1. Inleiding
1.1 Ons is daartoe verbind om die privaatheid van ons webwerfbesoekers te beskerm.
1.2 Hierdie beleid is van toepassing waar ons as 'n databeheerder optree met betrekking tot die persoonlike data van ons webwerfbesoekers; met ander woorde, waar ons die doeleindes en middele van die verwerking van daardie persoonlike data bepaal.
1.3 Ons gebruik koekies op ons webwerf. In soverre daardie koekies nie streng nodig is vir die verskaffing van ons webwerf en dienste nie, sal ons jou vra om in te stem tot ons gebruik van koekies wanneer jy ons webwerf die eerste keer besoek.
1.4 In hierdie beleid verwys “ons”, “ons” en “ons s’n” na Littlepod Bpk. Vir meer inligting oor ons, sien Artikel 16.
2. Hoe ons u persoonlike data gebruik
2.1 In hierdie afdeling het ons uiteengesit:
(a) die algemene kategorieë persoonlike data wat ons kan verwerk;
(b) die doeleindes waarvoor ons persoonlike data kan verwerk; en
(c) die regsbasisse van die verwerking.
2.2 Ons mag data oor u gebruik van ons webwerf verwerk (“gebruiksdata“). Die gebruiksdata kan jou IP-adres, geografiese ligging, blaaiertipe en -weergawe, bedryfstelsel, verwysingsbron, besoekduur, bladsybesigtigings en webwerf-navigasiepaaie insluit, asook inligting oor die tydsberekening, frekwensie en patroon van jou diensgebruik. Die bron van die gebruiksdata is ons analitiese dopstelsel. Hierdie gebruiksdata kan verwerk word vir die doeleindes van die ontleding van die gebruik van die webwerf en dienste. Die wettige basis vir hierdie verwerking is ons wettige belange, naamlik die monitering en verbetering van ons webwerf en dienste.
2.3 Ons kan dalk jou rekeningdata verwerk (“rekeningdata“). Die rekeningdata kan jou naam, e-posadres, posadres en telefoonnommer insluit. Die bron van die rekeningdata is jy. Die rekeningdata kan verwerk word vir die doeleindes van die bedryf van ons webwerf, die verskaffing van ons dienste, die versekering van die sekuriteit van ons webwerf en dienste, die instandhouding van rugsteun van ons databasisse en kommunikasie met jou. Die wettige basis vir hierdie verwerking is ons wettige belange, naamlik die behoorlike administrasie van ons webwerf en besigheid.
2.4 Ons mag inligting verwerk wat vervat is in enige navraag wat u aan ons indien (“navraag dataDie navraagdata kan verwerk word vir die doeleindes van die hantering van u navraag. Die wettige basis vir hierdie verwerking is ons wettige belange, naamlik die uitvoering van die nodige aksies om u navraag te hanteer.
2.5 Ons mag inligting verwerk met betrekking tot transaksies, insluitend aankope van goedere en dienste, wat u met ons en/of deur ons webwerf aangaan (“transaksiedata“). Die transaksiedata kan u kontakbesonderhede en die transaksiebesonderhede insluit. Die transaksiedata kan verwerk word met die doel om die aangekoopte goedere en dienste te verskaf en behoorlike rekords van daardie transaksies te hou. Die regsbasis vir hierdie verwerking is die uitvoering van 'n kontrak tussen u en ons en/of die neem van stappe, op u versoek, om so 'n kontrak aan te gaan en ons wettige belange, naamlik die behoorlike administrasie van ons webwerf en besigheid.
2.6 Ons mag inligting wat u aan ons verskaf, verwerk met die doel om in te teken op ons e-poskennisgewings en/of nuusbriewe (“kennisgewingdataDie kennisgewingdata kan verwerk word met die doel om die relevante kennisgewings en/of nuusbriewe aan u te stuur. Die regsgrondslag vir hierdie verwerking is toestemming.
