Adatvédelem és sütik

1. Bevezetés

1.1 Elkötelezettek vagyunk weboldalunk látogatóinak adatainak védelme iránt.

1.2 Ez a szabályzat akkor alkalmazandó, ha adatkezelőként járunk el weboldalunk látogatóinak személyes adatai tekintetében; más szóval, ha mi határozzuk meg az említett személyes adatok kezelésének céljait és eszközeit.

1.3 Weboldalunkon cookie-kat használunk. Amennyiben ezek a cookie-k nem feltétlenül szükségesek weboldalunk és szolgáltatásaink biztosításához, a weboldalunk első meglátogatásakor hozzájárulását kérjük a cookie-k használatához.

1.4 Jelen szabályzatban a „mi”, „minket” és „miénk” a Littlepod Ltd.-re vonatkozik. További információért rólunk, lásd a 16. szakaszt.

2. Hogyan használjuk fel személyes adatait?

2.1 Ebben a szakaszban a következőket határoztuk meg:

a) az általunk feldolgozott személyes adatok általános kategóriáit;

(b) a személyes adatok feldolgozásának céljai; és

c) az adatkezelés jogalapja.

2.2 Feldolgozhatjuk a weboldalunk Ön általi használatával kapcsolatos adatokat („használati adatok„). A használati adatok tartalmazhatják az Ön IP-címét, földrajzi helyét, böngésző típusát és verzióját, operációs rendszerét, a hivatkozási forrást, a látogatás hosszát, az oldalmegtekintéseket és a weboldalon belüli navigációs útvonalakat, valamint a szolgáltatáshasználat időzítésére, gyakoriságára és mintázatára vonatkozó információkat. A használati adatok forrása az analitikai követőrendszerünk. Ezeket a használati adatokat a weboldal és a szolgáltatások használatának elemzése céljából feldolgozhatjuk. Ezen adatkezelés jogalapja jogos érdekeink, nevezetesen weboldalunk és szolgáltatásaink monitorozása és fejlesztése.

2.3 Feldolgozhatjuk fiókadatait ("fiókadatok„). A fiókadatok tartalmazhatják az Ön nevét, e-mail címét, postai címét és telefonszámát. A fiókadatok forrása Ön. A fiókadatokat weboldalunk működtetése, szolgáltatásaink nyújtása, weboldalunk és szolgáltatásaink biztonságának garantálása, adatbázisaink biztonsági mentése és az Önnel való kommunikáció céljából kezelhetjük. Ezen adatkezelés jogalapja jogos érdekeink, nevezetesen weboldalunk és üzleti tevékenységünk megfelelő adminisztrációja.

2.4 Feldolgozhatjuk az Ön által hozzánk benyújtott megkeresésekben található információkat („kutatási adatok„). A megkeresés adatait feldolgozhatjuk a megkeresésének feldolgozása céljából. Ezen adatkezelés jogalapja jogos érdekeink, nevezetesen a megkeresésének feldolgozásához szükséges intézkedések végrehajtása.

2.5 Feldolgozhatjuk az Ön által velünk és/vagy weboldalunkon keresztül lebonyolított tranzakciókkal, beleértve az áruk és szolgáltatások vásárlását is, kapcsolatos információkat („tranzakciós adatok„). A tranzakciós adatok tartalmazhatják az Ön elérhetőségi adatait és a tranzakció részleteit. A tranzakciós adatokat a vásárolt áruk és szolgáltatások szállítása, valamint az ezen tranzakciók megfelelő nyilvántartása céljából dolgozhatjuk fel. Ezen adatkezelés jogalapja az Ön és köztünk fennálló szerződés teljesítése és/vagy az Ön kérésére történő lépések megtétele az ilyen szerződés megkötése érdekében, valamint jogos érdekeink, nevezetesen weboldalunk és üzleti tevékenységünk megfelelő adminisztrációja.

