Privatliv og cookies

1. Introduktion

1.1 Vi er forpligtet til at beskytte vores hjemmesidebesøgendes privatliv.

1.2 Denne politik gælder, hvor vi agerer som dataansvarlig med hensyn til personoplysninger for vores besøgende på webstedet; med andre ord, hvor vi fastlægger formålene og midlerne til behandling af disse personoplysninger.

1.3 Vi bruger cookies på vores hjemmeside. I det omfang disse cookies ikke er strengt nødvendige for leveringen af vores hjemmeside og tjenester, vil vi bede dig om at give samtykke til vores brug af cookies, når du første gang besøger vores hjemmeside.

1.4 I denne politik henviser "vi", "os" og "vores" til Littlepod Ltd. For yderligere information om os, se afsnit 16.

2. Hvordan bruger vi dine personlige data

2.1 I dette afsnit har vi beskrevet:

(a) de generelle kategorier af personoplysninger, som vi kan behandle

(b) de formål, som vi kan behandle personoplysninger til; og

2.2 Vi kan behandle data om din brug af vores hjemmeside (“brugsdataBrugsdataene kan omfatte din IP-adresse, geografiske placering, browsertype og -version, operativsystem, henvisningskilde, besøgsvarighed, sidevisninger og navigationsstier på webstedet, samt oplysninger om tidspunktet, hyppigheden og mønsteret for din brug af tjenesten. Kilden til brugsdataene er vores analysesystem. Disse brugsdata kan behandles med det formål at analysere brugen af webstedet og tjenesterne. Retsgrundlaget for denne behandling er vores legitime interesser, nemlig overvågning og forbedring af vores websted og tjenester.

2.3 Vi behandler muligvis dine kontodata (“konto dataKontooplysningerne kan omfatte dit navn, din e-mailadresse, din postadresse og dit telefonnummer. Kilden til kontooplysningerne er dig. Kontooplysningerne kan behandles med det formål at drive vores hjemmeside, levere vores tjenester, sikre sikkerheden på vores hjemmeside og tjenester, vedligeholde sikkerhedskopier af vores databaser og kommunikere med dig. Retsgrundlaget for denne behandling er vores legitime interesser, nemlig korrekt administration af vores hjemmeside og virksomhed.

2.4 Vi kan behandle oplysninger i enhver forespørgsel, du sender til os (“forespørgselsdata"). Forespørgselsdataene kan blive behandlet med det formål at behandle din forespørgsel. Retsgrundlaget for denne behandling er vores legitime interesser, nemlig at udføre de handlinger, der er nødvendige for at behandle din forespørgsel.

2.5 Vi kan behandle oplysninger vedrørende transaktioner, herunder køb af varer og tjenester, som du indgår med os og/eller via vores hjemmeside (“transaktionsdata"). Transaktionsdataene kan omfatte dine kontaktoplysninger og transaktionsoplysningerne. Transaktionsdataene kan behandles med det formål at levere de købte varer og tjenester og føre korrekt registrering af disse transaktioner. Retsgrundlaget for denne behandling er opfyldelse af en kontrakt mellem dig og os og/eller at tage skridt, på din anmodning, til at indgå en sådan kontrakt og vores legitime interesser, nemlig korrekt administration af vores hjemmeside og forretning.

2.6 Vi kan behandle oplysninger, som du giver os med det formål at abonnere på vores e-mail-meddelelser og/eller nyhedsbreve (“notifikationsdata"). Meddelelsesdataene kan blive behandlet med det formål at sende dig relevante meddelelser og/eller nyhedsbreve. Retsgrundlaget for denne behandling er samtykke.

2.7 Vi kan behandle enhver af dine personoplysninger, der er identificeret i denne politik, hvor det er nødvendigt for at etablere, udøve eller forsvare retskrav, uanset om det er i retssager eller i en administrativ eller udenretslig procedure. Retsgrundlaget for denne behandling er vores legitime interesser, nemlig beskyttelse og hævdelse af vores juridiske rettigheder, dine juridiske rettigheder og andres juridiske rettigheder.

2.8 Vi kan behandle enhver af dine personlige data, der er identificeret i denne politik, hvor det er nødvendigt med det formål at opnå eller opretholde forsikringsdækning, styring af risici eller indhente professionel rådgivning. Retsgrundlaget for denne behandling er vores legitime interesser, nemlig korrekt beskyttelse af vores virksomhed mod risici.