2.7 Ons kan enige van jou persoonlike data wat in hierdie beleid geïdentifiseer word, verwerk waar nodig vir die vestiging, uitoefening of verdediging van regseise, hetsy in hofverrigtinge of in 'n administratiewe of buitehofprosedure. Die regsgrondslag vir hierdie verwerking is ons regmatige belange, naamlik die beskerming en bevestiging van ons wetlike regte, jou wetlike regte en die wetlike regte van ander.
2.8 Ons kan enige van jou persoonlike data wat in hierdie polis geïdentifiseer word, verwerk waar nodig vir die doeleindes om versekeringsdekking te verkry of in stand te hou, risiko's te bestuur of professionele advies in te win. Die regsgrondslag vir hierdie verwerking is ons regmatige belange, naamlik die behoorlike beskerming van ons besigheid teen risiko's.
2.9 Benewens die spesifieke doeleindes waarvoor ons u persoonlike data mag verwerk soos uiteengesit in hierdie Afdeling, mag ons ook enige van u persoonlike data verwerk waar sodanige verwerking nodig is vir die nakoming van 'n wetlike verpligting waaraan ons onderworpe is, of om u lewensbelangrike belange of die lewensbelangrike belange van 'n ander natuurlike persoon te beskerm.
2.10 Moet asseblief nie enige ander persoon se persoonlike inligting aan ons verskaf nie, tensy ons u daartoe versoek.
3. Die verskaffing van jou persoonlike data aan ander
3.1 Ons kan jou persoonlike data aan ons versekeraars en/of professionele adviseurs bekend maak in soverre dit redelikerwys nodig is vir die doeleindes van die verkryging of instandhouding van versekeringsdekking, die bestuur van risiko's, die verkryging van professionele advies, of die vestiging, uitoefening of verdediging van regseise, hetsy in die hof verrigtinge of in 'n administratiewe of buite-hof prosedure.
3.2 Ons mag transaksiedata aan ons verskaffers openbaar vir sover dit redelikerwys nodig is om ons verpligtinge ingevolge die kontrak na te kom.
3.3 Finansiële transaksies met betrekking tot ons webwerf en dienste kan deur ons betaaldiensverskaffers hanteer word; Stripe. Ons sal transaksiedata slegs met ons betaaldiensverskaffers deel in die mate wat nodig is vir die doeleindes van die verwerking van u betalings, die terugbetaling van sulke betalings en die hantering van klagtes en navrae met betrekking tot sulke betalings en terugbetalings. U kan inligting oor die betaaldiensverskaffers se privaatheidsbeleide en -praktyke vind by www.stripe.com.
3.4 Waar ons u uitdruklike toestemming het om dit te doen, mag ons u kennisgewingsdata aan een of meer derdeparty-verskaffers van goedere en dienste openbaar met die doel om hulle in staat te stel om u te kontak sodat hulle relevante goedere en/of dienste aan u kan aanbied, bemark en verkoop. Elke sodanige derde party sal as 'n databeheerder optree met betrekking tot die navraagdata wat ons aan hulle verskaf; en wanneer hulle u kontak, sal elke sodanige derde party aan u 'n afskrif van sy eie privaatheidsbeleid verskaf, wat daardie derde party se gebruik van u persoonlike data sal reguleer.
3.5 Benewens die spesifieke openbaarmakings van persoonlike data wat in hierdie Afdeling uiteengesit word, mag ons u persoonlike data openbaar maak waar sodanige openbaarmaking nodig is vir die nakoming van 'n wetlike verpligting waaraan ons onderworpe is, of om u lewensbelangrike belange of die lewensbelangrike belange van 'n ander natuurlike persoon te beskerm. Ons mag ook u persoonlike data openbaar maak waar sodanige openbaarmaking nodig is vir die vestiging, uitoefening of verdediging van regseise, hetsy in hofverrigtinge of in 'n administratiewe of buitegeregtelike prosedure.