2.6 Feldolgozhatjuk az Ön által nekünk megadott információkat e-mail értesítéseinkre és/vagy hírleveleinkre való feliratkozás céljából (“értesítési adatok„). Az értesítési adatokat feldolgozhatjuk a vonatkozó értesítések és/vagy hírlevelek küldése céljából. Az adatkezelés jogalapja a hozzájárulás.

2.7 A jelen szabályzatban megjelölt személyes adatait feldolgozhatjuk, ha ez jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez szükséges, akár bírósági eljárásban, akár közigazgatási vagy peren kívüli eljárásban. Ennek az adatkezelésnek a jogalapja jogos érdekeink, nevezetesen törvényes jogaink, az Ön törvényes jogai és mások törvényes jogainak védelme és érvényesítése.

2.8 A jelen szabályzatban megjelölt bármely személyes adatát feldolgozhatjuk, ha ez a biztosítás megszerzése vagy fenntartása, a kockázatok kezelése vagy szakmai tanácsadás céljából szükséges. Ennek az adatkezelésnek a jogalapja jogos érdekeink, nevezetesen vállalkozásunk megfelelő védelme a kockázatokkal szemben.

2.9 A jelen szakaszban meghatározott konkrét célokon túlmenően, amelyekre személyes adatait feldolgozhatjuk, személyes adatait akkor is feldolgozhatjuk, ha az ilyen feldolgozás a ránk vonatkozó jogi kötelezettség teljesítéséhez, vagy az Ön, illetve egy másik természetes személy létfontosságú érdekeinek védelme érdekében szükséges.

2.10 Kérjük, hogy más személy személyes adatait ne adja át nekünk, kivéve, ha erre felszólítjuk.

3. Személyes adataid átadása másoknak

3.1 Személyes adatait kiadhatjuk biztosítóinknak és/vagy szakmai tanácsadóinknak, amennyiben az ésszerűen szükséges a biztosítás megszerzéséhez vagy fenntartásához, a kockázatkezeléshez, a szakmai tanácsadáshoz, vagy jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez, akár bíróság előtt. eljárásban vagy közigazgatási vagy peren kívüli eljárásban.

3.2 Tranzakciós adatokat kiadhatunk beszállítóinknak, amennyiben ez észszerűen szükséges a szerződéses kötelezettségeink teljesítéséhez.

3.3 A weboldalunkkal és szolgáltatásainkkal kapcsolatos pénzügyi tranzakciókat fizetési szolgáltatóink, a Stripe kezelhetik. A tranzakciós adatokat csak a fizetések feldolgozásához, az ilyen fizetések visszatérítéséhez, valamint az ilyen fizetésekkel és visszatérítésekkel kapcsolatos panaszok és kérdések kezeléséhez szükséges mértékben osztjuk meg fizetési szolgáltatóinkkal. A fizetési szolgáltatók adatvédelmi irányelveiről és gyakorlatáról a www.stripe.com weboldalon talál információt.

3.4 Amennyiben ehhez kifejezett hozzájárulásod van, az értesítési adataidat egy vagy több harmadik fél áru- és szolgáltatásszállítónak is kiadhatjuk azzal a céllal, hogy kapcsolatba léphessenek veled, és releváns árukat és/vagy szolgáltatásokat kínálhassanak, forgalmazhassanak és értékesíthessenek neked. Minden ilyen harmadik fél adatkezelőként jár el az általunk megadott megkeresési adatokkal kapcsolatban; és az Önnel való kapcsolatfelvételkor minden ilyen harmadik fél átadja neked saját adatvédelmi szabályzatának egy példányát, amely szabályozza a személyes adataid harmadik fél általi felhasználását.

3.5 A személyes adatok jelen szakaszban meghatározott konkrét közzétételein túlmenően nyilvánosságra hozhatjuk az Ön személyes adatait, ha az ilyen közzététel ránk vonatkozó jogi kötelezettség teljesítéséhez, vagy az Ön, illetve egy másik természetes személy létfontosságú érdekeinek védelme érdekében szükséges. Személyes adatait akkor is közzétehetjük, ha az ilyen közzététel jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez szükséges, akár bírósági eljárásban, akár közigazgatási, akár peren kívüli eljárásban.

