Privacidade e cookies

1. Introdución

1.1 Comprometémonos a protexer a privacidade dos visitantes do noso sitio web.

1.2 Esta política aplícase cando actuamos como controladores de datos con respecto aos datos persoais dos visitantes do noso sitio web; noutras palabras, cando determinamos os fins e os medios do tratamento deses datos persoais.

1.3 Usamos cookies no noso sitio web. Na medida en que esas cookies non sexan estritamente necesarias para a prestación do noso sitio web e os nosos servizos, pedirémosche o teu consentimento para o noso uso de cookies cando visites o noso sitio web por primeira vez.

1.4 Nesta política, «nós», «nos» e «noso/a/os/as» refírense a Littlepod Ltd. Para obter máis información sobre nós, consulte a Sección 16.

2. Como usamos os teus datos persoais

2.1 Nesta sección expuxemos:

(a) as categorías xerais de datos persoais que podemos tratar;

(b) os fins para os que podemos procesar datos persoais; e

2.2 Podemos procesar datos sobre o seu uso do noso sitio web (“datos de uso"). Os datos de uso poden incluír o teu enderezo IP, localización xeográfica, tipo e versión do navegador, sistema operativo, fonte de referencia, duración da visita, páxinas vistas e rutas de navegación do sitio web, así como información sobre o momento, a frecuencia e o patrón de uso do teu servizo. A fonte dos datos de uso é o noso sistema de seguimento analítico. Estes datos de uso poden ser procesados co fin de analizar o uso do sitio web e dos servizos. A base xurídica para este tratamento son os nosos intereses lexítimos, é dicir, a supervisión e a mellora do noso sitio web e dos nosos servizos.

2.3 Podemos procesar os datos da súa conta ("datos da conta"). Os datos da conta poden incluír o seu nome, enderezo de correo electrónico, enderezo postal e número de teléfono. A fonte dos datos da conta é vostede. Os datos da conta poden ser procesados co fin de operar o noso sitio web, prestar os nosos servizos, garantir a seguridade do noso sitio web e servizos, manter copias de seguridade das nosas bases de datos e comunicarse con vostede. A base xurídica para este tratamento son os nosos intereses lexítimos, é dicir, a correcta administración do noso sitio web e negocio.

2.4 Podemos procesar a información contida en calquera consulta que nos envíes (“datos de consulta"). Os datos da consulta poden ser tratados co fin de xestionar a súa consulta. A base xurídica para este tratamento son os nosos intereses lexítimos, é dicir, a realización das accións necesarias para xestionar a súa consulta.

2.5 Podemos procesar información relativa a transaccións, incluídas as compras de bens e servizos, que vostede realice connosco e/ou a través do noso sitio web (“datos de transacción"). Os datos das transaccións poden incluír os seus datos de contacto e os detalles da transacción. Os datos das transaccións poden ser procesados co fin de subministrar os bens e servizos adquiridos e manter rexistros axeitados desas transaccións. A base xurídica para este procesamento é o cumprimento dun contrato entre vostede e nós e/ou a adopción de medidas, a súa solicitude, para celebrar tal contrato e os nosos intereses lexítimos, concretamente a correcta administración do noso sitio web e negocio.

2.6 Podemos procesar a información que nos proporcione co fin de subscribirse ás nosas notificacións por correo electrónico e/ou boletíns informativos (“datos de notificación"). Os datos de notificación poderán ser tratados co fin de enviarlle as notificacións e/ou boletíns informativos relevantes. A base xurídica para este tratamento é o consentimento.

2.7 Podemos procesar calquera dos seus datos persoais identificados nesta política cando sexa necesario para o establecemento, exercicio ou defensa de reclamacións xudiciais, xa sexa nun procedemento xudicial ou nun procedemento administrativo ou extraxudicial. A base legal para este procesamento son os nosos intereses lexítimos, é dicir, a protección e a afirmación dos nosos dereitos legais, os seus dereitos legais e os dereitos legais dos demais.