4. Internasionale oordragte van jou persoonlike data
4.1 In hierdie afdeling verskaf ons inligting oor die omstandighede waaronder u persoonlike data na lande buite die Europese Ekonomiese Gebied (EER) oorgedra kan word.
4.2 Ons mag van tyd tot tyd kopieë van ons webwerf en geassosieerde databasisse stoor op bedieners wat in die Verenigde State van Amerika of Kanada geleë is. Die Europese Kommissie het 'n "toereikendheidsbesluit" geneem met betrekking tot die databeskermingswette in elk van hierdie lande. Oordragte na elk van hierdie lande sal beskerm word deur toepaslike waarborge, naamlik die gebruik van standaard databeskermingsklousules wat deur die Europese Kommissie aangeneem of goedgekeur is.
4.3 Ons gebruik 'n aantal subkontrakteursorganisasies vir die verskaffing van dienste soos die aflewering van transaksionele e-posse, nuusbriefverspreiding, rekeningkunde, resensies en kliënteverhoudingsbestuur wat moontlik in lande geleë is waaroor die Europese Kommissie 'n "toereikendheidsbesluit" geneem het met betrekking tot hul databeskermingswette. Oordragte na elk van hierdie lande sal beskerm word deur toepaslike waarborge, naamlik die gebruik van standaard databeskermingsklousules wat deur die Europese Kommissie aangeneem of goedgekeur is.
5. Behou en verwyder persoonlike data
5.1 Hierdie afdeling stel ons beleide en prosedures vir databewaring uiteen, wat ontwerp is om te help verseker dat ons voldoen aan ons wetlike verpligtinge met betrekking tot die bewaring en verwydering van persoonlike data.
5.2 Persoonlike data wat ons vir enige doel of doeleindes verwerk, sal nie langer gehou word as wat nodig is vir daardie doel of daardie doeleindes nie.
5.3 Ons sal jou persoonlike data soos volg behou:
(a) Gebruiksdata sal onbepaald behou word.
(b) Rekening- en transaksiedata sal vir 3 jaar na die datum van u laaste transaksie behou word.
(c) Navraagdata sal vir 3 jaar na die datum van u navraag bewaar word.
(d) Kennisgewingdata sal vir 2 jaar behou word na die datum waarop u laas een van ons e-posse oopgemaak het.
5.4 Nieteenstaande die ander bepalings van hierdie Afdeling 6, kan ons jou persoonlike data behou waar sodanige bewaring nodig is vir die nakoming van 'n wetlike verpligting waaraan ons onderworpe is, of om jou lewensbelangrike belange of die lewensbelange van 'n ander natuurlike persoon te beskerm.
6. Sekuriteit van persoonlike data
6.1 Ons sal toepaslike tegniese en organisatoriese voorsorgmaatreëls tref om jou persoonlike data te beveilig en om die verlies, misbruik of verandering van jou persoonlike data te voorkom.
6.2 Ons sal al jou persoonlike data stoor op veilige bedieners, persoonlike rekenaars en mobiele toestelle, en in veilige handmatige rekordhoudingstelsels.
6.3 Jou rekeningdatawagwoord sal deur ons in geïnkripteerde vorm gestoor word.
6.4 Enige data wat vanaf u webblaaier na ons webbediener, of vanaf ons webbediener na u webblaaier gestuur word, sal beskerm word deur enkripsietegnologie.
6.5 U erken dat die oordrag van ongeënkripteerde (of onvoldoende geënkripteerde) data oor die internet inherent onveilig is, en ons kan nie die sekuriteit van data wat oor die internet gestuur word, waarborg nie.
6.6 Jy moet seker maak dat jou wagwoord nie vatbaar is om geraai te word nie, hetsy deur 'n persoon of 'n rekenaarprogram. Jy is verantwoordelik om die wagwoord wat jy gebruik vir toegang tot ons webwerf vertroulik te hou en ons sal jou nie vir jou wagwoord vra nie (behalwe wanneer jy by ons webwerf aanmeld).