4. A személyes adatok nemzetközi átruházása

4.1 Ebben a szakaszban tájékoztatást nyújtunk azokról a körülményekről, amelyek fennállása esetén személyes adatai az Európai Gazdasági Térségen (EGT) kívüli országokba továbbíthatók.

4.2 Időről időre weboldalunk és a kapcsolódó adatbázisok másolatait az Amerikai Egyesült Államokban vagy Kanadában található szervereken tárolhatjuk. Az Európai Bizottság „megfelelőségi határozatot” hozott ezen országok mindegyikében az adatvédelmi törvényekkel kapcsolatban. Az ezen országokba történő adattovábbításokat megfelelő biztosítékok védik, nevezetesen az Európai Bizottság által elfogadott vagy jóváhagyott standard adatvédelmi záradékok alkalmazása.

4.3 Számos alvállalkozói szervezetet veszünk igénybe olyan szolgáltatások nyújtásához, mint például tranzakciós e-mailek kézbesítése, hírlevélküldés, könyvelés, értékelések és ügyfélkapcsolat-kezelés, amelyek olyan országokban találhatók, amelyek adatvédelmi törvényeivel kapcsolatban az Európai Bizottság „megfelelőségi határozatot” hozott. Az ezen országokba történő adattovábbításokat megfelelő biztosítékok védik, nevezetesen az Európai Bizottság által elfogadott vagy jóváhagyott standard adatvédelmi záradékok alkalmazása.

5. Személyes adatok megőrzése és törlése

5.1 Ez a szakasz ismerteti adatmegőrzési szabályzatainkat és eljárásainkat, amelyek célja, hogy biztosítsák a személyes adatok megőrzésével és törlésével kapcsolatos jogi kötelezettségeink betartását.

5.2 Azok a személyes adatok, amelyeket bármilyen célból vagy célból dolgozunk fel, nem tarthatók hosszabb ideig, mint amennyire erre a célra van szükség.

5.3 Az Ön személyes adatait a következőképpen fogjuk megőrizni:

(a) A használati adatokat határozatlan ideig megőrizzük.

(b) A fiók- és tranzakciós adatokat az utolsó tranzakció dátumától számított 3 évig őrizzük meg.

(d) Az értesítési adatokat 2 évig őrizzük meg attól a naptól számítva, amikor utoljára megnyitotta valamelyik e-mailünket.

5.4 Ezen szakasz 6 egyéb rendelkezéseitől függetlenül megőrizhetjük személyes adatait, amennyiben az ilyen megőrzés szükséges ahhoz, hogy betartsuk a jogi kötelezettségünket, amelyre vonatkozunk, vagy egy másik természetes személy létfontosságú érdekeinek vagy létfontosságú érdekeinek védelme érdekében.

6. Személyes adatok biztonsága

6.1 Megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket teszünk személyes adatainak védelme, valamint az adatok elvesztésének, visszaélésének vagy megváltoztatásának megakadályozása érdekében.

6.2 Minden személyes adatát biztonságos szervereken, személyi számítógépeken és mobileszközökön, valamint biztonságos manuális nyilvántartási rendszerekben tároljuk.

6.3 Fiókadatait és jelszavát titkosított formában tároljuk.

6.4 A webböngészőjéből a webszerverünkre, illetve a webszerverünkről az Ön webböngészőjére küldött adatokat titkosítási technológiával védjük.

6.5 Ön tudomásul veszi, hogy a titkosítatlan (vagy nem megfelelően titkosított) adatok interneten keresztüli továbbítása eleve nem biztonságos, és nem tudjuk garantálni az interneten küldött adatok biztonságát.