2.8 Podemos procesar calquera dos seus datos persoais identificados nesta política cando sexa necesario para obter ou manter unha cobertura de seguro, xestionar riscos ou obter asesoramento profesional. A base legal para este tratamento son os nosos intereses lexítimos, é dicir, a adecuada protección do noso negocio contra os riscos.

2.9 Ademais dos fins específicos para os que podemos procesar os seus datos persoais establecidos nesta Sección, tamén podemos procesar calquera dos seus datos persoais cando dito procesamento sexa necesario para o cumprimento dunha obriga legal á que estamos suxeitos ou para protexer os seus intereses vitais ou os intereses vitais doutra persoa física.

2.10 Por favor, non nos proporcione datos persoais de ningunha outra persoa, a non ser que lle solicitemos que o faga.

3. Facilitar os seus datos persoais a outros

3.1 Poderemos divulgar os seus datos persoais ás nosas aseguradoras e/ou asesores profesionais na medida en que sexa razoablemente necesario para obter ou manter unha cobertura de seguros, xestionar riscos, obter asesoramento profesional ou establecer, exercitar ou defender reclamacións xudiciais, xa sexa nun procedemento xudicial ou nun procedemento administrativo ou extraxudicial.

3.2 Poderemos divulgar datos de transaccións aos nosos provedores na medida en que sexa razoablemente necesario para cumprir as nosas obrigas contractuais.

3.3 As transaccións financeiras relacionadas co noso sitio web e os nosos servizos poden ser xestionadas polos nosos provedores de servizos de pagamento: Stripe. Compartiremos os datos das transaccións cos nosos provedores de servizos de pagamento só na medida en que sexa necesario para o procesamento dos seus pagamentos, o reembolso deses pagamentos e a xestión das queixas e consultas relacionadas con eses pagamentos e reembolsos. Pode atopar información sobre as políticas e prácticas de privacidade dos provedores de servizos de pagamento en www.stripe.com.

3.4 Cando teñamos o seu consentimento explícito para facelo, podemos divulgar os seus datos de notificación a un ou máis provedores terceiros de bens e servizos co fin de que poidan contactar con vostede para que poidan ofrecerlle, comercializar e venderlle bens e/ou servizos relevantes. Cada un destes terceiros actuará como responsable do tratamento de datos en relación cos datos de consulta que lle proporcionemos; e, ao contactar con vostede, cada un destes terceiros proporcionaralle unha copia da súa propia política de privacidade, que rexerá o uso dos seus datos persoais por parte dese terceiro.

3.5 Ademais das divulgacións específicas de datos persoais establecidas nesta Sección, podemos divulgar os seus datos persoais cando dita divulgación sexa necesaria para o cumprimento dunha obriga legal á que estamos suxeitos ou para protexer os seus intereses vitais ou os intereses vitais doutra persoa física. Tamén podemos divulgar os seus datos persoais cando dita divulgación sexa necesaria para a formulación, o exercicio ou a defensa de reclamacións legais, xa sexa en procedementos xudiciais ou nun procedemento administrativo ou extraxudicial.

4. Transferencias internacionais dos seus datos persoais

4.1 Nesta sección, proporcionamos información sobre as circunstancias nas que os seus datos persoais poden ser transferidos a países fóra do Espazo Económico Europeo (EEE).

4.2 Podemos almacenar ocasionalmente copias do noso sitio web e das bases de datos asociadas en servidores situados nos Estados Unidos de América ou no Canadá. A Comisión Europea tomou unha «decisión de adecuación» con respecto ás leis de protección de datos de cada un destes países. As transferencias a cada un destes países estarán protexidas polas garantías axeitadas, concretamente o uso de cláusulas estándar de protección de datos adoptadas ou aprobadas pola Comisión Europea.

4.3 Empregamos varias organizacións subcontratadas para a prestación de servizos como a entrega de correos electrónicos transaccionais, a distribución de boletíns informativos, a contabilidade, as reseñas e a xestión das relacións cos clientes, que poden estar situados en países sobre os que a Comisión Europea tomou unha "decisión de adecuación" con respecto ás súas leis de protección de datos. As transferencias a cada un destes países estarán protexidas polas garantías axeitadas, concretamente o uso de cláusulas estándar de protección de datos adoptadas ou aprobadas pola Comisión Europea.