7. wysigings
7.1 Ons kan hierdie beleid van tyd tot tyd bywerk deur 'n nuwe weergawe op ons webwerf te publiseer.
7.2 Jy moet hierdie bladsy af en toe nagaan om te verseker dat jy tevrede is met enige veranderinge aan hierdie beleid.
7.3 Ons mag u per e-pos in kennis stel van veranderinge aan hierdie beleid.
8. jou regte
8.1 In hierdie afdeling het ons die regte wat u ingevolge die wet op databeskerming het, opgesom. Sommige van die regte is kompleks, en nie al die besonderhede is in ons opsommings ingesluit nie. Gevolglik moet u die relevante wette en riglyne van die regulerende owerhede lees vir 'n volledige verduideliking van hierdie regte.
8.2 Jou hoofregte onder databeskermingswetgewing is:
(a) die reg op toegang;
(b) die reg op regstelling;
(c) die reg op uitvee;
(d) die reg om verwerking te beperk;
(e) die reg om beswaar teen verwerking te maak;
(f) die reg op data-oordraagbaarheid;
(g) die reg om by 'n toesighoudende owerheid te kla; en
(h) die reg om toestemming terug te trek.
8.3 Jy het die reg op bevestiging of ons jou persoonlike data verwerk of nie, en waar ons dit doen, toegang tot die persoonlike data, tesame met sekere bykomende inligting. Daardie bykomende inligting sluit besonderhede in van die doeleindes van die verwerking, die betrokke kategorieë persoonlike data en die ontvangers van die persoonlike data. Met dien verstande dat ander se regte en vryhede nie geraak word nie, sal ons 'n afskrif van jou persoonlike data aan jou verskaf. Die eerste kopie sal gratis verskaf word, maar bykomende kopieë kan onderhewig wees aan 'n redelike fooi.
8.4 Jy het die reg om enige onakkurate persoonlike data oor jou te laat regstel en, met inagneming van die doeleindes van die verwerking, om enige onvolledige persoonlike data oor jou te laat voltooi.
8.5 In sommige omstandighede het jy die reg op die uitvee van jou persoonlike data sonder onnodige vertraging. Daardie omstandighede sluit in: die persoonlike data is nie meer nodig met betrekking tot die doeleindes waarvoor dit ingesamel of andersins verwerk is nie; u toestemming tot toestemmingsgebaseerde verwerking terugtrek; jy beswaar teen die verwerking ingevolge sekere reëls van toepaslike databeskermingswetgewing; die verwerking is vir direkte bemarkingsdoeleindes; en die persoonlike data is onwettig verwerk. Daar is egter uitsluitings van die reg op uitvee. Die algemene uitsluitings sluit in waar verwerking nodig is: vir die uitoefening van die reg op vryheid van uitdrukking en inligting; vir nakoming van 'n wetlike verpligting; of vir die vestiging, uitoefening of verdediging van regseise.
8.6 In sommige omstandighede het jy die reg om die verwerking van jou persoonlike data te beperk. Daardie omstandighede is: jy betwis die akkuraatheid van die persoonlike data; verwerking is onwettig, maar jy is teen uitvee; ons benodig nie meer die persoonlike data vir die doeleindes van ons verwerking nie, maar jy benodig persoonlike data vir die vestiging, uitoefening of verdediging van regseise; en jy het beswaar gemaak teen verwerking, hangende die verifikasie van daardie beswaar. Waar verwerking op hierdie basis beperk is, kan ons voortgaan om jou persoonlike data te stoor. Ons sal dit egter net andersins verwerk: met jou toestemming; vir die vestiging, uitoefening of verdediging van regseise; vir die beskerming van die regte van 'n ander natuurlike of regspersoon; of om redes van belangrike openbare belang.