6.6 Gondoskodnia kell arról, hogy jelszava ne legyen kitalálható, sem személy, sem számítógépes program által. Ön felelős a weboldalunk eléréséhez használt jelszó bizalmas kezeléséért, és mi nem fogjuk kérni Öntől a jelszavát (kivéve, amikor bejelentkezik weboldalunkra).

7. Módosítások

7.1 Időnként frissíthetjük ezt a házirendet egy új verzió közzétételével honlapunkon.

7.2 Ezt az oldalt időnként meg kell vizsgálnia, hogy megbizonyosodjon arról, hogy elégedett-e ezzel a szabályzattal.

7.3 E-mailben értesíthetjük Önt a jelen szabályzat változásairól.

8. Az Ön jogai

8.1 Ebben a szakaszban összefoglaltuk az adatvédelmi törvény alapján Önt megillető jogokat. Egyes jogok összetettek, és az összefoglalóink nem tartalmazzák az összes részletet. Ennek megfelelően a jogok teljes körű ismertetése érdekében olvassa el a vonatkozó törvényeket és a szabályozó hatóságok útmutatásait.

8.2 Az adatvédelmi jogszabályok szerinti főbb jogok:

a) a hozzáféréshez való jog;

b) a helyesbítéshez való jog;

c) a törléshez való jog;

d) a feldolgozás korlátozásának joga;

e) a feldolgozás elleni kifogás joga;

f) az adatforgalomhoz való jog;

g) a felügyeleti hatósághoz való panasztételi jog; és

h) a hozzájárulás visszavonásának joga.

8.3 Önnek joga van visszajelzést kapni arról, hogy feldolgozzuk-e a személyes adatait, és ha igen, jogosult hozzáférni a személyes adatokhoz, valamint bizonyos további információkhoz. Ezek a kiegészítő információk tartalmazzák az adatkezelés céljaira, az érintett személyes adatok kategóriáira és a személyes adatok címzettjeire vonatkozó részleteket. Feltéve, hogy mások jogait és szabadságait nem érintjük, személyes adatainak másolatát a rendelkezésére bocsátjuk. Az első példányt ingyenesen biztosítjuk, de a további másolatokért ésszerű díjat számíthatunk fel.

8.4 Önnek jogában áll, hogy bármilyen helytelen személyes adatot kijavíthasson, és a feldolgozás célját figyelembe véve befejezze a hiányos személyes adatokat.

8.5 Bizonyos körülmények között Önnek joga van személyes adatainak indokolatlan késedelem nélküli törléséhez. Ilyen körülmények között szerepel: a személyes adatokra már nincs szükség abból a célból, amelyből azokat gyűjtötték vagy más módon kezelték; visszavonja a hozzájáruláson alapuló adatkezeléshez való hozzájárulását; Ön tiltakozik az adatkezelés ellen a vonatkozó adatvédelmi jogszabályok bizonyos szabályai alapján; az adatkezelés közvetlen marketing célokat szolgál; és a személyes adatokat jogellenesen kezelték. A törlési jognak azonban vannak kizárásai. Az általános kizárások közé tartoznak azok, ahol az adatkezelés szükséges: a véleménynyilvánítás és az információszabadság gyakorlásához; törvényi kötelezettség teljesítése miatt; vagy jogi igények előterjesztéséhez, gyakorlásához vagy védelméhez.

8.6 Bizonyos körülmények között joga van a személyes adatok feldolgozásának korlátozására. Ezek a körülmények: Ön vitatja a személyes adatok pontosságát; a feldolgozás jogellenes, de ellenzi a törlést; feldolgozásunkhoz többé nem szükségesek a személyes adatok, de a jogi követelések létrehozásához, gyakorlásához vagy védelméhez személyes adatokat igényel; és ellenezted a feldolgozást, amíg nem ellenőrizted ezt a kifogást. Ha a feldolgozás ezen az alapon korlátozott, továbbra is tárolhatjuk személyes adatait. Azonban csak más módon fogjuk feldolgozni: az Ön hozzájárulásával; a jogi követelések létrehozására, gyakorlására vagy védelmére; egy másik természetes vagy jogi személy jogainak védelmére; vagy fontos közérdek miatt.