5. Conservación e eliminación de datos persoais

5.1 Esta sección establece as nosas políticas e procedementos de retención de datos, que están deseñados para axudar a garantir que cumprimos as nosas obrigas legais en relación coa retención e eliminación de datos persoais.

5.2 Os datos persoais que procesamos para calquera propósito ou finalidades non se conservarán durante máis tempo do necesario para ese fin ou eses fins.

5.3 Conservaremos os seus datos persoais do seguinte xeito:

(a) Os datos de uso conservaranse indefinidamente.

(b) Os datos da conta e das transaccións conservaranse durante 3 anos despois da data da súa última transacción.

(d) Os datos de notificación conservaranse durante 2 anos despois da data na que abriu por última vez un dos nosos correos electrónicos.

5.4 Sen prexuízo das demais disposicións desta Sección 6, podemos conservar os seus datos persoais cando esa conservación sexa necesaria para o cumprimento dunha obriga legal á que estamos suxeitos ou para protexer os seus intereses vitais ou os intereses vitais doutra persoa física.

6. Seguridade dos datos persoais

6.1 Adoptaremos as precaucións técnicas e organizativas axeitadas para protexer os seus datos persoais e evitar a súa perda, mal uso ou alteración.

6.2 Almacenaremos todos os seus datos persoais en servidores seguros, ordenadores persoais e dispositivos móbiles, así como en sistemas manuais seguros de mantemento de rexistros.

6.3 O contrasinal dos datos da súa conta será almacenado por nós de forma cifrada.

6.4 Calquera dato que se envíe desde o seu navegador web ao noso servidor web, ou desde o noso servidor web ao seu navegador web, estará protexido mediante tecnoloxía de cifrado.

6.5 Recoñeces que a transmisión de datos sen cifrar (ou con cifrar de forma inadecuada) a través de Internet é inherentemente insegura e non podemos garantir a seguridade dos datos enviados a través de Internet.

6.6 Debe asegurarse de que o seu contrasinal non sexa susceptible de ser adiviñado, xa sexa por unha persoa ou un programa informático. É responsable de manter a confidencialidade do contrasinal que usa para acceder ao noso sitio web e non lle pediremos o seu contrasinal (excepto cando inicie sesión no noso sitio web).

7. Enmendas

7.1 Podemos actualizar esta política de cando en vez publicando unha nova versión no noso sitio web.

7.2 Debería consultar esta páxina ocasionalmente para asegurarse de que está satisfeito con calquera cambio nesta política.

7.3 Podemos notificarche os cambios nesta política por correo electrónico.

8 Os teus dereitos

8.1 Nesta sección, resumimos os dereitos que tes segundo a lexislación de protección de datos. Algúns dos dereitos son complexos e non se incluíron todos os detalles nos nosos resumos. En consecuencia, debes ler as leis pertinentes e as directrices das autoridades reguladoras para obter unha explicación completa destes dereitos.

8.2 Os seus dereitos principais baixo a lei de protección de datos son:

a) dereito de acceso;

(b) o dereito de rectificación;

(d) o dereito a restrinxir o tratamento;

(e) dereito a opoñerse ao tratamento;

(f) o dereito á portabilidade dos datos;

g) o dereito a reclamar ante unha autoridade de control; e

h) Dereito a retirar o consentimento.

8.3 Ten dereito a obter confirmación sobre se tratamos ou non os seus datos persoais e, se o facemos, ao acceso aos datos persoais, xunto con determinada información adicional. Esa información adicional inclúe detalles sobre os fins do tratamento, as categorías de datos persoais en cuestión e os destinatarios dos datos persoais. Sempre que non se vexan afectados os dereitos e liberdades dos demais, proporcionarémoslle unha copia dos seus datos persoais. A primeira copia proporcionarase de balde, pero as copias adicionais poden estar suxeitas a unha tarifa razoable.

8.4 Ten dereito a que se rectifiquen os datos persoais inexactos sobre vostede e, tendo en conta os fins do tratamento, a que se completen os datos persoais incompletos sobre vostede.