8.7 Jy het die reg om beswaar te maak teen ons verwerking van jou persoonlike data op gronde wat verband hou met jou spesifieke situasie, maar slegs in die mate dat die regsgrondslag vir die verwerking is dat die verwerking nodig is vir: die uitvoering van 'n taak wat uitgevoer word in die openbare belang of in die uitoefening van enige amptelike gesag wat in ons berus; of die doeleindes van die wettige belange wat deur ons of deur 'n derde party nagestreef word. As jy so 'n beswaar maak, sal ons ophou om die persoonlike inligting te verwerk, tensy ons dwingende wettige gronde vir die verwerking kan demonstreer wat jou belange, regte en vryhede oorskry, of die verwerking is vir die vestiging, uitoefening of verdediging van regseise.
8.8 Jy het die reg om beswaar te maak teen ons verwerking van jou persoonlike data vir direkte bemarkingsdoeleindes (insluitend profilering vir direkte bemarkingsdoeleindes). As jy so 'n beswaar maak, sal ons ophou om jou persoonlike data vir hierdie doel te verwerk.
8.9 Jy het die reg om beswaar te maak teen ons verwerking van jou persoonlike data vir wetenskaplike of historiese navorsingsdoeleindes of statistiese doeleindes op gronde wat verband hou met jou spesifieke situasie, tensy die verwerking nodig is vir die uitvoering van 'n taak wat uitgevoer word om redes van openbare belang.
8.10 In die mate waarin die wetlike basis vir ons verwerking van jou persoonlike data is:
(a) toestemming; of
(b) dat die verwerking nodig is vir die uitvoering van 'n kontrak waarby u 'n party is of om stappe op u versoek te neem voordat 'n kontrak aangegaan word,
en sodanige verwerking op outomatiese wyse uitgevoer word, het jy die reg om jou persoonlike data van ons te ontvang in 'n gestruktureerde, algemeen gebruikte en masjienleesbare formaat. Hierdie reg geld egter nie waar dit die regte en vryhede van ander nadelig sou raak nie.
8.11 As jy van mening is dat ons verwerking van jou persoonlike inligting databeskermingswette oortree, het jy 'n wetlike reg om 'n klag in te dien by 'n toesighoudende owerheid verantwoordelik vir databeskerming. Jy kan dit doen in die EU-lidstaat van jou gewone verblyf, jou werkplek of die plek van die beweerde oortreding.
8.12 In die mate dat die wetlike basis vir ons verwerking van jou persoonlike inligting toestemming is, het jy die reg om daardie toestemming te eniger tyd terug te trek. Onttrekking sal nie die wettigheid van verwerking voor die onttrekking beïnvloed nie.
8.13 U kan enige van u regte met betrekking tot u persoonlike data uitoefen deur skriftelike kennisgewing aan ons of per e-pos, benewens die ander metodes wat in hierdie Afdeling gespesifiseer word.
9. Derde party webwerwe
9.1 Ons webwerf bevat hiperskakels na, en besonderhede van, derdeparty-webwerwe.
9.2 Ons het geen beheer oor, en is nie verantwoordelik vir, die privaatheidsbeleide en praktyke van derde partye nie.
10. Persoonlike data van kinders
10.1 Ons webwerf is gemik op persone ouer as 18 jaar.
10.2 As ons rede het om te glo dat ons persoonlike data van 'n persoon onder daardie ouderdom in ons databasisse hou, sal ons daardie persoonlike data uitvee.
11. Opdatering van inligting
11.1 Laat weet ons asseblief of die persoonlike inligting wat ons oor jou het, reggestel of bygewerk moet word.
12. Oor koekies
12.1 'n Koekie is 'n lêer wat 'n identifiseerder ('n string letters en syfers) bevat wat deur 'n webbediener na 'n webblaaier gestuur word en deur die blaaier gestoor word. Die identifiseerder word dan teruggestuur na die bediener elke keer as die blaaier 'n bladsy vanaf die bediener versoek.