2.9 Ud over de specifikke formål, hvortil vi kan behandle dine personoplysninger, som er angivet i dette afsnit, kan vi også behandle dine personoplysninger, hvor en sådan behandling er nødvendig for at overholde en retlig forpligtelse, som vi er underlagt, eller for at beskytte dine vitale interesser eller en anden fysisk persons vitale interesser.

2.10 Du skal ikke give nogen anden persons personlige oplysninger til os, medmindre vi beder dig om at gøre det.

3. Levering af dine personlige oplysninger til andre

3.1 Vi kan videregive dine personoplysninger til vores forsikringsselskaber og/eller professionelle rådgivere i det omfang, det er rimeligt nødvendigt med henblik på at opnå eller opretholde forsikringsdækning, styring af risici, opnå professionel rådgivning eller etablering, udøvelse eller forsvar af retskrav, uanset om det er i retten sager eller i en administrativ eller udenretslig procedure.

3.2 Vi kan videregive transaktionsdata til vores leverandører, i det omfang det er rimeligt nødvendigt for at opfylde vores forpligtelser i henhold til kontrakten.

3.3 Finansielle transaktioner vedrørende vores hjemmeside og tjenester kan håndteres af vores betalingstjenesteudbydere; Stripe. Vi deler kun transaktionsdata med vores betalingstjenesteudbydere i det omfang, det er nødvendigt med henblik på at behandle dine betalinger, refundere sådanne betalinger og håndtere klager og forespørgsler vedrørende sådanne betalinger og refusioner. Du kan finde oplysninger om betalingstjenesteudbydernes privatlivspolitikker og praksis på www.stripe.com.

3.4 Hvor vi har dit udtrykkelige samtykke til at gøre det, kan vi videregive dine notifikationsdata til en eller flere tredjepartsleverandører af varer og tjenester med det formål at sætte dem i stand til at kontakte dig, så de kan tilbyde, markedsføre og sælge relevante varer og/eller tjenester til dig. Hver sådan tredjepart vil fungere som dataansvarlig i forhold til de forespørgselsdata, som vi leverer til den; og når de kontakter dig, vil hver sådan tredjepart give dig en kopi af sin egen privatlivspolitik, som vil regulere den pågældende tredjeparts brug af dine personoplysninger.

3.5 Ud over de specifikke videregivelser af personoplysninger, der er beskrevet i dette afsnit, kan vi videregive dine personoplysninger, hvis en sådan videregivelse er nødvendig for at overholde en juridisk forpligtelse, som vi er underlagt, eller for at beskytte dine vitale interesser eller en anden fysisk persons vitale interesser. Vi kan også videregive dine personoplysninger, hvis en sådan videregivelse er nødvendig for at fastlægge, gøre gældende eller forsvare retskrav, uanset om det er i en retssag eller i en administrativ eller udenretslig procedure.

4. Internationale overførsler af dine personlige data

4.1 I dette afsnit giver vi oplysninger om de omstændigheder, hvorunder dine personoplysninger kan overføres til lande uden for Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde (EØS).

4.2 Vi kan fra tid til anden gemme kopier af vores hjemmeside og tilhørende databaser på servere, der er placeret i USA eller Canada. Europa-Kommissionen har truffet en "tilstrækkelighedsbeslutning" med hensyn til databeskyttelseslovgivningen i hvert af disse lande. Overførsler til hvert af disse lande vil være beskyttet af passende sikkerhedsforanstaltninger, nemlig brugen af standard databeskyttelsesklausuler, der er vedtaget eller godkendt af Europa-Kommissionen.

4.3 Vi bruger en række underleverandørorganisationer til levering af tjenester såsom levering af transaktionelle e-mails, distribution af nyhedsbreve, regnskab, anmeldelser og kundestyring, der kan være placeret i lande, hvor Europa-Kommissionen har truffet en "tilstrækkelighedsafgørelse" med hensyn til deres databeskyttelseslovgivning. Overførsler til hvert af disse lande vil være beskyttet af passende sikkerhedsforanstaltninger, nemlig brugen af standard databeskyttelsesklausuler, der er vedtaget eller godkendt af Europa-Kommissionen.