8.5 Nalgúns casos, tes dereito á supresión dos teus datos persoais sen demora indebida. Entre estas circunstancias inclúense: os datos persoais xa non son necesarios en relación cos fins para os que foron recollidos ou tratados doutro xeito; retiras o consentimento para o tratamento baseado no consentimento; te opós ao tratamento en virtude de determinadas normas da lexislación de protección de datos aplicable; o tratamento ten fins de mercadotecnia directa; e os datos persoais foron tratados ilegalmente. Non obstante, existen exclusións do dereito de supresión. As exclusións xerais inclúen cando o tratamento é necesario: para exercer o dereito á liberdade de expresión e información; para o cumprimento dunha obriga legal; ou para a formulación, o exercicio ou a defensa de reclamacións legais.

8.6 Nalgunhas circunstancias ten dereito a restrinxir o tratamento dos seus datos persoais. Esas circunstancias son: vostede impugna a exactitude dos datos persoais; o tratamento é ilícito, pero opónse á súa eliminación; xa non necesitamos os datos persoais para os fins do noso tratamento, pero precisas datos persoais para o establecemento, exercicio ou defensa de reclamacións legais; e se opuxo ao seu tratamento, á espera da comprobación desta. Cando o procesamento foi restrinxido por esta base, podemos seguir almacenando os seus datos persoais. Non obstante, só o procesaremos doutro xeito: co teu consentimento; para o establecemento, exercicio ou defensa de reclamacións legais; para a protección dos dereitos doutra persoa física ou xurídica; ou por razóns de importante interese público.

8.7 Ten dereito a opoñerse ao tratamento dos seus datos persoais por motivos relacionados coa súa situación particular, pero só na medida en que a base legal para o tratamento sexa que o tratamento sexa necesario para: a realización dunha tarefa realizada en o interese público ou no exercicio de calquera autoridade oficial que teñamos; ou os fins dos intereses lexítimos perseguidos por nós ou por un terceiro. Se fai tal obxección, deixaremos de procesar a información persoal a non ser que poidamos demostrar motivos lexítimos imperiosos para o tratamento que prevalecen sobre os seus intereses, dereitos e liberdades, ou que o tratamento sexa para o establecemento, exercicio ou defensa de reclamacións legais.

8.8 Tes dereito a opoñerte ao procesamento dos teus datos persoais para fins de mercadotecnia directa (incluída a elaboración de perfiles para fins de mercadotecnia directa). Se fai tal obxección, deixaremos de procesar os seus datos persoais para este fin.

8.9 Ten dereito a opoñerse ao tratamento dos seus datos persoais con fins de investigación científica ou histórica ou con fins estatísticos por motivos relacionados coa súa situación particular, a non ser que o tratamento sexa necesario para a realización dunha tarefa realizada por razóns de interese público.

8.10 Na medida en que a base legal para o procesamento dos seus datos persoais sexa:

a) consentimento; ou

(b) que o tratamento é necesario para a execución dun contrato do que vostede é parte ou para tomar medidas previas á súa solicitude antes de celebrar un contrato,

e o devandito tratamento realízase por medios automatizados, ten dereito a recibir de nós os seus datos persoais nun formato estruturado, de uso común e lexible por máquina. Non obstante, este dereito non se aplica cando afectaría negativamente aos dereitos e liberdades dos demais.

8.11 Se considera que o procesamento da súa información persoal infrinxe as leis de protección de datos, ten dereito legal a presentar unha reclamación ante unha autoridade de control responsable da protección de datos. Podes facelo no estado membro da UE onde resides habitualmente, no teu lugar de traballo ou no lugar da presunta infracción.

8.12 Na medida en que a base legal para o procesamento da súa información persoal sexa o consentimento, ten dereito a retirar ese consentimento en calquera momento. A retirada non afectará á licitude do tratamento antes da retirada.

8.13 Podes exercer calquera dos teus dereitos en relación cos teus datos persoais mediante notificación por escrito ou por correo electrónico, ademais dos demais métodos especificados nesta Sección.

