управувана од Littlepod Ltd.
16.2 Регистрирани сме во Англија и Велс под регистрациски број 07137905, а нашето регистрирано седиште е на адресата Вајт Хаус, Фарингдон, Ексетер, Девон, EX5 2HY.
16.3 Нашето главно место на работење е на адресата Вајт Хаус, Фарингдон, Ексетер, Девон, EX5 2HY.
16.4 Можете да не контактирате:
(а) по пошта, на поштенската адреса дадена погоре;
(б) користење на формуларот за контакт на нашата веб-страница;
(в) по телефон, на контакт бројот објавен на нашата веб-страница од време на време; или
(г) преку е-пошта, користејќи ја адресата на е-пошта објавена на нашата веб-страница од време на време.