12.2 Koekies kan óf "aanhoudende" koekies of "sessie" koekies wees: 'n aanhoudende koekie sal deur 'n webblaaier gestoor word en sal geldig bly tot sy vasgestelde vervaldatum, tensy dit deur die gebruiker voor die vervaldatum uitgevee is; 'n Sessiekoekie, aan die ander kant, sal aan die einde van die gebruikersessie verval wanneer die webblaaier gesluit is.
12.3 Koekies bevat tipies nie enige inligting wat 'n gebruiker persoonlik identifiseer nie, maar persoonlike inligting wat ons oor jou stoor, kan gekoppel word aan die inligting wat in koekies gestoor en verkry word.
13. Koekies wat ons gebruik
13.1 Ons gebruik koekies vir sommige of al die volgende doeleindes:
(a) verifikasie – koekies om jou te identifiseer wanneer jy ons webwerf besoek en terwyl jy deur ons webwerf navigeer;
(b) status – koekies om ons te help bepaal of u by ons webwerf aangemeld is;
(c) inkopiemandjie – koekies om die status van u inkopiemandjie te handhaaf terwyl u op ons webwerf navigeer;
(d) verpersoonliking – koekies om inligting oor u voorkeure te stoor en ons webwerf vir u te personaliseer;
(e) sekuriteit – koekies as 'n element van die sekuriteitsmaatreëls wat gebruik word om gebruikersrekeninge te beskerm, insluitend die voorkoming van bedrieglike gebruik van aanmeldbewyse, en om ons webwerf en dienste in die algemeen te beskerm;
(f) advertensies – koekies om ons en ons advertensievennote te help om advertensies te vertoon wat vir jou relevant sal wees;
(g) analise – koekies om ons te help om die gebruik en prestasie van ons webwerf te analiseer; en
(h) koekietoestemming – koekies om jou voorkeure met betrekking tot die gebruik van koekies meer algemeen te stoor.
14. Koekies wat deur ons diensverskaffers gebruik word
14.1 Ons diensverskaffers gebruik koekies en daardie koekies kan op u rekenaar gestoor word as u ons webwerf besoek.
14.2 Ons gebruik Google Analytics om die gebruik van ons webwerf te analiseer. Google Analytics versamel inligting oor webwerfgebruik deur middel van koekies. Die inligting wat met betrekking tot ons webwerf ingesamel word, word gebruik om verslae oor die gebruik van ons webwerf te skep. Google se privaatheidsbeleid is beskikbaar by: https://www.google.com/policies/privacy/.
15. Bestuur van koekies
15.1 Die meeste blaaiers laat jou toe om koekies te weier en koekies te verwyder. Die metodes om dit te doen wissel van blaaier tot blaaier en van weergawe tot weergawe. Die meeste blaaiers verskaf inligting oor die bestuur van koekies via 'n 'Hulp'-kieslysitem.
15.2 Blokkering van alle webkoekies sal 'n negatiewe impak hê op die bruikbaarheid van baie webwerwe.
15.3 As jy koekies blokkeer, sal jy nie al die kenmerke op ons webwerf kan gebruik nie.
Ons het nou 'n gedetailleerde koekiebladsy: koekies
16. Ons besonderhede
16.1 Hierdie webwerf is in besit van en word bedryf deur Littlepod Bpk.
16.2 Ons is in Engeland en Wallis geregistreer onder registrasienommer 07137905, en ons geregistreerde kantoor is te Whyte House, Farringdon, Exeter, Devon, EX5 2HY.
16.3 Ons hoofplek van besigheid is te Whyte House, Farringdon, Exeter, Devon, EX5 2HY.
16.4 U kan ons kontak:
(a) per pos, na die posadres hierbo gegee;
(b) die gebruik van ons webwerf-kontakvorm;
(c) telefonies, op die kontaknommer wat van tyd tot tyd op ons webwerf gepubliseer word; of
(d) per e-pos, met behulp van die e-posadres wat van tyd tot tyd op ons webwerf gepubliseer word.