8.7 Önnek joga van kifogást emelni személyes adatainak feldolgozásával az Ön sajátos helyzetével kapcsolatos okok miatt, de csak abban az esetben, ha a feldolgozás jogalapja az, hogy a feldolgozás szükséges: a feladat végrehajtásához: a közérdek, vagy bármely, a bennünk biztosított hivatalos hatóság gyakorlása; vagy az általunk vagy harmadik fél által követett jogos érdekek céljai. Ha ilyen kifogást tesz, megszűnik a személyes adatok feldolgozása, kivéve, ha bizonyíthatunk kényszerítő, törvényes indokokat a feldolgozásra, amely felülbírálja az Ön érdekeit, jogait és szabadságait, vagy a feldolgozás jogi követelések létrehozására, gyakorlására vagy védelmére szolgál.

8.8 Önnek joga van ellenvetni személyes adatainak közvetlen marketing célból történő feldolgozását (beleértve a közvetlen marketing célú profilalkotást is). Ha ilyen kifogást tesz, megszűnik a személyes adatok feldolgozása erre a célra.

8.9 Önnek joga van kifogást emelni személyes adatainak tudományos vagy történelmi kutatási célokra vagy statisztikai célokra történő feldolgozásával kapcsolatban, kivéve, ha a feldolgozás a közérdek érdekében végzett feladat végrehajtásához szükséges.

8.10 Amennyiben személyes adataink feldolgozásának jogalapja:

a) hozzájárulás; vagy

b) a feldolgozás olyan szerződés teljesítéséhez szükséges, amelyhez Ön szerződő fél, vagy annak érdekében, hogy a szerződés megkötése előtt lépéseket tegyen az Ön kérésére, \ t

és az ilyen feldolgozás automatizált módon történik, Önnek joga van személyes adatait strukturált, általánosan használt és géppel olvasható formában kapni. Ez a jog azonban nem vonatkozik arra az esetre, ha hátrányosan befolyásolná mások jogait és szabadságait.

8.11 Ha úgy gondolja, hogy személyes adataink feldolgozása sérti az adatvédelmi jogszabályokat, joga van panaszt benyújtani az adatvédelemért felelős felügyeleti hatósághoz. Ezt megteheti a szokásos tartózkodási helye szerinti tagállamban, a munkahelyén vagy az állítólagos jogsértés helyén.

8.12 Amennyiben személyes adataink feldolgozásának jogalapja a beleegyezés, joga van bármikor visszavonni ezt a hozzájárulást. A visszavonás nem befolyásolja a feldolgozás jogszerűségét a visszavonás előtt.

8.13 Személyes adataival kapcsolatos jogait írásbeli értesítéssel vagy e-mailben gyakorolhatja, a jelen szakaszban meghatározott egyéb módokon kívül.

9. Harmadik fél weboldalai

9.1 Webhelyünk tartalmaz hiperhivatkozásokat és a harmadik fél webhelyeinek részleteit.

9.2 Nincs befolyásunk a harmadik felek adatvédelmi politikájára és gyakorlatára, és nem vállalunk felelõsséget azokért.

10. Gyermekek személyes adatai

10.1 Weboldalunk 18 éven felüli személyeknek szól.

10.2 Amennyiben okkal feltételezzük, hogy az adott korhatár alatti személy személyes adatait tároljuk adatbázisainkban, ezeket a személyes adatokat töröljük.

11. Információk frissítése

11.1 Kérjük, tudassa velünk, ha javítani vagy frissíteni kell az Önkel kapcsolatos személyes adatainkat.

12. A cookie-król

12.1 A cookie olyan fájl, amely egy azonosítót (betűk és számok) tartalmaz, amelyet egy webszerver küld egy böngészőnek, és amelyet a böngésző tárol. Ezután az azonosító minden alkalommal elküldésre kerül a szerverre, amikor a böngésző egy oldalt kér a kiszolgálótól.