9. sitios web de terceiros

9.1 O noso sitio web inclúe hiperligazóns e detalles de sitios web de terceiros.

9.2 Non temos control sobre as políticas e prácticas de privacidade de terceiros nin nos responsabilizamos delas.

10. Datos persoais dos nenos

10.1 O noso sitio web está dirixido a persoas maiores de 18 anos.

10.2 Se temos motivos para crer que temos datos persoais dunha persoa menor desa idade nas nosas bases de datos, eliminaremos eses datos persoais.

11. Actualización da información

11.1 Infórmanos se é necesario corrixir ou actualizar a información persoal que temos sobre ti.

12. Sobre as cookies

12.1 Unha cookie é un ficheiro que contén un identificador (unha cadea de letras e números) que un servidor web envía a un navegador web e que o navegador almacena. O identificador envíase de volta ao servidor cada vez que o navegador solicita unha páxina ao servidor.

12.2 As cookies poden ser cookies "persistentes" ou cookies de "sesión": unha cookie persistente será almacenada por un navegador web e permanecerá válida ata a súa data de caducidade establecida, a non ser que o usuario o elimine antes da data de caducidade; unha cookie de sesión, pola súa banda, caducará ao final da sesión do usuario, cando se peche o navegador web.

12.3 As cookies normalmente non conteñen ningunha información que identifique persoalmente a un usuario, pero a información persoal que almacenamos sobre ti pode estar ligada á información almacenada e obtida a partir das cookies.

13. Cookies que utilizamos

13.1 Usamos cookies para algúns ou todos os seguintes fins:

(a) autenticación: cookies para identificarte cando visitas o noso sitio web e mentres navegas polo mesmo;

(b) estado: cookies que nos axudan a determinar se iniciaches sesión no noso sitio web;

(d) personalización: cookies para almacenar información sobre as túas preferencias e para personalizar o noso sitio web para ti;

(e) seguridade: as cookies como elemento das medidas de seguridade empregadas para protexer as contas dos usuarios, incluída a prevención do uso fraudulento das credenciais de inicio de sesión, e para protexer o noso sitio web e os nosos servizos en xeral;

(f) publicidade: cookies para axudarnos a nós e aos nosos socios publicitarios a mostrar anuncios que sexan relevantes para vostede;

(g) análise: cookies que nos axudan a analizar o uso e o rendemento do noso sitio web; e

(h) consentimento para o uso de cookies: cookies para almacenar as túas preferencias en relación co uso de cookies en xeral.

14. Cookies empregadas polos nosos provedores de servizos

14.1 Os nosos provedores de servizos usan cookies e estas cookies poden almacenarse no seu ordenador cando visita o noso sitio web.

14.2 Usamos Google Analytics para analizar o uso do noso sitio web. Google Analytics recolle información sobre o uso do sitio web mediante cookies. A información recollida relacionada co noso sitio web utilízase para crear informes sobre o uso do noso sitio web. A política de privacidade de Google está dispoñible en: https://www.google.com/policies/privacy/.

15. Xestión das cookies

15.1 A maioría dos navegadores permiten rexeitar as cookies e eliminalas. Os métodos para facelo varían dun navegador a outro e dunha versión a outra. A maioría dos navegadores proporcionan información sobre a xestión das cookies a través dun elemento do menú "Axuda".

15.2 O bloqueo de todas as cookies terá un impacto negativo na usabilidade de moitos sitios web.

15.3 Se bloqueas as cookies, non poderás utilizar todas as funcións do noso sitio web.

Agora temos unha páxina de cookies detallada: boliñas

16. Os nosos detalles

16.1 Este sitio web é propiedade de Littlepod Ltd., que tamén está operado por ela.

16.2 Estamos rexistrados en Inglaterra e Gales co número de rexistro 07137905 e o noso domicilio social está en Whyte House, Farringdon, Exeter, Devon, EX5 2HY.

16.3 O noso domicilio social está en Whyte House, Farringdon, Exeter, Devon, EX5 2HY.

16.4 Podes contactar connosco:

a) por correo postal ao enderezo postal indicado anteriormente;

(b) mediante o formulario de contacto do noso sitio web;

(d) por correo electrónico, utilizando o enderezo de correo electrónico publicado no noso sitio web de cando en vez.