5. Bevare og slette personlige data

5.1 Dette afsnit beskriver vores politikker og procedurer for dataopbevaring, som har til formål at sikre, at vi overholder vores juridiske forpligtelser i forbindelse med opbevaring og sletning af personoplysninger.

5.2 Personlige data, som vi behandler til ethvert formål eller formål, må ikke opbevares længere end nødvendigt til det formål eller med det formål.

5.3 Vi opbevarer dine personlige oplysninger som følger:

(a) Brugsdata vil blive opbevaret på ubestemt tid.

(b) Konto- og transaktionsdata opbevares i 3 år efter datoen for din sidste transaktion.

(d) Notifikationsdata opbevares i 2 år efter den dato, hvor du sidst åbnede en af vores e-mails.

5.4 Uanset de øvrige bestemmelser i denne afdeling 6 kan vi opbevare dine personlige oplysninger, hvor en sådan opbevaring er nødvendig for at overholde en juridisk forpligtelse, som vi er underlagt, eller for at beskytte dine vitale interesser eller en anden fysisk persons livsinteresser.

6. Sikkerhed af personoplysninger

6.1 Vi vil tage passende tekniske og organisatoriske forholdsregler for at sikre dine personlige data og for at forhindre tab, misbrug eller ændring af dine personlige data.

6.2 Vi gemmer alle dine personlige data på sikre servere, personlige computere og mobile enheder og i sikre manuelle registreringssystemer.

6.3 Dine kontodata og adgangskoden vil blive opbevaret af os i krypteret form.

6.4 Alle data, der sendes fra din webbrowser til vores webserver, eller fra vores webserver til din webbrowser, vil blive beskyttet ved hjælp af krypteringsteknologi.

6.5 Du anerkender, at overførsel af ukrypterede (eller utilstrækkeligt krypterede) data over internettet i sagens natur er usikker, og vi kan ikke garantere sikkerheden af data, der sendes over internettet.

6.6 Du bør sikre dig, at din adgangskode ikke er modtagelig for at blive gættet, hverken af en person eller et computerprogram. Du er ansvarlig for at holde den adgangskode, du bruger til at få adgang til vores hjemmeside, fortrolig, og vi vil ikke bede dig om din adgangskode (undtagen når du logger ind på vores hjemmeside).

7. Ændringer

7.1 Vi kan opdatere denne politik fra tid til anden ved at udgive en ny version på vores hjemmeside.

7.2 Du bør af og til kontrollere denne side for at sikre, at du er tilfreds med eventuelle ændringer af denne politik.

7.3 Vi kan underrette dig om ændringer i denne politik via e-mail.

8. Dine rettigheder

8.1 I dette afsnit har vi opsummeret de rettigheder, du har i henhold til databeskyttelseslovgivningen. Nogle af rettighederne er komplekse, og ikke alle detaljer er inkluderet i vores opsummeringer. Du bør derfor læse de relevante love og vejledninger fra tilsynsmyndighederne for at få en fuldstændig forklaring af disse rettigheder.

8.2 Dine vigtigste rettigheder i henhold til databeskyttelsesloven er:

a) retten til adgang

b) retten til berigtigelse

c) retten til at slette

d) ret til at begrænse forarbejdningen

e) ret til indsigelse mod forarbejdning

f) retten til dataoverførbarhed

g) ret til at klage til en tilsynsmyndighed og

h) ret til at inddrage samtykke

8.3 Du har ret til at få bekræftet, hvorvidt vi behandler dine personoplysninger og, hvor vi gør, adgang til personoplysningerne, sammen med visse yderligere oplysninger. Disse yderligere oplysninger omfatter detaljer om formålene med behandlingen, de pågældende kategorier af personoplysninger og modtagerne af personoplysningerne. Forudsat at andres rettigheder og friheder ikke påvirkes, vil vi give dig en kopi af dine personlige data. Det første eksemplar udleveres gratis, men yderligere kopier kan være underlagt et rimeligt gebyr.

8.4 Du har ret til at få unøjagtige personoplysninger om dig rettet og, under hensyntagen til formålet med behandlingen, at have ufuldstændige personoplysninger om dig, der er gennemført.