12.2 A cookie-k lehetnek „állandó” vagy „munkamenet” cookie-k: az állandó cookie-t a webböngésző tárolja, és a beállított lejárati dátumig érvényben marad, kivéve, ha a felhasználó a lejárati dátum előtt törli; a munkamenet cookie viszont a felhasználói munkamenet végén, a webböngésző bezárásakor lejár.

Az 12.3 cookie-k általában nem tartalmaznak olyan információt, amely személyesen azonosítja a felhasználót, de az Önről tárolt személyes adatok összekapcsolódhatnak a cookie-kban tárolt és tárolt információkkal.

13. Cookie-k, amelyeket használunk

13.1 Sütiket az alábbi célok némelyikére vagy mindegyikére használunk:

(a) hitelesítés – sütik, amelyek segítségével azonosítjuk Önt, amikor meglátogatja weboldalunkat, és miközben navigál rajtunk;

(b) állapot – sütik, amelyek segítenek nekünk meghatározni, hogy be van-e jelentkezve a weboldalunkra;

(d) személyre szabás – sütik, amelyek információkat tárolnak az Ön preferenciáiról, és személyre szabják weboldalunkat az Ön számára;

(e) biztonság – a sütik a felhasználói fiókok védelmére, beleértve a bejelentkezési adatok csalárd felhasználásának megakadályozását, valamint weboldalunk és szolgáltatásaink általános védelmét szolgáló biztonsági intézkedések elemeiként szolgálnak;

(f) hirdetések – sütik, amelyek segítenek nekünk és hirdetési partnereinknek az Ön számára releváns hirdetések megjelenítésében;

(g) elemzés – sütik, amelyek segítenek elemezni weboldalunk használatát és teljesítményét; és

(h) sütikre vonatkozó hozzájárulás – sütik, amelyek általánosságban tárolják a sütik használatával kapcsolatos preferenciáit.

14. A szolgáltatók által használt cookie-k

14.1 Szolgáltatóink cookie-kat használnak, és ezek a cookie-k tárolhatók a számítógépén, amikor meglátogatja honlapunkat.

14.2 A Google Analytics segítségével elemezzük weboldalunk használatát. A Google Analytics cookie-k útján gyűjti az információkat a weboldal használatáról. A weboldalunkra vonatkozóan összegyűjtött információkat felhasználjuk a weboldalunk használatáról szóló jelentések készítéséhez. A Google adatvédelmi irányelvei a következő címen érhetők el: https://www.google.com/policies/privacy/.

15. A cookie-k kezelése

15.1 A legtöbb böngésző lehetővé teszi a sütik fogadásának elutasítását és a sütik törlését. Ennek módja böngészőnként és verziónként eltérő. A legtöbb böngésző a „Súgó” menüpontban nyújt tájékoztatást a sütik kezeléséről.

15.2 Az összes cookie blokkolása negatív hatással lesz számos webhely használhatóságára.

15.3 Ha letiltja a cookie-kat, nem fogja tudni használni a webhely összes funkcióját.

Most már van egy részletes süti oldalunk: Cookies

16. A részleteket

16.1 Ezt a weboldalt a Littlepod Ltd. birtokolja és üzemelteti.

16.2 Angliában és Walesben vagyunk bejegyezve, a 07137905 cégjegyzékszám alatt, és a bejegyzett székhelyünk címe: Whyte House, Farringdon, Exeter, Devon, EX5 2HY.

16.3 Fő üzleti telephelyünk címe: Whyte House, Farringdon, Exeter, Devon, EX5 2HY.

16.4 Lépjen kapcsolatba velünk:

(a) postai úton a fent megadott postai címre;

(b) honlapunkon keresztül kapcsolatfelvételi űrlap használatával;

(d) e-mailben, a weboldalunkon közzétett e-mail címmel időről időre.