8.5 I nogle tilfælde har du ret til sletning af dine personlige data uden unødig forsinkelse. Disse omstændigheder omfatter: personoplysningerne er ikke længere nødvendige i forhold til de formål, hvortil de blev indsamlet eller på anden måde behandlet; du trækker samtykket til samtykkebaseret behandling tilbage; du gør indsigelse mod behandlingen i henhold til visse regler i gældende databeskyttelseslovgivning; behandlingen er til direkte markedsføringsformål; og personoplysningerne er blevet behandlet ulovligt. Der er dog undtagelser fra retten til sletning. De generelle undtagelser omfatter, hvor behandling er nødvendig: for at udøve retten til ytrings- og informationsfrihed; for overholdelse af en juridisk forpligtelse; eller til etablering, udøvelse eller forsvar af retskrav.

8.6 Under visse omstændigheder har du ret til at begrænse behandlingen af dine personlige data. Disse omstændigheder er: Du bestrider rigtigheden af personoplysningerne. behandling er ulovlig, men du modsætter dig sletning Vi har ikke længere brug for personoplysningerne med henblik på vores behandling, men du har brug for personlige data til etablering, udøvelse eller forsvar af juridiske krav. og du har protesteret mod behandling, indtil du har bekræftet denne indsigelse. Når behandlingen er begrænset på dette grundlag, kan vi fortsætte med at gemme dine personlige data. Vi vil dog kun ellers behandle det: med dit samtykke til etablering, udøvelse eller forsvar af juridiske krav til beskyttelse af en anden fysisk eller juridisk persons rettigheder eller af hensyn til vigtig offentlig interesse.

8.7 Du har ret til at protestere mod vores behandling af dine personlige data af grunde, der vedrører din særlige situation, men kun i det omfang det retsgrundlag for behandlingen er, at behandlingen er nødvendig for: udførelsen af en opgave udført i den offentlige interesse eller i udøvelsen af enhver offentlig myndighed, der er hos os eller formålene med de legitime interesser, som vi eller tredjemand forfølger. Hvis du gør en sådan indsigelse, ophører vi med at behandle de personlige oplysninger, medmindre vi kan demonstrere overbevisende legitime grunde til behandlingen, som tilsidesætter dine interesser, rettigheder og friheder, eller behandlingen er til etablering, motion eller forsvar af juridiske krav.

8.8 Du har ret til at protestere mod vores behandling af dine personlige data til direkte marketing formål (herunder profilering til direkte markedsføring). Hvis du gør en sådan indsigelse, ophører vi med at behandle dine personlige data til dette formål.

8.9 Du har ret til at gøre indsigelse mod vores behandling af dine personlige data for videnskabelige eller historiske forskningsformål eller statistiske formål af grunde, der vedrører din særlige situation, medmindre behandlingen er nødvendig for udførelsen af en opgave udført af hensyn til almen interesse.

8.10 I det omfang det retsgrundlag for vores behandling af dine personlige data er:

a) samtykke eller

(b) at behandlingen er nødvendig for udførelsen af en kontrakt, som du er part i, eller for at tage skridt på din anmodning forud for indgåelse af en kontrakt,

og sådan behandling foregår automatisk, har du ret til at modtage dine personlige data fra os i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format. Denne ret gælder dog ikke, hvor det vil påvirke andres rettigheder og friheder negativt.

8.11 Hvis du mener, at vores behandling af dine personlige oplysninger krænker databeskyttelsesloven, har du ret til at indgive en klage til en tilsynsmyndighed med ansvar for databeskyttelse. Det kan du gøre i EU-medlemslandet for dit sædvanlige opholdssted, dit arbejdssted eller stedet for den påståede overtrædelse.

8.12 I det omfang retsgrundlaget for vores behandling af dine personlige oplysninger er samtykke, har du ret til at tilbagekalde samtykket til enhver tid. Tilbagekaldelse vil ikke påvirke lovligheden af behandlingen før tilbagekaldelsen.

8.13 Du kan udøve alle dine rettigheder i forbindelse med dine personoplysninger ved skriftlig meddelelse til os eller via e-mail, ud over de andre metoder, der er angivet i dette afsnit.

9. Tredjeparts hjemmesider

9.1 Vores hjemmeside inkluderer hyperlinks til og detaljer om tredjepartswebsteder.

9.2 Vi har ingen kontrol over, og er ikke ansvarlige for, tredjeparts privatlivspolitik og praksis.

10. Børns personoplysninger

10.1 Vores hjemmeside er rettet mod personer over 18 år.

10.2 Hvis vi har grund til at tro, at vi opbevarer personoplysninger om en person under denne alder i vores databaser, sletter vi disse personoplysninger.

11. Opdatering af oplysninger

11.1 Fortæl os venligst, hvis de personlige oplysninger, vi har om dig, skal rettes eller opdateres.

12. Om cookies

12.1 En cookie er en fil, der indeholder en identifikator (en række bogstaver og tal), der sendes af en webserver til en webbrowser og gemmes af browseren. Identifikatoren sendes derefter tilbage til serveren hver gang browseren anmoder om en side fra serveren.

12.2 Cookies kan være enten "vedvarende" cookies eller "session" -cookies: en vedvarende cookie gemmes af en webbrowser og forbliver gyldig indtil dens indstillede udløbsdato, medmindre den slettes af brugeren inden udløbsdatoen; en session cookie udløber på den anden side i slutningen af brugersessionen, når webbrowseren er lukket.

12.3 Cookies indeholder typisk ikke nogen information, der personligt identificerer en bruger, men personlige oplysninger, som vi gemmer om dig, kan være knyttet til de oplysninger, der er gemt i og hentet fra cookies.

13. Cookies, som vi bruger

13.1 Vi bruger cookies til nogle eller alle følgende formål:

(a) godkendelse – cookies til at identificere dig, når du besøger vores hjemmeside, og når du navigerer på vores hjemmeside;

(b) status – cookies, der hjælper os med at afgøre, om du er logget ind på vores hjemmeside;

(d) personalisering – cookies til at gemme oplysninger om dine præferencer og til at personliggøre vores hjemmeside til dig;

(e) sikkerhed – cookies som et element i de sikkerhedsforanstaltninger, der anvendes til at beskytte brugerkonti, herunder at forhindre svigagtig brug af loginoplysninger, og generelt til at beskytte vores hjemmeside og tjenester;

(f) annoncering – cookies, der hjælper os og vores annonceringspartnere med at vise annoncer, der er relevante for dig;

(g) analyse – cookies, der hjælper os med at analysere brugen og ydeevnen af vores hjemmeside; og

(h) samtykke til cookies – cookies til at gemme dine præferencer i forbindelse med brugen af cookies mere generelt.

14. Cookies brugt af vores tjenesteudbydere

14.1 Vores tjenesteudbydere bruger cookies, og disse cookies kan blive gemt på din computer, når du besøger vores hjemmeside.

14.2 Vi bruger Google Analytics til at analysere brugen af vores hjemmeside. Google Analytics indsamler oplysninger om brugen af hjemmesiden ved hjælp af cookies. De indsamlede oplysninger vedrørende vores hjemmeside bruges til at oprette rapporter om brugen af vores hjemmeside. Googles privatlivspolitik er tilgængelig på: https://www.google.com/policies/privacy/.

15. Administrere cookies

15.1 De fleste browsere giver dig mulighed for at nægte at acceptere cookies og slette cookies. Metoderne til at gøre dette varierer fra browser til browser og fra version til version. De fleste browsere giver oplysninger om administration af cookies via et menupunkt i "Hjælp".

15.2 Blokerende alle cookies vil have en negativ indvirkning på brugervenligheden af mange hjemmesider.

15.3 Hvis du spærrer cookies, kan du ikke bruge alle funktionerne på vores hjemmeside.

Vi har nu en detaljeret cookieside: Cookies

16. Vores detaljer

16.1 Denne hjemmeside ejes og drives af Littlepod Ltd.

16.2 Vi er registreret i England og Wales under registreringsnummer 07137905, og vores registrerede kontor er på Whyte House, Farringdon, Exeter, Devon, EX5 2HY.

16.3 Vores primære forretningssted er Whyte House, Farringdon, Exeter, Devon, EX5 2HY.

16.4 Du kan kontakte os:

a) pr. post til ovennævnte postadresse

(b) ved hjælp af vores hjemmeside kontakt formular;

(d) via e-mail ved at bruge den e-mail-adresse, der fra tid til anden offentliggøres på vores hjemmeside.